基于对接电子商务产业园的人才培养模式探讨
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摘 要：对接产业园的校企合是电子商务专业人才培养的一种新模式，通过依托电商产业园及园内的企业，进行校企产学合作项目、工学结合，企业参与育人的全过程。对接产业园的人才培养模式包含了“体验式教学”“以赛带练”“课程植入”等人才培养的革新，在实践过程中取得了良好的成效。
关键词：对接产业园；电子商务；人才培养
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1005-1422（2016）03-0028-02
技工教育的人才培养目标是面向企业生产和社会服务的第一线提供高技能型人才。技工院校的毕业生不但要掌握专业基础知识，还要具有某一岗位群所必要的操作技能，解决工作过程中的实际问题，是一种专业知识够用、操作技能熟练和执行能力强的复合型人才。
一、对接电子商务产业园进行人才培养的意义
电子商务产业被认为是21世纪最有前途的产业之一，有着庞大的社会效益和经济效益，我国各省、市政府均对这一产业的发展给予了最高的关注和重视；广州市电子商务产业的经济效益亦是排头兵，连续3年排名全国第一。随着广州市电子商务行业的发展和壮大，电子商务企业渐渐聚集在一起，形成了电子商务产业园；较为大型的电商产业园有广佛电子商务产业园、广一国际电子商务产业园、岭南电子商务产业园等，大型的电商产业园均聚集了上百家的电商企业，形成了较完善的产业链条。
对接电子商务产业园的人才培养模式是一种探索和革新，即是以电商产业园为载体，学校与多家聚集在产业园内的企业进行合作，共同培养高技能电子商务专业人才。其核心是通过整合产区内中小企业的教育功能，开展产学研合作，让其全程参与高技能电子商务专业人才的培养；从而保证学生操作技能与企业实际需求相一致，保证所有学生能集中进行“识岗”“知岗”和“顶岗”，保证学生能接触社会常用的硬件设备。
对接电子商务产业园的人才培养，学校能够实现以就业为导向、以学生职业能力为中心，进入真实的职业环境；企业能在与校方共同培养人才的期间进行人才选拔和产学结合生产活动；学校能充分发挥教学资源和师资优势，企业能充分发挥设备、环境和资金优势，校企实现互利共赢的产学活动，使技工教育更好地服务于经济和社会的发展需要。
二、对接电商产业园人才培养模式的内容
（一）电商产业园与学校共享实训基地
要想培养出高素质、会网店美工、会网店客服、能网店运营的高技能电子商务专业人才，就必须具有与企业工作环境相一致的实训基地。为此，在2014年5月在广州市人社局对接产业园的文件指导下，我校与广佛电子商务产业园签订了校企合作协议，产业园将逐渐向学校开放商品摄影场室、物流拣货中心等场室，供学生作产学实训基地。产业园内的某服饰有限公司，将美工部和客服部开放给学生作美工实训基地及客服实训基地。这些实训基地的开设，保证了电子商务专业学生能与企业相一致的真实工作环境下进行操作实训。
（二）企业参与下的教学模式改革
产业园的企业参与确定职业岗位群的核心能力，将具体工作过程中的典型任务融入到课程设计中，开展以任务驱动的一体化教学模式改革，突出教学过程的真实性、实践性和职业性，融“学、教、做”一体，切实提高学生的职业能力和职业素养。两年来，结合电子商务专业的专业核心课程进行了以下几方面的探索和实践。
1.开展“体验式教学周”
根据电商企业的营销岗位要求和操作技能，在《网上开店》课程中开展任务驱动的教学课程改革，依托电商产业园内的企业，开展“体验式教学周”。“体验式教学周”的主要内容是到企业进行为期一周的随岗实习；在此期间，企业将对学生进行为期三天的客服岗位业务培训，学生经培训后将在客服岗位进行四天的产学活动。通过开展“体验式教学”，学生能在一个真实的业务环境下进行学习和锻炼，能够加深对网店客服岗位的理解，熟练掌握网店营销的整个工作过程。
2.将企业项目植入《网店装修》课程
电商企业对美工、运营职业岗位的能力要求很高，要求从事这两种岗位的从业人员有熟练的作业能力，有较丰富的工作经验，能够直接设计出有效的页面或工作方案；对于刚离开学校到企业工作的学生，是很难做到的。为使用学生刚离开学校时便有较丰富的工作经验，学校与企业分别对《网店装修》共建课程，企业逢周五派出美工专家，到学校开展企业项目教学。企业项目教学以企业真实项目为教学载体，用项目驱动的一体化课堂进行教学。在“网店装修”的企业项目教学中，企业专家把真实业务中的图片带到课室，指导学生完成商品详情的制作，让学生在真实的项目实践中积累工作经验，培养学生的学习兴趣和工作热情。
3.“以赛带练”，《网页设计》课程创新教学模式
现时电子商务销售平台以视角营销为主体，《网页设计》是网店美工的专业课程，是整合PHOTOSHOP和DREAMWEAVER两个软件进行网店装修的重要课程。因此电子商务专业的《网页设计》教学在提高学生审美能力、设计能力的同时，还要提高学生适应市场、捕捉时尚的能力；为此学校在《网页设计》课程教学中，开展“以赛带练”的教学模式，通过引入广州市多迪科技有限公司开展的“多迪杯全国网站设计大赛”，运用比赛带动学生进行实践技能训练，并按行业比赛的指标进行教学，使学生能够按照行业的规范进行操业。
三、对接产业园人才培养模式的成效
学校对接产业园后，依托产业园功能完善的设备和实训基地，让学生开展了商品摄影、网店客服、网店美工、拣货配送等岗位业务的产学活动。企业在产学活动过程中取得了一定经济效益，依托产业园的校企合作人才培养模式改革和课程体系构建也取得了较显著的成效。
（一）通过“以赛带练”学生在技能大赛中获得佳绩
电子商务专业的《网页设计》引入教学“以赛带练”教学模式，成效十分明显，全部学生均能按比赛的要求完成项目制作，其中莫振科同学获得“2015年多迪杯大学生全国网站设计大赛”国赛三等奖；傅均澄获“2015年多迪杯大学生全国网站设计大赛”省赛二等奖。
（二）职业资格证书获得率高
学生经过三年的学习，大部分学生所学习的知识和掌握的技能均能满足岗位需要，在毕业的同时能获得至少一张职业资格证书，高技班毕业生能获得高级职业资格证书为100%。
（三）人才培养质量得到社会较高认可
近年来，91%的学生实现了对口就业或在所学专业相关领域就业。2015届毕业生30人，实就业率100%；2016届毕业生153人，实习（就业）率100%，其中7.19%自主创业。用人位对本专业毕业生满意度达95%。本专毕业生整体上基础知识扎实，专业技能较强，综合素质较好，受到用人单位的普遍认可，社会声誉良好。
四、结语
依托电子商务产业园及园内的企业，开展校企合作共育电子商务专业应用型人才的培养模式，能够更好地实现教学与产业、企业、岗位对接，专业课程与职业标准对接，教学过程与生产过程对接。为实现学校人才培养与企业用人需求的“零距离”衔接，奠定了良好的基础。
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责任编辑 赖俊辰
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