县级供电公司实用人才培养探索
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作者: 张涛 韩铁健
摘要：随着社会经济发展和农网升级改造工程推进，农村电网智能化设施广泛应用。驾驭智能化电网对农电员工素质提出了更高要求。国网石家庄供电公司以“管理规范、资源优化、功能完备、布局合理、协同高效、管控有力”为目标，结合辖区县域供电公司条件，因地制宜，打造各具特色的“小而精”培训基地，并以点带面，相互交流，破解了县域供电公司因受师资、场地等因素制约、专业化、标准化培训不能深入推进等诸多难题。
关键词：供电公司；培训基地；效果
中图分类号：F272.92 ； ； ； ； ；文献标识码：A ； ； ； ； ；文章编号：1007-0079（2014）17-0108-02
人才是企业发展的核心资源，培训则是支撑人才成长的重要平台。随着国网电网公司深入推进“两个转变”，加快建设坚强智能电网，全面构建“三集五大”管理体系等一系列战略的实施，石家庄供电公司认识到农电干部员工队伍在理论水平、专业素质、创新能力方面与新形势、新要求还有较大差距。为此，我们结合县域供电公司条件，确定了“管理规范、资源优化、功能完备、布局合理、协同高效、管控有力”的培训基地建设目标，在培训软硬件环境建设上取得重要突破。[1]
在硬件设施上，采取“化整为零”方式，建立“一所一品”、各具特色的培训基地，杜绝全而不深，做到“小而精”，破解了资金少、教员缺、场地有限等难题。充分利用“小专业”、“小场地”优势，为提高农电员工业务素质开创了新模式。在培训内涵上，根据员工岗位、技能层次等特点，按照“实际、实效、实用”原则，为员工量身定制培训计划，因人施教，分门别类，定制“菜谱”，科学“配餐”，提高员工专业技能水平，实现了员工素质升位和企业的可持续发展。[2]
一、统筹规划，建设“小而精”培训基地
1.统筹规划县公司培训基地建设
县公司培训基地作为市公司分中心的有益补充，根据自身培训资源，以35kV及以下配电设备及线路运行与检修、农网营销、计算机应用等专业实训为重点承担了市公司统一安排的农网配电各专业培训任务。为此，我们按照国家电网公司“标准化、规范化、一体化”管理要求，首先对各县公司培训基地进行统筹规划，要求各县公司有一个培训中心，设有室内教室、室外演练场地及食堂和宿舍，在供电所则设立了简易练兵场。目前，各县公司均依托基础培训设施，按照“缺什么，补什么、需什么、学什么”的原则，围绕岗位需要有计划、分批次对农电员工进行技能培训，全力提升了员工队伍整体素质。
2.遴选出四个重点培训基地
（1）整合资源，突出重点。针对各县供电公司普遍存在的资金少、教员缺、场地有限，专业化、标准化培训不能深入推进等问题，石家庄供电公司决定在所辖18个县（市）供电公司中，遴选出4～5个县公司培训基地进行培训资源优化整合，以35kV及以下配电设备及线路运行与检修、农网营销、计算机应用等专业实训为重点，重点建成适合农网设备特征、符合农网业务特点、满足县公司员工培训需要的培训基地，统筹承担市公司统一安排的农网配电营业各职种培训任务，切实提升公司整体培训保障能力。[3]为此，我们严格按照河北省电力公司遴选标准，从培训管理人员配备、实训场地、设备设施、培训师资、项目及安全管理、食宿保障等7个方面对各县公司培训基地现状进行“五星”评价打分，最终评选出井陉、辛集、赞皇、正定4个县公司培训基地。
（2）专业互补，特点突出。为避免培训资源重复建设，统筹考虑4个培训基地自身情况及专业优势，确定了各自的专业定位、建设目标和发展思路。井陉培训基地功能定位主要是35kV输电线路、35kV变电设备运行检修、信息化应用及各种管理类培训；辛集培训基地作为省公司农电培训及技能鉴定基地，重点发展10kV及以下农网配电、农网营销专业培训；赞皇培训基地重点发展供电所管理培训、计算机网络技术培训、农网营销专业的技能培训及部分管理类培训；正定培训基地作为市公司储备培训基地，开展220kV线路带电作业、电缆安装工艺及故障排查、变电一次设备检修等专业培训。
3.打造“专家型”师资队伍，结合需求授课
（1）形成了可靠的师资保障。师资队伍的强弱对培训质量的好坏起决定性作用。为了加强师资队伍建设，满足开展全员培训的需要，公司对专职培训师实行以岗位标准为主要内容的首席培训师评聘制度，鼓励专职培训师赴生产一线进行实践锻炼。同时，积极引进有现场经验的技术人才。通过组织18个县公司专业技能比赛，选拔出了具有丰富基层工作经验的“草根儿”专家，市公司聘请为兼职“培训师”，其中多数为一线广大农电员工，从而构建了一支年龄结构、能级结构、专业技能配置合理的专职教师队伍，为培训基地提供了可靠师资保障。[4]
（2）加强培训需求调研。为使培训工作取得实效，编制出针对性强、成效显著、适合员工发展的培训计划是关键。我们精心制作了调研问卷发放到各部门、县公司和基层单位，要求广大员工根据各自岗位特点认真填写需求调研问卷，反映自己的真实想法，并对教育培训和人才评价工作提出好的意见和建议。除调研问卷外，还采取关键事件分析法、绩效考核分析法、个人访谈法、现场观察法等方式对管理层面、基层员工层面进行深入调研，鼓励员工踊跃参与到培训计划的制定，从员工的角度思考如何更好开展教育培训和人才评价工作，从而促进了工作水平不断完善和提高，形成了各基地教育培训全年有计划、月度有安排、过程有控制、结果有考核的局面。[4]
二、取得的效果
1.培训重点转向技能培训，切实提升了员工岗位技能
各具特色、优势互补的培训基地建设格局使各县培训基地硬件设施充分利用，可以组织开展大量的实训演练，并形成一家操作、多家点评、互相纠错、促进提高的机制，使“大培训、大练兵、大比武”的精神要求得到充分贯彻。在此基础上，石家庄供电公司把提高员工技术技能作为重点工作来抓，从培训硬件和软件双管道着手，紧紧围绕员工需求，提高培训设备环境，丰富培训载体，实现了普及培训与提升培训相结合，岗位培训与能力培训相结合，为全面提高员工队伍整体素质和业务技能水平搭建了良好平台。2013年以来，我们举办各类农电专业技能培训327期，参培人员达到1.73万人，全员培训率达到93.5%，人才密度80.37%，高技能人才比率74%，员工队伍素质全面提高。 2.培训方式多元化，进一步提高了培训的针对性
大量“草根儿”专家来自生产一线，避免了授课老师对一线实际工作情况不了解、授课内容重理论轻实践、缺乏针对性的弊病。为此，在注重理论知识系统性培训的同时，充分利用他们丰富的实践经验，开展互动式授课，台上台下交流互动，既活跃了课堂气氛又探讨交流了一线工作中许多实际问题，形成了许多好的经验和措施，让台上台下均感到受益匪浅。同时，为解决广大一线生产人员时间上的“工学矛盾”，我们还利用网络技术搭建“信息化”培训平台，统一开发和购置优质培训课件，推广应用了远程网络培训系统，使远程网络培训差异性和灵活性特点充分发挥。这样，既节省了“走出去”时间和费用，最大限度减少了对正常工作影响。同时可以根据自己情况，灵活安排学习内容，提升了培训的针对性。[5]
3.以点带面，其他各县培训基地建设亮点纷呈
受培训基地“小而精”建设思路影响，其他各县公司纷纷结合自身硬件情况和师资特点，创新培训方式，优化培训效果，呈现出各具特色的局面。
（1）变废为宝，提高“实战”效果。无极供电公司充分利用退运退役设备建设实训基地，优化资源配置，节约建设资金，为员工搭建与实际作业环境一致的培训平台， 提高了培训“实战”效果。他们利用35kV楼下站改造更换下来的10kVZW6型断路器，进行简易加工后，用一个KLD-22断路器控制盒对其进行模拟操作，实现了分合闸等功能，并通过设置故障，进行故障查询、分析及排除的演练，使培训更加直观，易于理解。该公司变电工区大部分是参加工作不久的年青小伙，工作经验普遍不足的情况，这些“实战”型培训使他们受益匪浅，并节省了大量经费。[5]
（2）自助教学，寓教于乐。深泽供电公司在培训基地研发了一套多媒体自助操作培训系统。该系统结合“道具”设施，采用文字、动画和视频等多种表现形式，详细阐述供电所日常八大项培训内容。学员可以根据自己的空闲时间随时进行培训基地，打开程序进行自助式学习，通过生动活泼的多角度教学，寓教于乐。
（3）综合利用，推广创新成果。平山供电公司利用其“五小”创新成果丰硕，成果展室硬件标准高的特点，把展室改造成培训实训室，使各项创新成果有效推广，促进了现场工作提质增效。利用五小成果器材，建成了一个集故障排除实训、表计安装实训、小发明应用再创造等多项功能为一体的活动基地。其中，多功能配线培训装置展示了四种常用的装表接电布线工艺，可以开展采集终端、智能表等安装实训提高职工装表接电技能，为智能表推广安装提供了技术保障。低压故障排除实训装置可以模拟52种常见低压故障，员工通过实际操作迅速提高了故障排除处理能力，为用户更快、更准处理故障提供了技术支持。
三、总结
2013年以来，国网石家庄供电公司举办各类农电专业技能培训327期，参培人员达到1.73万人，全面提升了企业核心竞争力，为推进“三集五大”体系建设、加快实现“两个转变”夯实了人员素质基础，也为县级供电公司培养了一批实用人才。
参考文献：
[1]骆志华.浅谈县级供电企业如何提高客户满意度[J].技术与市场，2013，（1）.
[2]田立甫.全力打造“复合型”县级供电企业[J].农村电工，2005，（9）.
[3]黄朝霞，潘爱桃.县级供电企业人力资源培训效果评价[J].金色年华，2008，（Z2）.
[4]唐清海.县级供电企业人力资源管理存在的问题及对策[J].科技信息（学术版），2006，（3）.
[5]陈建志.论供电企业的人力资源战略[J].电力学报，2005，（1）.
（责任编辑：王祝萍）
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