大学生网络体育消费行为的现状分析

作者:未知

  摘  要:基于对大学生网络体育消费行为现状的研究,首先,阐述大学生网络体育消费心理,包括追求物美价廉、追求便捷消费、追求感性消费。然后,分析影响大学生网络体育消费行为因素,包括对虚拟购物存在芥蒂、售后服务存在质疑、交易对象存在不确定因素、消费者信息无法保障等。最后,给出相应的结论与建议。
  关键词:大学生  网络体育  消费行为
  中图分类号:G807                                   文献标识码:A                       文章编号:2095-2813(2019)05(c)-0201-02
  在社会市场经济发展背景下,为人们的日常生活带来很大的改变。网络消费已经成为人们日常生活当中的重要组成部分,尤其是大学生群体,是先进网络消费的主要群体。大学生经常在网络中购买各类物品,甚至是体育用品。大学生有着自身的思想意识,所以,消费行为可能会存在一些不同。该文将针对大学生网络体育消费行为的现状,以及学生的消费心理等内容进行相应阐述。
  1  大学生网络体育消费心理分析
  1.1 追求物美价廉
  一般情况下,大学生在购买网络体育用品时,对价格相对较为关心。在网购时会根据体育商品的价格对商品的价值进行判断。所以,通常情况下,大学生在网络当中购买体育用品时,会拥有追求物美价廉的心理。针对這一情况,需要在网络营销时,结合传统商城的商品价格,对自身网络销售的体育商品价格降低,至少需要比传统商城价格降低30%左右。因为网络体育商品价格较低,所以,这样可以在很大程度上刺激大学生的购买欲望,促使大学生在网络当中进行消费,同样可以满足大学生以较低的价格购买到自身心仪的物品。
  1.2 追求便捷消费
  许多大学生在网络中进行体育商品消费的主要原因是追求便捷,因为在网络当中消费可以足不出户,可以不需要花费大量的时间与精力。因为在如今社会快速发展背景下,人们的生活节奏越来越快,大学生每天课程相对较多,更喜欢便捷的网络购物方式。在网络当中购买体育用品,不仅可以为大学生节省更多时间,而且可以减少大学生的劳动力。一般情况下,在网络当中购买体育商品,会在很短时间内完成,所以,可以吸引更多大学生到网络中进行购物。
  1.3 追求感性消费
  在大学生消费当中,存在两种消费形式,分别是感性消费与理性消费。理性消费更加注重体育商品的质量、商品价格以及商品的最终使用效果等。而感性消费更加注重某个特定的心理倾向,比如,在购物时心情比较愉悦或者商品的形式较为独特等,种种方式都可以促使大学生的感性消费。大学生的感性消费,可以从很大程度上体现出人们生活水平的进步,同时也是我国社会进步的重要标志。
  2  影响大学生网络体育消费行为因素分析
  2.1 对虚拟购物存在芥蒂
  通常情况下,大学生在网络当中购买体育商品时,对于商品信息的了解一般都是从商家的介绍当中或者商品的宣传进行获取。大学生在真正获得体育商品之前,对商品的实际情况可以说是一无所知。比如,大学生在拿到体育商品之前,对商品的产地、商品价格、商品质量以及商品规格成分等方面的信息无法了解。这样大学生无法将其对其他商品进行比较,最为直观的比较就是商品的价格。因为大学生对体育商品除了价格之外其他信息不了解,所以,在很大程度上对商品存在质疑,认为商品是否真正像商家所描述、商品是否真的物美价廉等。种种原因导致大学生对商品心存芥蒂,导致网络消费的失败。
  2.2 售后服务存在质疑
  网络体育商品的售后服务,主要是大学生消费者对质量存在问题的商品,或者不符合大学生消费者需求等情况进行的善后处理。许多大学生在网络当中购买体育商品时,对商品是否能够提供良好的售后服务存在疑虑。在很多情况下,商家的售后服务并不到位,只是走过场,虽然对大学生消费者承诺,但是迟迟没有实际行动。甚至有许多商家认为,售后服务会浪费他们更多的人力、物力、财力,所以,针对售后服务等并不会花费更多精力,商品实际的质量情况等无法得到真正解决。而大学生在网络当中购买体育商品价格想多较低,而售后服务流程相对复杂,并且是一个较为漫长的过程中。所以,许多大学生消费者尽管商品质量存在问题,但是也并不会和商家进行联系沟通与解决。大学生消费者网购意识的淡薄,加之有关部门监管工作不到位,致使许多网络购物的售后服务部门形同虚设。
  2.3 交易对象存在不确定因素
  大学生在网络当中购买体育商品时,明确并了解交易对象对大学生的购买行为而言具有重要作用。但是往往在网络购物当中,大学生消费者无法更好了解交易者的详细信息,一般情况下只能通过网站的介绍了解交易者的各类信息。但是在我国目前发展当中,网络诚信机制有待提升,所以,无法真正判定交易者的信息是否正确。这一问题对大学生消费者而言,是一个较为困难的问题。特别是在如今体育用品的销售,在网络当中有许多假冒伪劣的商品、商品质量无法保障。许多大学生消费者在消费过程当中,担心花费高昂的价格,买到劣质商品或者假冒商品。由此可以看出,在网络当中购买体育商品,交易对象存在许多不确定因素,交易对象的认定需要进一步完善。
  2.4 消费者信息无法保障
  在大学生网购过程当中,许多时候需要大学生提供许多自身的信息内容。在向商家提供信息时,许多学生都会担心自身的信息资料是否会被泄漏、身份信息是否会被盗用等。因为在如今社会快速发展背景下,许多不法分子会盗用他人的身份信息。大学生的思想意识相对较强,在购买体育商品时会存在这一疑虑。虽然身份信息被盗取或者盗用,不会对大学生造成直接的经济损失等,但是却存在很大的安全隐患。所以,大学生在网络当中购买体育商品时,认为如果自身提供过多的身份信息,那么自身的身份信息资料等无法得到保障,会出现信息泄漏等问题。出现这一问题,说明我国网络信息监管体制有待完善,保证消费者信息,避免在交易过程当中大学生消费者的信息遭到泄漏,从而使大学生的网络得到保障。
  3  结论与建议
  3.1 结论
  大学生使互联网使用者的重要群体,并且体育商品已经成为大学生日常生活当中的必需品。所以,愿意在网络当中购买体育商品。不仅可以节省大学生的时间,而且可以为大学生节省更多资金。因为大学生的主要经济来源使父母,所以,在网购时更希望花费更少的前,购买到心仪的商品。除此之外,如今大学生对自身的消费安全以及信息安全更加关注,所以,在未来的网购当中,需要保障大学生消费者的信息完全等。
  3.2 建议
  希望厂家可以生产出物美价廉的体育商品,满足大学生对体育商品的需求。与此同时,学校方面需要加强宣传,帮助学生树立正确思想价值观念,拥有良好的网购行为,同时,能够具备较强的网购意识与维权观念等。学校方面还需要对学生做出正确引导,引导学生正确在网络当中消费体育商品。
  4  结语
  综上所述,大学生如今已经成为网络消费的主力军。并且有许多大学生认为体育商品是生活当中的必需品,所以,经常在网络当中购买许多体育商品。但是影响大学生消费的因素有许多,所以,大学生需要保证理智消费,树立良好的消费原则,这样才能买到自身心仪的体育商品。
  参考文献
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