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电力营销技术在电力系统中的应用分析

作者:未知

  摘 要:随着生活水平的提高,具有服务性质的诸多行业,也对自身的服务理念进行了加强,其中,最具代表性的为电力行业,只有不断创新并完善自身技术,才能为用户提供所需的优质服务。作为营销手段的一种,电力营销需要结合实际情况,对现有技术进行有选擇性的应用,保证该项工作具有的积极作用可以得到充分呈现。文章以电力系统为切入点,围绕着反窃电技术、大数据技术等常见的电力营销技术的实际应用展开了讨论,供相关公司及个人参考。
  关键词:电力营销技术;电力系统;实际应用
  电力营销是指通过经营活动为电力用户提供相应的产品和服务,从而满足用户在电力方面所具有需求的工作,由此可见,电力营销应当以电力市场和用户的需求为依据,提供与之相关的服务,在保证电力供求相互协调的基础上,拉近电力公司和用户间的距离,使用户主动对自身的用电方式和消费行为进行改变,通过提高用电效率的方式,为电力公司创造更加可观的经济效益,最终达到双赢的局面。因此,围绕着电力营销技术的应用展开讨论很有必要。
  1 电力系统中网格化服务技术的应用
  网格化服务技术所依托的基本单位为特定供电所,负责线路安全、配网运检等工作的人员,自身的职责紧密相连,由此可见,在应用网格化服务技术前,工作人员应根据所在地区的用户结构和需求,对网格范围进行科学划分,这样做可以为后续工作的开展提供便利。日常工作中,该项技术的具体应用如下:首先,电力公司应向用户提供电脑端的业务受理方式,网格员在受理用户诉求后,对其诉求进行记录,形成系统、详细的保修工单,工单内容包括:信息来源、所在地区、用户编号、联系电话、受理内容、故障类型等。接下来,网格员便可将工单向用户所在地区的抢修单位进行派发。最后,网格员还需要根据用户投诉内容,形成相应的投诉工单,再将工单派发到业务部门,由业务部门完成后续的处理工作。实践表明,在电力系统中对网格化服务技术加以应用,可以提高用户投诉的处理效率,保证任意供电环节存在的问题,均可以在短时间内得到解决,这样做能够避免问题的进一步恶化,给用户自身和电力公司带来不必要的影响,在此过程中,电力公司所提供的服务,也会变得更加系统、优质。
  2 电力系统中反窃电技术的应用
  近几年,窃电问题出现的频率逐渐提升,越来越完善的科学技术,虽然推动了电力公司的发展,但也在无形之中为窃电带来了便利,不仅用于窃电的技术变得更加多样,其隐蔽性与过去相比也得到了明显的强化,因此,如何高效开展反窃电工作,成为了人们讨论的重点,作为电力营销技术的组成部分,针对反窃电技术展开的研究也变得更加深入。下文主要根据集中常见的窃电方法,提出了相应的反窃电技术,供相关人员参考,希望可以在最大程度上,避免窃电问题的出现。首先,工作人员应定期更改电流、电压极性,从线回路上阻止窃电问题的出现,实践表明,这样做可以大幅降低出现窃电问题的频率;其次,以供电线路为切入点,开展相应的反窃电工作。在多种窃电方法中,窃取供电路电力的情况最为常见,因此,工作人员在设置进户线时,应选择PVC管或是钢管作为主要材料,从源头上阻断窃电需要的各项条件;接下来,工作人员还应更改线圈匝数,对电压、电流进行更改,具体来说,就是通过改进分压器回路及测量结构的方式,使计量表箱具有的应用程度得到大幅提升;最后,对优化计量表箱,使其具有更加完善的功能,研究表明,在某些环境中,磁场极易给计量表箱带来影响,进而降低计量结果的准确性,完善其功能的目的,主要是避免上述现象出现。
  3 电力系统中大数据技术的应用
  3.1 优化现有的管理系统
  随着科学技术的发展,大数据技术开始被人们大量应用在包括电力在内的诸多领域,所取得的效果也有目共睹。在电力系统中应用大数据技术,需要工作人员以互联网为依托,分析并整理用户的潜在需求,结合电力管理情况,优化现有的管理系统,使其所具有的作用得到充分发挥。另外,工作人员还可以利用该项技术完成信息数据的分析工作,根据所得出结论,调整工作内容和重心,只有这样,才能保证所提供服务满足用户的需求。
  3.2 建立智能化的交流平台
  电力系统具有的服务性,可以随着智能化的交流平台的建立而得到强化。在此过程中对大数据技术加以应用的作用,主要是提升数据传输速度,因此,在对交流平台进行设计时,工作人员应当将提供给用户所需的全方位服务作为出发点,保证在问题发生时,用户可以通过交流平台,在短时间内将其解决。建立交流平台所依靠的主要是互联网,而互联网在智能化方面具有的优势,赋予了交流平台对电力营销系统加以优化的功能,工作人员可以利用大数据技术在数据传输方面呈现出的特点,对系统定位进行明确,在此基础上提供的服务,往往更加符合用户的实际需求。电力公司可以将停电通知等信息上传至互联网,供用户查询。
  4 结论
  通过对上文的叙述能够看出,要想推动电力行业的发展,电力营销是需要引起人们重视的部分,这是因为优质的电力营销,对公司其他业务的开展具有推动作用。由此可见,随着经济的发展,人们对电力的需求逐渐增加,电力公司只有不断创新电力营销技术,保证相关工作的高效开展,才能为用户提供优质服务,也才能使可持续发展的目标成为现实,希望上文中讨论的内容可以在某些方面给人以启发,使电力营销技术具有的积极作用得到充分发挥。
  参考文献:
  [1]唐嘉志.远程用电检查技术在电力营销中的应用分析[J].智能城市,2018,4(19):134-135.
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