众创空间与高校图书馆服务的融合创新发展研究

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　　摘 要：众创空间是通过调研和总结创业者的服务经验而应运而生的一种全新创新服务平台的总称。通过运用一定的方式，对社会服务和资源进行整合，以期将创业成本降低。通过依托新型孵化器，对创新生态系统进行构建。本文对众创空间的产生背景和特点进行了介绍，分析了高校图书馆引入众创空间的必要性，并对众创空间与高校图书馆服务的融合与创新，提出了相关建议。
　　关键词：高校图书馆 众创空间 融合 创新
　　中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1672-1578（2019）01-0034-01
　　随着迅猛发展的科技水平，图书馆成为人们生活和学习的必要辅助。而图书服务作为图书馆永恒的主题，也需要不断创新服务模式。众创空间作为图书馆第三空间，既能帮助图书馆履行服务社会的本质属性。同时，还能为创业的人提供线上线下交流和服务方式，对图书馆服务的相关品牌进行构建。
　　1 众创空间的产生背景和特点
　　为创业者提供创新服务和创业场地，是众创空间的价值。首先，因为不同的众创空间具有不同的类型，因此也会提供不同的服务。为了促进企业的健康发展，众创空间能对处于创业初期的小微企业，提供相关法律和金融等服务；同时，大多数进行创业的客户凭借着较低的成本，都能获取一部分免费开放的服务，因此会降低其创业成本；其次，众创空间还能为客户提供各项全面的服务，包括物资、技术、设施等；再次，众创空间具有共通性的特点，通过相关活动的开展，为客户提供更多的机会和平台进行交流和沟通，通过共享资源，而使彼此的合作更加紧密；最后，是结合性的特点，众创空间能有机的融合投资、创新和创业等，提供一种全方位的新型的服务空间。
　　2 高校图书馆引入众创空间的必要性
　　首先，为了提升自身的服务水平，高校图书馆引入众创空间，能使过去被动服务的局面彻底扭转。通过对一些先进的服务理念、技术等充分的借鉴，并对现有空间资源充分运用，能提升图书馆的服务质量；其次，高校图书馆众创空间的建设，是一种积极的转型尝试，以促进服务的创新。为了吸引更多的用户，通过提供众创空间服务，对用户群体的潜在需求进行挖掘，以真正实现不同背景、不同阶层之间的的用户，共享与交流知识；最后，高校图书馆众创空间服务，还能将用户之前的隔阂消除，对用户个性化的服务需求给予满足。通过再创造和利用知识，以此促进用户信息素养的提高。
　　3 高校图书馆服务和众创空间融合创新的途径
　　3.1 图书馆管理员应加强学习，提高创新服务能力
　　为了更好的开展众创空间服务，高校图书馆首先要提升图书馆员的综合素质，以更好的满足其新型的服务模式需求。众创空间的服务人员包含相關的技术人员和相关领域的科学家。他们并非是提供简单的咨询服务，更多是提供相关专业知识的培训，或者指导用户如何使用创新型设备。为此，首先需要图书馆内的服务人员发展带头精神，不断拓展创客意识；其次，不断提升图书馆人员的实践能力。能娴熟的运用高新媒体和高新技术。随着日渐推进的创客空间，需要馆内相关人员只有拥有丰富的专业知识，才能对用户开发硬件和申报项目的需求提供满足。
　　3.2 为用户提供专业培训服务，增强创新实践能力
　　作为众创空间客户的主要构成，通过创新素养，能够表现创新能力和创新思维。首先，为了营造大众创新的氛围，就需要培养大众化的创新意识。如今，随着不断普及的信息技术，一些高校图书馆也开始充分运用先进的技术，以更好地开展众创空间服务。为了更多的了解前沿知识，高校图书馆可邀请专家进行讲座，或者加强和其他客户的合作；同时，还可通过培训机构培养图书馆人员技术和信息整合能力，提升其创新素养。通过举办一些实际操作活动，增强用户创新实践能力。在活动中，激发用户的创新灵感。例如，图书馆可结合相关工作人员的多少和内部空间的大小，来决定创客空间规模的大小；还可拓展更多的渠道，利用更多的方式，筹集所需要的经费；再次，为了提升用户的综合素养，可聘请学校里的专业老师和企业中具有一定资质的工程师进行专业的辅导；最后，图书馆创客空间还可邀请学校的学生以兼职的形式参与管理，培养学生社会实践能力；并向社会招收一些志愿者来管理创客空间的日常事务，或者组织和开展一些活动。
　　3.3 打造创新服务平台，实现资源的共享与利用
　　新的历史时期，随着迅猛发展的多媒体技术，高校图书馆需要运用各种创新设备打造开放空间。目前，搭建众创空间的条件，高校图书馆已经完全具备。为此，应结合创新活动的开展，将图书馆的优势充分挖掘出来。通过整合和利用其相关知识，构建创新服务型平台，以更好地满足客户的需求。通过有效利用和整合图书馆资源和设备，将最新型的技术和最具有创意的设备为广大用户提供，以完全利用和开发高校图书馆。这样既可将图书馆传统的服务功能充分发挥出来，同时也为用户提供了创新知识共享和创意交流。创客通过创客空间，使用各种操作工具，并能对更多数据资源和文献资源进行参考。同时，还可通过使用培训空间，开展创业辅导，最大化的利用和共享资源。
　　4 结语
　　新的历史时期，众创活动作为一种创新创业活动，调动了全民参与的积极性，同时也促进了传统图书馆的转型。只有充分利用图书馆资源，解决人力条件和经费限制，才能建设一个符合自身发展的众创空间，为广大用户提供创新创业服务。
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　　作者简介：黄小瑛（1969-），女，汉族，籍贯：陕西省西安市，学历：本科，研究方向：图书情报系列，助理馆员。
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