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文明“的哥”――林志明

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  林志明是慈溪市大众出租汽车服务有限公司的一名出租车司机。自1996年起,他自律自强,在平凡的岗位上做出了不平凡的优异成绩。他所驾驶的浙BT5204出租汽车连续三年被评为“宁波市文明车”。2006年4月,林志明又荣获了“全国文明出租汽车驾驶员”的光荣称号。在这次表彰活动中,来自全国天南海北的出租车同行们,无不对林志明的文明服务和热心公益的高尚风格,由衷敬佩。
  
  ● 百万公里无事故
  
  安全驾驶,直接关系到乘客的生命安危和公司财产的安全。林师傅遵循“安全第一,预防为主”的行车准则,严格遵守《道路交通安全法》和公司的各项规章制度,每月参加公司组织的驾驶员安全会议和行业管理部门的安全知识培训,把安全与经济效益、社会效益和公司信誉密切结合起来。他在驾驶中努力做到“两不”“三勤”“四不超”和“五慢行”,即:不开超速车,不开疲劳车;勤检查,勤润滑,勤保养;前车不让不超;视线不好不超;无把握不超;危险道路不超;停车慢,转弯慢,通过闹市慢,车辆相会慢,进出车场慢。十年间,他安全行车100万公里,无任何大小事故。
  
  ● 12万人无投诉
  
  “规范经营、优质服务、公道价格”是林师傅的服务宗旨。他把乘客“准确、及时、安全、舒适”地送到目的地。上岗前,他做到仪表仪容整洁端庄,检查车辆确保车况良好。早晨出车前的第一件事,是到公司洗车场洗车,做到车貌整洁。在营运过程中严格按照规定进行规范操作。有时遇到乘客不理解,如乘客指定的线路不符合交通管理规定时,他就耐心地向乘客解释,说明道理,以取得乘客的谅解。乘客下车时,他主动出具发票,提醒乘客不要忘记随身携带行李。遇到“老、弱、病、残、孕”乘客下车时,他主动帮助,把“诚信服务”付之行动。十年来,他的出租车载客12万人次,无一人投诉,赢得了广大乘客的好评。
  
  ● 热心公益有真情
  
  林师傅多次参加宁波组织的“的士风采”报告团和先进驾驶员的事迹交流会。他深解人间冷暖,为此,他与慈溪市浒山街道金南社区结对的五年间,每年都为社区老年人提供免费乘车活动。在“学雷锋”活动中,他还组织了几辆出租车一起为社区的19位老人免费提供市内乘车服务。1月24日晚上10时左右,林师傅途经浒山街道新江路新塘大排挡门口时,突然发现有人发病,生命垂危,家属十分着急。林师傅见状马上和病人家属一起把垂危病人抬入车内,送到医院,并免收车费。获悉同事遭遇犯罪分子抢劫并被打成重伤住院治疗时,林师傅主动捐款500元。边远地区贫困的高考学生到城市参加高考有困难时,林师傅则主动上门联系,并组织公司部分驾驶员一起为高考学生提供免费乘车服务。林师傅在电视、报纸上看到东南亚的海啸灾难后,他带头在公司职工和驾驶员中发起捐款,奉献自己的一片爱心。林师傅仅去年一年的时间,拾金不昧的现金达三千余元,还经常把车中拾到的手机等物品,及时送还到失主手中。

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