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大数据时代市场营销的机遇与挑战研究

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  摘要:随着国家经济的建设与社会的发展,国内的互联网正在迅速的普及到千家万户。互联网的飞速普及和各类电子产品的传播与运用为国内的大数据时代的到来奠定了坚实的基础,大数据时代的到来给国内各个行业带来了新的发展机遇和对行业进行革新的外在条件。就国内的市场营销而言,大数据时代的到来给市场营销工作带来了前所未有的发展机遇和发展空间,但如何抓住这些因大数据时代而出现的发展机遇和发展空间是目前从事市场营销工作的所有工作人员需要思考的,同时发展机遇的增多与出现同时还会带来一定的挑战。为了在面临挑战时能够找到克服挑战的措施同时抓住相关的发展机遇将是本文要进行研究的。本文将基于个人观点,就大数据时代市场营销的机遇与挑战进行相关的研究与探讨。
  关键词:大数据时代;市场营销;机遇;挑战
  随着国内互联网的兴起与发展,国内的互联网经济已经成为国内经济不可或缺的一个重要部分。为了满足互联网经济发展的需要,国内的市场营销相关行业与工作需要做到相应的调整与迎合时代的发展,为了令市场营销的整个行业与相关工作的工作产能与工作效率能够满足当今社会对于其的需求或者要求,不断地去抓住市场营销的发展机遇和克服在发展过程中面临的困境与挑战,所有的有关部门和相关企业都要做好协调、辅助工作,为市场营销的发展做好强有力的保障。
  一、大数据时代的概念
  “大数据”这一概念是从国外传入国内的,最先提出这个定义的是美国麦肯锡咨询公司。大数据具体是指基于计算机的运算去将大量相关联且有价值的信息进行汇总、统计、计算,从而得出相关的分析数据。通过这些分析数据来为各个行业内的企业提供统计工作、预测工作,即当时市场的大体情况与相关需求。但大数据的影响与作用不单单仅体现在这个方面;这些分析数据还可以为政府提供相关信息,令政府能够有效地推动能够准确解决社会上存在的问题的解决方案。
  大数据时代,是从一种更为宏观的角度去看待信息技术与大数据在社会内的结合与发展并令社会得到进步和改变的情况。在大数据时代下,人们所需要的信息与相关数据更加的复杂与繁多,大数据在处理大量信息时就已经需要非常多的计算机去进行相关的操作。在大数据时代下,信息的数量更是达到了一个海量的地步,为了能够满足大数据时代对于数据的需要以及对于数据处理能力的要求,云计算分布式处理、分布式数据库、云储存、虚拟化技术被一项又一项地结合到大数据处理之中。总而言之,大数据时代指将海量的数据进行专业且有效地选择,从而从中获取到有用的信息去进行相关计算,通过计算来令海量的信息被精简化且可视化。基于这些可视化的精简数据从而去做到对于市场走向的预判等,最终做到谋取利益。
  二、大数据时代下的机遇
  1.营销难度大幅降低
  在传统的市场营销模式下,企业需要依靠于营销人员的实地走访才能获取到各类不同的客户群体所有的不同的产品的需求等等。大数据时代的到来使得传统的市场营销模式有了新的开展方式,即“一对一”客户需求的提供。这种新的营销开展模式非常适合当前生活节奏越来越快的社会,且它的开展不再需要企业耗费大量的人力、物力,财力去对各类不同客户进行不断的调研就可以为客户提供所需。
  “一对一”客户需求的提供并不是传统意义上的由一个专门的营销工作人员对一个有相关需求的客户进行全面的服务的提供,而是指企业在合法且合理的情况下,将在互联网上收集到的客户日常购物信息和相关非隐私信息进行计算分析,从而得出该客户属于哪类客户、该客户的需求以及对于产品的购买能力是如何。通过这三大点的信息的得到去为客戶提供最为优质且最符合客户需求的产品的提供。同时也基于大数据时代,企业可以运用大数据时代的特点去对市场中存在的“空缺”进行“填充”,即抓住旁人所没有发现的商机,从而令企业的发展得到更加强大的助力。也由于企业不再需要耗费大量的人力、物力、财力去对客户进行相关调研,仅通过互联网的运用就为客户提供了更加优质的服务,令客户有了更强大的购买欲,使得营销难度被大幅降低。
  2.交叉营销得到有效加强
  交叉营销的具体概念若要用生活中会出现的例子来解释的话,比方一位女性要在商场购买粉底液时,在粉底液旁边的货架上摆设定妆类产品、卸妆类产品等等,这些相关联的产品一起摆设就会令客户产生购买欲望。消费者在购买某类产品时会还会因为自身喜好从而一起购买的产品做到摆放位置的靠近,这就是所谓的交叉营销。
  在大数据时代下,相关企业基于互联网并在合法的前提之下对客户日常的购买习惯信息进行收集就能够从中分析出客户对于产品组合的需求 ,从而为消费者提供更加优质的消费体验,最终令交叉营销得到全面实施。
  三、大数据时代下的挑战
  1.数据传输的安全性
  为了满足大数据时代对于互联网的要求,互联网技术也正处在不断创新和发展的阶段。互联网技术的发展令人与人之间的距离基于信息化的形式变得越来越近;同时也由于互联网技术的发展,越来越多的数据都依靠于互联网在不断地传递。互联网虽然不断让人们的生活发生改变,但是互联网在数据传递的安全方面还存在一定的漏洞与不足。企业会在合法合理的前提下对客户的相关信息和有关数据进行适当的收集,但个别不法分子或者非法组织为了牟取暴利,会在非法的前提下对客户的各类数据和信息进行全方面收集,并且通过掌握到的客户的隐私信息对客户进行“一对一”的电信诈骗,这类诈骗形式由于是基于客户个人隐私信息的基础进行编造的,所以客户常常防不胜防。
  在目前大数据时代下每个人都应该重视自身隐私信息的保护,通过加强对于自身隐私信息的保护从而防止因个人隐私信息外泄且被非法运用导致个人利益受到损害的情况的发生。
  2.对营销人员的要求逐渐增多
  大数据时代的到来也意味着科技时代的全面到来。曾经社会对于市场营销工作人员的要求或许仅仅是需要具备良好的口才和干净的外表,但是在目前大数据时代下,社会对于市场营销人员的要求越来越多且越来越严格。当前大数据时代下市场营销人员所要具备的相关素质和专业能力,即数据的收集和分析能力、灵活的思维方式、擅长学习新鲜事物、会操控计算机等。
  但是科技的发展是日新月异的,市场营销人员若想要能够跟上时代的发展去对自己的营销策略进行不断地调整,就一定需要具备不断学习的精神和敏锐的市场观察力。市场营销人员这些能力的培养和不断加强不仅需要营销人员自身的努力,还需要企业对于营销人员的支持与配合。
  结语
  大数据时代的到来不断冲击着国内各个行业内的传统运行方式。为了能够正面迎接如此严峻的挑战,各个行业要不断地创新,不断地发展,最终为国家经济的发展奠定强有力的基础。
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