基于微信应用的《仓储管理》互动平台教学设计及效果评价研究
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作者:程林
摘 要：随着信息技术的快速发展，人们获取信息的途径和方式发生了翻天覆地的变化，随时随地的移动学习、在线学习成为知识传播的新途径。这对学校的教学和学习方式产生了显著影响，打破了传统教学存在的时空限制。通过构建基于微信应用的仓储管理课程教学互动平台，打破传统的教学模式以提升课程教学质量和学习效果，通过对平台使用前后学习效果及成绩进行对比分析，得出基于微信应用的教学互动平台对教学质量和学习效果有明显的提升作用。
关键词：微信应用;互动教学平台;效果评价;仓储管理
中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2019）02-0083-04
一、引言
随着互联网的快速发展，微信、微博等自媒体的相继出现，给信息的传播带来了更加便捷的途径，也被广泛应用到教育领域，教学信息化形成了新的学习方式，让学习更加自由。《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》指出，要推动信息技术与高等教育深度融合，创新人才培养模式，促进高等教育质量全面提高。充分发挥传统教学与基于信息技术的教学模式相互补充的优势，将两者综合运用，根据课程教学目标、学习内容、学习媒体和学习者能力，对教学过程中用到的相关教学要素进行优化选择和组合，从而达到提高教学效果。[1]同时，学生具有一定的使用信息技术获取知识的能力，也愿意和有兴趣通过课余时间运用信息技术进行课程学习，课后时间与教师和其他学习者进行在线的问题交流。信息技术与教育教学的融合，使得原先一些先进、前卫的教育教学观念的实现成为可能，使先进教学理论的接受和应用成为可能。[2]
根据相关调查数据显示，高校学生日常应用的社交软件中，QQ 软件使用量排名第一;其次是微信软件，排除电脑 QQ 用户，手机微信使用量实际是第一;微博排第三。微信己经成为当前大学生中使用率排名靠前的社交软件。[3]如何在教学中充分利用微信工具，进行相关课程的教学模式改革，改善当前传统教学模式的不足和局限，使之服务于学生的学习和教师的教学，实现教学效果的提升，是教育技术領域一个新的研究热点。对于应用型本科教育教学信息化运作模式的研究与实践，有助于培养新时代新商科学生综合能力素质，具有一定的现实意义。
二、基于微信应用的《仓储管理》教学互动平台设计
1.平台设计的主要思路及框架
微信平台作为当前主流的即时社交软件，其功能及作用逐渐从传统的社交领域延伸到某一专业领域。随着教育教学改革和信息技术的发展，微信平台在教育教学中的应用已经得到教育教学一线教师及教育界学者的关注。基于微信教学互动平台的构建，能够为学生提供便捷、移动的高效自主、探索式学习交流平台，充分利用校园全覆盖的WiFi网络资源，推广课下的“移动扩展式课堂”，为学生提供不受时间、空间限制的自主探索式交流平台。基于微信应用的仓储管理教学互动平台的基本框架如图1所示。
教师通过微信应用平台进行教学资源发布共享、作业布置批改、答疑交流等操作。同时可以将校企合作企业与教学进行深度融合，邀请行业专家参与学生的自主探索式学习，为学生提供行业一线的企业指导。同时设置基于微信应用平台的实验、竞赛，通过在线指导、在线讲座进行交流，让教师的教学、学生的学习更加贴近生产一线，从而提高教学效果达到教学目的。
学生通过学生端，完成课程相关知识点视频、资料的自主学习;完成与课程相关的行业一线的前沿信息的学习，通过微信平台的朋友圈、论坛等学习园地与其他学生、教师、企业教师的交流、讨论，进行课前、课后的探索式学习。充分发挥学生的学习主动性、探索性;通过学生端，完成教师发布的作业、实验及竞赛任务，通过与企业教师的交流，做到理论与实践相结合，从而提高学生的综合素质与能力。
2.设计原则
提升教育教学质量和丰富教育教学内涵是近阶段高等教育的核心任务，而平台的设计建设是教育模式改革的具体实践，所以平台的设计主要遵循以下原则：①平台设计的合理性与科学性原则。平台的设计内容客观、适度;结构清晰易懂，让学生容易接受;同时可以结合专业发展趋势及前沿信息，制定发布科学的教学内容。②系统性原则。微信与教学的有机结合，线上、线下深度融合，学校教学与企业需求相协同的全方位、立体化的系统设计，以达到本科应用型人才培养目标。③发展性原则。从长远的角度考虑，用发展的眼光看待教学内容的设计，融合行业前沿知识，邀请行业一线指导教师进行辅助教学，满足学生毕业以后以及职业长远发展的需求。④主动性原则。在课程的教学过程设计中，积极引导学生的自主学习性、探索学习性，使学生在课堂内外皆能达到同等的学习效果。
三、基于微信应用的《仓储管理》课程设计
1.课程定位
《仓储管理》是物流管理专业必修的核心课程。作为物流产业中的一个关键环节，在物流系统中发挥着重要的中转、连接、存放和保管的作用，仓库处于至关重要的节点地位，对整个物流系统的完善和优化具有重要意义。所以，《仓储管理》在物流管理专业的教学过程中占有举足轻重的作用。
2.设计原则
当前，信息技术发展加速了教育信息化的发展。信息技术与教学深度融合，既要把信息技术作为一种辅助教或学的工具，又要在信息技术运用中创新教学环境，在创新的教学环境中，不仅能很好地发挥教师主导作用，又能突出学生的主体地位，传授与接受教学模式发生了改变，改变了学习者，改变了学习方式。[4]
（1）注重课程与信息技术深度融合，围绕课程定位设计课程教学目标
为弥补传统教学模式在学生体验方面的不足，课程平台设计注重利用微信平台的成熟技术，发挥微信平台的使用广泛、易学、操作简单的特点，围绕《仓储管理》课程定位，构建基于信息技术的《仓储管理》课程教学思路与框架。 （2）以学生自主、探索学习为前提
当前社会，学生获取知识（课程资源）的个性化，学习资源来源的多样化、复杂化，更迎合了信息技术结合课程教学的要求。为学生获取专业知识提供更广阔的信息来源，自主学习、探索式学习更适用当下教学模式。同时，不受时间和地点的限制，更有助于提高学习兴趣，提高时间利用率，构建可随时随地运用的学习体系。
（3）注重学生-学生、教师-学生及企业-教学之间的互动
充分利用微信平台的信息推送、朋友圈（学习圈），解决教师课程信息推送、行业一线（企业）与学生之间、学生与学生之间跨时间、区域之间的交流与学习讨论，提高学生学习效率。
（4）以提高学生综合素质能力为目标
注重以应用型人才培养为导向的建设原则，强化实践能力、知识开发能力，把知识的传播和知识的运用技能培养深度结合，在培养学生的基础知识学习能力基础上，强调知识的运用能力，即操作能力、分析能力和设计能力，强调学生的综合素质培养。
3.课程内容设计
本着开放性原则，以培养学生的综合能力素质为出发点，以岗位的真实工作过程为载体，在前人的研究成果基础上，本文对课程内容进行整理、组织和呈现，将《仓储管理》课程内容划分为基础知识模块、业务操作模块、业务管理模块及仓储企业管理模块，具体如表1所示。
4.课程教学模式设计
教学过程采用“三阶段”“二结合”“二互动”模式，即课前、课堂和课后三个阶段，教师讲、学生练相结合，师生互动、校企互动。同时辅以多种教学方法和手段并用的形式，对教与学进行最优匹配以提高教学效果。同时以小组的形式进行学习团队的组建，对学习任务进行研究，利用现有的图书馆资料、网络资源进行自主、探索式学习。教学模式设计框架如图1所示。
教学流程为：①课前。通过微信平台推送前沿信息、微课程及思考题。内容主要包括：针对课程内容发布的真实的企业、行业案例和信息;课程的知识点相关视频和PPT、思考题。要求学生自主学习和思考，并参与讨论和交流。②课堂。通过案例教学法、“任务驱动”法、面向岗位的教学方法，针对课前学生自主学习过程中存在的问题进行课堂讨论和讲解。③课后。通过课后作业、课程实验及竞赛的形式，要求学生团队合作，对仓储管理内容进行反复演练、实验、优化，以加深学生对课程内容的理解和记忆。④考核。注重学习过程的考核。采用教师评分、学生自评、学生互评及系统评分相结合，各种考核方法的权重可以视情况不同而定。
四、基于微信应用的《仓储管理》教学互动平台教学效果评价
1.数据来源
以应用型本科院校南通理工学院物流管理专业共计242名学生为主要研究对象。对教学互动平台使用前后的效果进行对比分析：①通过对该批学生在《仓储管理》课程教学平台使用前后对平台的直观印象进行问卷调研，对问卷结果进行统计学分析，以获取学生对该互动平台的教学效果的主观印象。②通过对该批学生在互动平台的使用前和使用后学生的《仓储管理》课程学习效果进行试卷测试，以获取平台使用后的成绩数据，与平台使用前测试成绩数据进行对比分析，从客观上分析互动平台的教学效果。
2.问卷调查统计学分析
为了调研和评价互动平台的使用效果，本文对使用该平台后的学生进行匿名问卷调查，共计242份，有效问卷242份。其中男生79人占32.64%，女生163人占67.36%。问卷调查结果显示：
（1）问卷调查对象具有普遍代表性
在接触互动自主学习平台之前，有48.1%的学生很少接触过网络教学平台的使用经验，39.24%的学生基本没有接触过网络教学平台，只有12.66%的学生在使用互动平台之前有使用过网络教学平台。
同时，在使用互动自主教学平台之前，关于学习的态度，有45.57%的学生有较高的学习兴趣，但是也有54.43%的学生很少及没有兴趣。使用平台之后，有3.8%的学生觉得有明显的兴趣提高。所以本次教学效果调查的样本具有典型性，能客观了解互动平台对学生自主学习效果的影响。
（2）学习能力及效果明显提高
通过调查显示，使用互动学习平台之后，有16.46%的学生觉得自我学习意识、自学能力等有明显提高，有48.1%的学生觉得有提高，只有8.86%的学生觉得使用该平台对学习能力提高没有帮助。
同时，从扩展视野情况来看，有43.04%的学生觉得平台的使用对书本以外、行业内前沿信息的学习有显著的帮助作用;只有7.59%的学生觉得使用平台没有帮助。
（3）平台的相关功能使用效果明显
从互动平台的模块来看，其中有72.15%的学生认为前沿信息板块对专业学习有很大的帮助，有58.23%的学生认为竞赛组织、实验环节对自己课程学习有较大的帮助，有53.16%的学生认为课程学圈对师生、生生之间互动学习交流有较大帮助，更能促进课程学习效果。
3.测验成绩统计分析
在进行问卷调查的同时，在课程教学过程中对测验的成绩进行实时跟踪和分析。从平台使用的前后成绩来看，教学互动平台的使用对学生的成绩有显著提升作用。测验主要分三大模块：基础知识模块（包括课程相关概念和理论知识识记，占总分30%）、前沿信息模块（主要以行业前沿信息理解应用为主，以点为特征，占总分的30%）及方案设计模块（课程相关理论的综合应用，以面为特征，占总分的40%）。运用SPSS软件对成绩进行分析，结果见表2。
从表3中可以看出，实验班级在教学互动平台使用前后测验成绩总分的均值为64.55和77.09分，而且前后测验总分均值之差为-12.533，t=-30.487，p=0.000小于0.05，前后测验成绩差异显著，综合成绩有明显提高。同理，前沿模块、方案设计模块的前后测验成绩均值之差分别为-6.471和-6.091，t值分別为-27.522和-28.163，p值分别为0.000和0.000，皆小于0.05，说明平台的使用前后对学生的知识面、视野有明显的扩展作用，对学生的方案设计等综合能力有明显的提升作用。
而对于基础知识模块，主要对与相关概念和理论知识的理解，传统的教学方式和基于微信平台的教学方式，从单项成绩来看提高不明显。主要是由于相关概念、理论的理解和识记主要靠学生平时学习的记忆和理解，而教学平台的使用主要是应用方面的深入，所以在某种程度上并不能提高基础知识的掌握。同时，从分数上看，教学互动平台使用前后测验基础模块成绩几乎相同，相对于总分30分的基础分， 23.11分和23.05分的提升空间相对较少。
五、结论
信息化教学的真正内涵是实现信息技术与教学过程的无缝融合，不仅仅是在教学过程中简单地应用信息技术，还有更深层的内涵，包含信息化教学理念、信息化教学设计、信息化教学形态。微信平台与仓储管理课程的深度融合，是仓储管理课程的教育教学改革的途径之一，是提高教学质量和培养懂专业、高能力、强素质的高水平专业人才的实践。通过对实验班级使用教学互动平台前后的成绩综合测评，平台对课程的教学质量和学习质量有很大的提升作用。
参考文献：
[1]张立新.教育技术的理论与实践[M].北京：科学出版社，2009：35-36.
[2]蔡旻君，卢萍萍，黄慧娟.信息技术与教学缘何难以深度融合——兼论信息技术应用于课堂教学时需正确处理的几组重要关系[J].电化教育研究，2014（10）：23-28.
[3]陈荣华.微信平台支持下的高职院校混合教学模式设计与实践[D].新乡：河南师范大学，2016.
[4]张长利，张宏伟.信息技术与教育教学深度融合的教与学探析[J].继续教育研究，2015（3）：127-129.
[5]马江浩.基于“任务驱动”的仓储管理实务课程实践教学改革探索[J].现代职业教育，2016（25）：92.
（编辑：鲁利瑞）
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