高职市场营销专业人才培养创新研究
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作者: 巫德富 李晓颖
摘要：就业能力培养是高职教育主要培养目标和核心内容。高职市场营销专业就业能力培养有利于学生尽快找到方向和发展动力。当前，高职市场营销专业的就业能力培养存在课程体系设置不规范、师资水平不高以及校企合作停留于形式等诸多困境。为此，从培养目标入手，改革课程体系，加强实践教学，加强校企合作和师资队伍建设，提高市场营销专业的就业能力。
关键词：市场营销；人才培养；就业能力
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）34-0241-02
一、高职市场营销专业学生就业能力内涵
1.就业能力。就业能力由英国经济学家贝弗里奇提出，主要是指获得和保持工作的能力。大学生的就业能力主要包括三个方面：一是实现自身价值的能力；二是实现就业理想的能力；三是满足社会需求的能力。我国学者郑晓明认为：“大学生的就业能力不仅仅是某一项技能，而是各种能力的集合，主要包括学习、思想、实践和应聘能力等。”[1]本文认为就业能力是为获得某一岗位所需的各种能力的集合，包括岗位所需的专业知识能力、社会能力和方法能力。其中，专业知识能力是就业能力最根本的体现，是指专门知识和技能，是岗位工作得以顺利开展的前提；社会能力主要包括交际沟通、团队协作、表达能力以及社会适应能力；方法能力是指能有效并创新解决问题的能力，由此可以看出，就业能力可以通过后天练习获取。因而，就业能力的培养非常重要并且可行。
2.高职市场营销专业的就业能力。①通用就业能力，通用就业能力是市场营销专业学生应聘所有岗位都需具备的社会能力和方法能力。主要包括交际沟通能力、团队协作能力和创新能力等。处理与客户的人际关系能力，是市场营销专业最重要的能力。同时，销售人员往往具有巨大压力，因此，需要对学生进行抗压教育，而交际沟通是一种不错的抗压教育方式。团队协作能力要求各团队成员各尽所能，并与其他成员协作，在做好自己本职工作的同时，使团队利益最大化，增强团队凝聚力，是用人单位招聘人才的条件之一。创新是未来科技发展的方向，创新能力是各种能力融合在一起相互作用形成的一种能力，对营销专业学生的创新能力培养实际上是一种综合能力的培养。②具体岗位的专业能力，高职市场营销专业的专业能力主要包括市场调研能力、销售能力、营销策划能力和商务谈判能力等。销售能力是一线销售人员最重要能力。一个优秀的销售人员的销售能力主要体现在：一是能根据顾客的形象、气质等因素调整营销方案；二是能和顾客顺畅沟通，并与之建立良好的关系。
二、提高高职市场营销专业就业能力的必要性
“市场营销行业的就业形势决定了需加强就业能力培养。近年来，高职市场营销专业的学生普遍缺乏吃苦耐劳精神，团队协作、沟通和解决实际问题的能力较差，经常换工作，处于不稳定的状态”。[2]随着经济发展和产业结构升级，社会需要具备现代岗位能力和素质的人才，不仅仅是单一的专业技能，但高职市场营销专业对就业能力培养与企业对营销人员能力需求错位。高职院校培养的是社会经济发展的专门性人才，对学生通用知识和能力的培养相对薄弱，使得学生的社会适应能力较差，主动创新和学习能力不够。因此，需加强对就业能力的掌握，促使就业能力不断增强。高职重点培养学生的实践操作技能，强调分析、判断和解决实际问题的能力，不仅仅是传授理论知识，更重要的是理论和实践相结合。
三、高职市场营销专业就业能力培养的困境分析
1.课程体系设置不规范。就业能力的提高需要系统的课程设置，课程设置决定了对学生就业能力培养的效果。然而，很多高职院校市场营销专业只对核心课程的教材和教学进行了改革，一些专业基础课程的结构与本科教学内容基本一致，这导致了课程知识更新速度较慢，学生无法学习到最新、最前沿的营销知识，比如大数据、互联网时代下如何营销，如何利用微信、微博等新媒体进行营销，基本上没有教材涉及到。其次，不同课程内容重复较多，容易使学生产生厌学情绪。第三，课程比例不合理，公共课程比例过高，专业拓展课程和实践课程占比较少。第四，实践教学体系不完善。据调查，很多高职院校市场营销专业实践教学与理论教学比例不合理，一般认为，实践教学所占总学时比例至少要达到40%以上。然而，很多学校市场营销专业的实践教学比例都低于这个比例，并且把实践教学融入到理论教学中，导致实践教学情况很难统计，人才培养方案的最终计算结果可以达到40%以上，但在实际的教学过程中，实践课程所占比例较少。
2.师资队伍整体水平不高。要培养学生的创新能力必须要有一支高水平的师资队伍。目前我国市场营销专业的师资整体水平不高。从师资的学缘结构来看，市场营销专业的师资水平应当涉及到市场营销、国际贸易、经济学、管理学、会计学等相关专业，但很多教师缺乏市场营销专业所需地相关知识体系。从教师的职称和学历结构来看，很多教师从学校到学校，80%以上的教师没有在企业从事过相关工作，导致他们对真实的营销工作环境不了解，不能从真实案例中培养学生的创新能力和解决实际问题的能力。
3.校企合作停留于形式，校内实训基地不满足要求。有的学校与企业虽然签订了校企合作协议，但往往流于形式，学生没有到企业顶岗实训，而是到企业参观或企业专业人士到学校讲座。校企合作中，学校往往比较积极，但企业对此恰恰相反。企业的目的是获取经济效益，而接纳实习生从短期来看往往会影响企业经济效益。这导致了学生即使获得了到企业实习的机会，也无法真正达到锻炼自身的实践能力的目的。另外，由于学生顶岗实习过于分散，得不到有效的管理和有针对性的指导，因而，实习质量无法得到保证。市场营销专业校内实训基地建设往往比较落后，投入不足，很多实训基地只有几台电脑和几张椅子。
四、提升高职市场营销专业就业能力的策略
就业能力的提高不能一蹴而就，这是一个系统、长远的工程，需要从教学目标、内容、形式等多方面进行改革，提升高职市场营销专业的就业能力需从以下几个方面入手。 1.根据市场对营销人才需求状况，确定培养目标。市场营销专业的就业岗位比较广泛，根据调研，刚出校门的大学生大多数都集中在初级岗位，需经过几年后才能进入中层岗位。因此，初级就业岗位就是高职市场营销专业教学重心。“根据企业实际需求来确定教学目标、课程设置等培养内容，设计出更为合理的培养方案，把培养学生运用能力摆在首要位置，让教师和学生都能把握就业能力对知识结构的具体要求，从而保证培养目标和方向符合企业要求，顺应社会发展需要。”[3]
2.改革课程体系，开发特色课程。在现有的课程体系下，高职市场营销专业培养出来的学生往往存在基础知识掌握不牢固，口头表达能力以及运用知识解决实际问题的能力差。因此，既要重视对学生基础知识的培养，又要加强职业礼仪与沟通、计算机、大学语文等基础课程的教学工作，加强学生对基础知识的学习，为将来掌握高一层的知识打下基础。按照必须、够用为原则开发特色课程，改变传统知识陈述方式，展现特色课程的简洁明了和实用的特征，用图表说话培养学生的创新思维。
3.加强实践教学，形成系统的实践教学体系。按照循序渐进的特点对实践教学环节进行有针对性的安排。首先要加强礼仪、沟通、心理素质以及拓展等专项训练，提高学生的气质、交际能力、心理素质、吃苦耐劳和团队精神；其次，加强课程实践操作训练，把操作内容、考核等都纳入到教学计划；第三，营销专题实践，在完成专业课教学工作后，安排学生到企业进行专题调研，弄清企业产品供需情况，为企业完成专题公关策划和营销策划等；第四，综合实训，即毕业顶岗实习，让学生到企业实习，完成调研报告和营销策划。
4.加强校企合作，培养学生的实践能力。使企业成为学校的校外实训基地，校企合作不能仅停留在到企业参观或企业专业人才到学校做讲座层面，要以真实项目为依托，为学生提供实践锻炼，实现学校、企业和学生三方共赢的局面。一方面，学生提前进入社会，得到了相应的实践锻炼，提高了自身的就业能力和创新能力；另一方面，为企业输送大量新鲜血液，帮助企业节约了人力成本，提高了企业的经济效益。
5.加强师资队伍建设。学生就业能力的提高离不开高水平教师的指导。因此，需提高教师的营销理论和实践经验。“派遣优秀的年轻教师到企业任职、锻炼，让教师熟悉企业管理或销售岗位上所需掌握的知识和技能，以便教师在教学过程中指导学生学习。”[4]在大三顶岗实习环节设立专职的实习指导老师，既有利于提高教师的实践能力，又能对学生在企业实习的过程进行监督。同时，聘请实践经验丰富且理论知识深厚的优秀企业人员到教师队伍中来。总之，建设一支高水平、高技能的教师队伍，把理论知识与实践知识结合起来，有利于提高教师的综合素质和学生的就业能力。
参考文献：
[1]郑晓明.“就业能力”论[J].中国青年政治学院学报，2002，（05）：91-92.
[2]陈湘青，关秋燕.基于“就业+创业”双导向的高职市场营销课程体系构建[J].职教通讯，2015，（03）：1-4.
[3]肖飞，敬丽华，黄远征.基于能力导向的高职市场营销专业人才培养实践教学体系研究[J].经济研究导刊，2014，（21）：185-187.
[4]马红霞.基于能力导向的市场营销人才培养模式探讨[J].北方经贸，2008，（02）：153-153.
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