《高级职业英语》教学模式探讨
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作者: 苏理华 张华
摘 要：英语专业是远程教育中辍学率较高的专业。四川电大对2010年春英语本科学习者的辍学调查揭示学习困难是他们辍学的主要原因。以《高级职业英语》课程作为教学模式探讨的对象，提出引入课程导学导师制，利用网络技术，提供完善的学习支持服务，帮助学习者完成学业。
关键词：辍学研究；学习困难；教学设计；高级职业英语
中图分类号：G71 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）11-0248-02
已有的远程教育辍学研究表明，英语专业是远程开放教育辍学率最高的专业之一[1]。四川电大对本省2010年春季入学的101名英语本科学生展开了为期18个月的调查，发现学习困难是导致英语专业高辍学率的主要原因之一。他们的学习困难主要表现在以下方面：学习基础较差；专业词汇较多，学习困难大；面授辅导环节缺失；学习者没有得到及时有效的学习支持服务。如何减少英语学习者学习困难，帮助他们克服困难完成学业，是亟待远程教育英语教师解决的问题。
一、研究对象
《高级职业英语》为英语专业在第二学期开设的专业基础课程，与学习者工作生活紧密相关。杜亚琛指出，成人的学习特点就是要学以致用[2]。
《高级职业英语》课程学习目标是满足学习者在工作生活中应用英语的述求。根据开专业课程要求，教学目标分析如下：学生应该掌握比较正式的、用于工作场合的英语基础知识，包括医疗保健、行政管理、教学、烹饪、商务、警务等方面的单词、句型与习惯用语以及常见职业语境的语言知识等；学生应学会应用职业英语在正式和非正式场合中交谈，并能够体会到不同语体的特点；应提高自身的写作能力、职业英语交际能力和思维能力。
为了提高学习者学习兴趣，研究者根据《高级职业英语》的课程特点，基于前期辍学调查的结果，提出了以下的教学模式设计。
二、教学设计
1.推行课程导学导师制学习方式
课程学习内容繁多是学习者面临的主要困难，尤其是对于语言基础薄弱的学生。由于生源分散，办学机构减少了面授次数，自主学习成为主要的学习方式。按照传统教学策略，辅导教师无法在有限的时间里做充分讲解。面授辅导环节对于学习者理解学习课程却是不可或缺的。如何有效地为英语学习者提供必要的课程辅导呢？研究者认为，课程导学导师制可以有助于解决问题。
课程导学导师制是四川电大在探索远程开放教育模式下专业学习的一个重要实践。基本做法是：学校选择学习人数在10人以下的课程，为学生安排导师教师，要求教师第一次集中辅导，其余时间、地点、方式由师生自主协商确定。同时，学校规定导师最低辅导次数和联系学生的次数。课程结束后进行教学检查，教师按要求定期了解学生学习进度和质量，督促学生学习。2008年秋，四川电大采用问卷调查法和访谈法对参与导学导师制课程学习者进行了适应性分析调查。“不影响工作”、“ 不受时空限制”和“导师制的人文关怀”是学习者选择该学习方式的最重要三个原因。因此，导学导师制有效地解决了学习者的工学矛盾，增加了师生之间的情感交流，同时有效地为学习者提供了专业辅导[3]。课程导学导师制仍然要求保证一定次数的面授辅导，方便建立师生之间和生生之间的联系。鉴于英语学科对学习者的语言基础要求较高，课程对语言技能培养的全面强调，建议对《高级职业英语》的面授辅导次数每学期不少于4～5次。那么，教师应如何安排面授内容呢？
首先，对课程教学内容进行详略得当的导学。张妙华指出，为了降低辍学率，要注重课程设计，课程需要有清晰的课程概要，恰当的学习目标，合理的学习计划和学习方法指导等，帮助学习者了解和把握所学课程[4]。《高级职业英语》每章阅读量大，辅导教师要适当精简学习内容，突出重点，降低学习难度，便于学生在有限的时间内实现学习效果的最大化。见表1。
课程导学内容帮助学习者对所学课程有一定程度的了解，帮助他们更快进入专业课程学习。突出学习重点的导学内容让学习者对学习结果有比较明确的期待，同时就学习困难与老师进行交流，这样教师在后续辅导中做更有针对性的讲解。
其次，教师对单元内容进行精讲。以《高级职业英语》第二单元“教学”为例，对面授单元重点内容展开说明。蒋国珍指出，在面授课时少、教学内容不变的情况下，教师的面授策略是：讲重点、讲难点、讲思路，帮助学生梳理知识[5]。四川电大2010春学生中约有95%选择教育方向，工作多为教师，有丰富的教学经验，对教学过程的职业英语比较熟悉。因此，研究者认为面授辅导教师与作为教师的学习者之间很容易产生情感共鸣，能够在轻松愉快的气氛下展开教学话题讨论。学习者在已有知识和工作体验的基础上，很容易掌握新知识与技能。
表2清楚展示了教师对第二单元内容所做的教学设计，明确了每个阶段的学习任务，有效地引导学习者组织学习活动。
2.完善学习支持服务工作
远程教育系统保证教学质量的关键在于关注的连续性。大卫·西沃特提出在远程教育中对学习者“持续关注” 的观点，他认为远程学习的学生不是天生就会自主学习的，学生的自学能力、自制能力、对信息资源的选择能力和对学习过程的控制能力，都需要在院校和教师的指导与帮助下逐步培养和发展起来[6]。学习监控和管理学生在传统课堂上由师生组成的学习共同体所自然完成的，但是在网络学习条件下，因为学习者自控制能力比较低，学习效果甚差。网络技术帮助教师对学生学习过程进行有效监控。教师利用电子邮件和网络课程论坛对学习者进行持续观察，了解他们的学习进程和困难，及时反馈信息和提供帮助。《高级职业英语》辅导教师可以通过以下三个措施为学习者提供学习支持。
第一，使用一对一的电子邮件对学习者的学习进行个别化指导。面授辅导后，教师应该及时了解学习者对辅导内容的反馈意见和练习的完成情况，这样既可以形成教师对学习者学习进程的监控，也督促学生培养自学能力和自控能力。一对一的电子邮件可以使教师了解到学生的特殊需要，进行有针对性的指导。学习者学业进展良好，得到教师的鼓励，学习积极性将会得到极大提高。
第二，加大对网络课程论坛的参与度，引导学习者积极参与网络讨论。教师根据教学进度定期在课程论坛上面提出与所学内容相关的问题，及时对学生的回答做出答复，形成积极互动。
第三，采用基于网络的形成性考核作业。在网络技术条件成熟的地方，对《高级职业英语》课程进行基于网络的形成性考核，既可以发挥网络迅捷灵活的技术优势，又让教师随时了解学习者作业完成的情况。
三、结语
为了解决远程英语学习者的学习困难，研究者以《高级职业英语》作为个案研究，提出运用课程导学导师制。同时，在面授辅导以外的时间，教师充分利用网络技术提供学习支持服务，关注学习者的问题，让学习者产生一种集体的归宿感，帮助他们完成学业。
参考文献：
[1]朱祖林.现代远程教育辍学率的挖掘分析——基于安徽地区1999-2009年数据[J].远程教育杂志，2011，（4）：18- 25.
[2]杜亚琛.从成人学习的特点看教师的导学支持[J].开放教育研究，2008，（8）：65.
[3]张景韶，龚静.远程教育课程导学导师制的学生接受度分析[J]，现代远程教育研究，（5）：39-43.
[4]张妙华，罗发奋.远程学习者辍学的因素分析与对策建议[J].中国远程教育，2006，（6）：39-41.
[5]蒋国珍，李方方.面授辅导中如何促进学生参与[J].中国远程教育，2011，（2）：46.
[6]武丽志，丁新.学生支持服务——大卫·西沃特的理论与实践[J].中国远程教育，2008，（1）：25-29.
（责任编辑：许广东）
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