文化落地
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作者: 李庆利 陈春晓
摘 要：民营企业塑造文化是为了能够带领企业走上基业长青之路。在文化建设的过程中，如何落地是关键。文化建设只有根植于企业才能形成核心竞争力，文化只有扎实落地才会有持久的生命力。
关键词：文化落地 民营企业
当前，我国民营企业蓬勃发展，众多民营企业更是在短短几年时间内从小作坊式的工厂发展成为具有庞大生产能力和组织的大型企业。在这个过程中，大多数民营企业的经营者并未重视和掌握自身企业内部文化的发展和建设，以至于企业在经历的3-5年的高速发展之后就遇到瓶颈，甚至开始走下坡路。
这几年，笔者为几家典型的发展中民营企业做企业文化咨询，遇到的普遍状况是：企业的创始人和掌控者由于对现今先进管理理念的接受程度普遍升高，观念上对企业文化很重视，但在实际操作时根本没有抓住企业文化塑造的精髓，也无法使自己信奉和想要推广的企业文化理念真正落地。以我在某家民营企业咨询的过程为例：一进门，厂房上空非常显眼的悬挂着一个横幅：外展内求，聚气合力。在与企业老总沟通时我了解到，这是企业的核心经营理念，并做了非常深刻的外延和内涵的解释。这让我认识到这个企业家对企业文化建设的重视程度和敏感性。但随后在我与企业普通职工的交流中，我发现几乎没有人对这句企业家非常得意的核心理念真正理解。这让我非常疑惑：悬在空中的不被人接受的“成功理念”有何意义？
目前许多成长期的民营企业都存在这样的问题：企业家有着大把的成功经验和经营理念，但并不能通过自己的措施把这些经验和理念塑造成为企业的特色文化。真正的问题在于企业经营者有好的企业文化理念，如何把这些输送给每一个员工并成为共识。
一、理念的形成只是开始，员工行为和心智的塑造才是核心
在企业家在经营和发展企业过程中有了成型的核心理念，要尽快的使这些理念成为员工的思想共识。
首先要进行普遍培训，提高员工对企业文化理念的认知度。通过企业高层的演讲、文化手册、企业内部广播、宣传栏、展板对企业从上到下信奉的文化理念进行全方位的宣传和输送。并组织丰富的企业文化活动来提高员工接受企业统一文化理念的兴趣和积极性。
其次要在企业中形成学习性组织的氛围。培训是被动的，员工自主学习才是主动接受的最好方式。微软总裁比尔・盖茨说：“熟悉本公司是每个员工的必修课，因为只有熟悉本公司情况，才有可能把公司情况介绍给你的客户，反之，必会引起客户的怀疑。”
二、找准企业文化落地的突破口
文化管理已经成为企业管理的最高层次，企业家越来越认识到文化建设的重要性。如何推动企业文化落地，找到准确并切合企业实际的突破口是成功与否的关键。这时，要从员工的现状和需求出发，逐步培养全体员工的归属感、工作的成就感、竞争的意识和团队精神，逐步形成企业特色的企业文化。
1、考察员工当前阶段的具体状况
企业内部员工的组成情况、工作年限、学历构成、年龄分布甚至民族构成都会影响到企业内部工作氛围的形成。有的企业绝大多数员工学历层次低，年龄悬殊大，在文化理念的传播时就要考虑实际情况，通俗易懂、平易近人的宣讲方式更容易让人接受，反之则曲高和寡，效果甚微。
2、考察员工当下的具体需求
反复调研，当前真正吸引员工和激发员工工作积极性的因素是什么？哪些因素最能打动员工？哪些因素最能引起员工的共鸣？哪些因素是员工早已有深厚基础的？这些问题的解答，直接给企业输出企业文化理念提供了绝好的突破口。
3、提高企业管理环节的执行力
这里提到企业的管理环节，主要是指企业中除企业家对文化足够重视，还需要管理层的每个层级对文化建设和落地要有共同的努力方向，积极配合企业家对理念的推广，并在日常管理中，坚持体现企业家所信奉的行为和理念，对员工在行为上产生直接的影响。
三、实现企业文化落地的具体措施
企业文化的建设和实现既是企业能够基业长青的关键因素，又是一剂见效慢但能够治本的中药良方。推动企业文化的落地是一项长期而又艰巨的工程，需要企业家和管理者共同长期的坚持努力。
1、良好人文环境氛围的形成
企业文化的落地和企业核心理念的推广，需要良好的学习氛围和工作氛围，而这一切都来自于员工最直观感受到的工作和生活环境。建设文化体育活动场所，丰富企业物质文化、精神文化生活，为员工生活休闲提供方便，要营造充满信任与亲情感的文化氛围，让员工团结友爱、精神饱满、情绪高昂，积极投入到企业文化建设中来，推动企业和谐发展。日本企业在80年代的突飞猛进，其中最为成功的经验之一就是在企业中营造充满信任与亲情感的文化氛围。
2、企业管理制度的健全
企业文化建设是在制度建设到精神建设的递进关系，只有拥有健全完整的企业管理制度，才能在此基础上形成有序的团队合作和执行能力。
企业管理制度的建立健全，是一个企业步入正轨的开始，但能够将企业建立的各种制度严格、丝丝入扣的执行下去，才能体现它的真正价值。只要在这样的基础上，企业的精神理念才能逐步凝聚和成型。
3、重视企业管理者的表率作用
企业员工最直观感受到的是企业中基层管理者的管理方式、工作作风，这也是对企业整体氛围影响最为直接的方式。这需要企业管理者在工作中时时刻刻体现出人性化的管理理念、符合企业推行的文化理念，这也是企业员工感受企业文化最直观的一扇窗户。
4、完善员工的心智模式
美国的管理学家彼得・圣吉在他的著作《第五项修炼》中提到：“心智模式的核心是支配人们行为的理念。而现实中，不少人的上进心经常被一些错误的理念包裹着，妨碍了他们正确地认识事物，使个人和企业的发展都受到影响。”因此，完善员工的心智模式，逐步摈弃消极文化对员工的影响，让先进文化成为企业主流，是企业文化落地不可或缺的一项工作。
对企业来说，要建立以人为本的激励机制，对工作态度好、效率高、业绩突出的个人进行奖励，进行重点宣传，让努力工作的员工获得更丰厚的物质回报，满足其更深层的精神需求，提高员工对企业的忠诚度，降低员工的离职意愿；要塑造有价值的愿景，为员工描绘出企业与个人共同发展的远景，确立员工与企业共同成长的前进方向和奋斗目标，让员工在企业中有强烈的归属感与责任感，心甘情愿地为企业的发展奉献自己的忠诚与才能，成为企业竞争的核心力量。
总之，对于民营企业来讲，提炼属于自己的特色文化理念或许不难，但能否让每一个员工都接受并奉之为工作的基本准则，才是最重要的。只有这项工作做到，企业的文化建设才算到位，企业才能从中得到真正的助推作用。
参考文献：
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