新冠肺炎疫情背景下高职旅游专业促进就业措施研究
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[摘 要] 受新冠肺炎疫情影响，旅游人才需求呈现极度紧缩态势。探究疫情对高职旅游专业毕业生就业影响的内在联系，以期能从最大程度上降低对应届高职旅游专业毕业生就业工作造成的影响。
[关键词] 冠肺炎疫情;高职旅游专业;就业措施
[课题项目] 山东省旅游职业教育专业建设指导委员会专项课题“疫情背景下高职旅游专业毕业生就业促进实践研究”（LYZZW201905）青岛职业技术学院人文社会科学研究课题“‘智慧旅游’背景下高职旅游专业人才培养对策研究”（15-C-1）
[作者简介] 徐建国（1981—），男，山东日照人，硕士，副教授，研究方向为旅游管理。
[中图分类号] G712 [文献标识码] A [文章编号] 1674-9324（2020）39-0352-02 [收稿日期] 2020-04-10
2020年初突如其来的新冠肺炎疫情席卷全国，旅游业所受影响尤为严重，旅游用工需求呈现断崖式下跌，中基层管理人员影响最为突出。这势必对以培养中基层管理人员为培养目标的高职旅游专业造成十分严重的影响。
一、疫情对高职旅游专业毕业生就业的影响
（一）疫情对旅游行业的影响
旅游业作为服务行业，自身属性决定了其具有敏感性[1]，这意味着一旦发生突发性的公共危机事件旅游业将首当其冲受到影响。据国家文化和旅游局统计数据显示，我国旅游行业每天损失约178亿元人民币，预计全年旅游业损失额度约为1.6万亿至1.8万亿元，全年预期负增长18%至22%左右，旅游业对于人才需求也呈现紧缩态势，部分企业由于资金不能维持公司继续运转，已经开始裁员，导致大量中基层人员流失。
（二）疫情对高职旅游专业毕业生就业的影响
疫情爆发期间，正值2020届高校毕业生求职关键时期，全国旅游业进入停滞状态，中基层管理及服务岗位需求锐减，这些无疑加重了高职旅游管理专业毕业生的就业难度。
二、疫情当前旅游专业毕业生就业面临的问题
（一）毕业实习中断，毕业生就业意愿下降
毕业实习是毕业生在实际岗位上积累经验和技能，单位對毕业生进行考察和留用的重要教学环节，也是促进高校就业的一项重要政策。受疫情影响，众多高职旅游专业应届毕业生只能居家隔离，这不但影响教学的顺利实施，同时对毕业生就业也造成十分严重的影响。
（二）行业用工需求紧缩，就业信息渠道闭塞
疫情影响下前期就业成果受波及严重，部分企业已经开始裁员缩编，就业需求极度下降，甚至有些原已与就业单位签约的学生出现被企业解约的现象，而且呈现拓展态势。同时每年的三四月份为就业的黄金期，但由于疫情影响，原定的线下招聘活动不得不被取消。这导致毕业生就业信息渠道闭塞，无法和用工单位建立良好的沟通去渠道。
（三）业界学界均受创严重，尚未形成应当对措施
近年来，旅游专业的校企合作多停留在实习实训与人才培养方面，关于就业推进，危机应对等方面合作相对较少，这导致遇到突发事件时，校企双方相互无法形成默契配合，联合应对，只能各自为战，消极应对校企双方应该以一种协同合作共同应对疫情重振旅游行业为目的的价值观为指导，逐步成为各界的共识，探索如何在原有校企合作的基础上更进一步，发挥校企命运共同体的作用应对疫情保障高职旅游专业毕业生就业同时为企业自身储备必要的后备人才[2]。
（四）就业指导课程分散，专业针对性不强
疫情当前各院校为稳定就业各类就业指导课程资源纷纷上线，课程类型纷繁复杂，内容众多，缺乏有效性和实用性，缺乏具有专业指导性的就业指导课程。旅游行业的特殊性导致从事这个行业需要具有良好的服务意识、良好的心理调适能力，因此邀请行业专家与院校一同开发相应专业就业指导课程，也是十分重要的问题。
三、应对疫情促进就业的具体措施
（一）贯彻以“毕业生为中心”的就业指导理念
“以毕业生为中心”的就业指导理念体现在：就业指导中要摸清疫情对毕业生的就业意愿影响。每个毕业生都有对未来职业发展的预期，受新冠病毒肺炎疫情影响，旅游行业受挫严重，就业活动全面停滞，前期就业成果也出现大批解约现象，非常容易产生社会交往障碍，逃避现实，导致对未来职业发展的悲观情绪，就业意愿下降。这都要求我们要尽快摸清疫情对毕业生就业的影响情况，及时了解学生的个体需求，帮助毕业生缓解就业压力，指导他们面临职业选择如何做决策。其次，要围绕毕业生做好就业服务工作，不能因为疫情原因降低就业标准，要对学生未来职业发展负责，这就要求在就业指导实践中以毕业生为出发点优化就业流程，甄选就业信息，畅通就业渠道，同时要充分考虑到学生的个体差异有针对性的给予相应的指导，让每个毕业生都能够得到最适合的就业指导，找到最合适的工作岗位，努力做到毕业生就业率和就业质量不下降。
（二）探索校企融合命运共同体，产教联合稳就业
根据国家文化和旅游局调查数据显示，疫情对行业的直接影响预计到今年下半年才能结束，而对于旅游行业后续影响还将有一个较长时间的修复期。但是我们也应该充分认识到旅游业长期向好的趋势，现阶段高职旅游专业毕业生就业面临的就业问题也是暂时，旅游企业未来的复工以及行业再度振兴仍需大量的劳动力支撑。因此在校企协同抗击疫情的过程中，首先，要搭建校企信息互通机制，加大信息共享;其次，鼓励合作企业面向高职旅游专业毕业生开放应急就业岗位、就业实习学徒、管理实习生等措施;第三，加强校企合作共同做好毕业生的就业指导岗前培训等工作。第四，应该充分意识到疫情可能会对今后的行业发展产生深远的影响，因此要研判后疫情时代行业发展趋势，及时了解行业用工需求变化情况，探索疫情影响下的行业发展新动向，以市场为导向做好就业指导[3]。 （三）整合具有专业适应性的就业指导课程资源
当前正值毕业生求职的关键时期，毕业生对就业指导需求更加迫切，由于疫情影响，学生无法返校，面对这一情况，高职院校旅游专业应探索如何实现毕业生足不出户就能享受到丰富的就业指导服务。这就需要做到，首先，以实用为度精心筛选、整理就业指导课程;其次，邀请旅游行业专家、就业指导专家开设“就业名师讲堂”，撰写针对性强、真实管用的就业指导文章并进行推送，推出部分就业指导网络课程;第三，整合最新就业政策，将近期，国家、地方各有关部门、用人单位和高校，推出的有利于毕业生就业的政策，全面准确及时传达給毕业生。第四，探索开展网络就业指导课，做好毕业季网络教学准备。第五，加强创新创业教育，鼓励毕业生自主创业。
（四）构建疫情背景下毕业生就业服务体系
以毕业生为中心，围绕做好就业服务，稳定就业这一主题，从就业引导、就业指导、就业服务、就业帮扶、就业保障五个方面构建就业服务体系，通过改进、优化、创新就业服务体系畅通就业渠道，简化就业手续。首先，推进就业引导科学化，主要包括科学的就业理论指导、科学的就业流程、科学的就业组织;其次，推进就业指导全程化，应对疫情要实现指导教师全员化、信息获取全域化、就业指导终身化;第三，推进就业服务的专业化，探索“互联网+就业”实现就业信息精准推送、信息共享、服务保障到位、旅游行业接轨到位;第四，推进就业帮扶精准化，做好困难群体毕业生就业服务工作，建立健全困难群体毕业生就业帮扶机制，设立帮扶台账，实施“一对一”精准帮扶;第五，推进就业保障责任化，推行就业工作目标责任制，以更加精准的政策引领、服务保障、就业指导、创业扶持，促进毕业生就业创业。
（五）关注后疫情时期行业发展，探索旅游专业就业新渠道，
随着文旅产业进一步融合，旅游文创、休闲度假、研学旅游、虚拟旅游等一些新兴的业态在逐渐形成，新的就业机遇也将随之释放，因此要做好未来行业发展的研判，做好毕业生的就业引导，不断提高学生的职业迁移能力，开拓更加广阔的就业渠道。
四、结语
疫情当下促进高职旅游专业毕业生就业关系国计民生，关系旅游行业未来的发展。因此，要重视高职旅游专业毕业生的就业问题，促进高职高专大学生就业率的提升，助力疫情后旅游产业的复兴。
参考文献
[1]曹福荣.旅游业敏感性及危机管理的适当解读——冷静后的再研究与实证分析[J].旅游学刊，2011（7）：44-52.
[2]方益权，黄云碧，郭丽莹.基于命运共同体的我国高职院校产教融合新探索[J].职教论坛，2020（1）：128-132.
[3]明庆忠，赵建平.新冠肺炎疫情对旅游业的影响及应对策略[J].学术探索，2020（3）：124-131.
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