互联网+环境下高校学生管理信息化平台的建设实践研究
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摘 要：在互联网+时代下，各个行业的管理形式、发展方向都发生了变化，这种变化同样存在于高校之中，近年来，高校学生管理模式也正因此发生着重大变革，并且随着未来科技的发展，开始具备多项新功能，能够满足学生的各项需求，是未来发展的趋势。本文分析了互联网+对学生管理工作带来的影响，并探讨互联网+环境下高校学生管理信息化平台的建设方法。
关键词：互联网+环境 管理信息化平台 建设实践
中图分类号：G270.7 文献标识码：A 文章編号：1674-098X（2019）08（c）-0169-02
互联网+改变了大学生的学习、生活方式，在互联网+时代，学生每天都会通过网络获取资源、与外界联系，“青年兴则国家兴，青年强则国家强”。在高校扩招的深入下，学生素质呈现出良莠不齐的特征，给学生管理工作带来了新的困难，传统学生管理工作和方法协调性不足，无法满足98后大学生的学习、生活、成长要求。高校学生管理工作也要积极适应“互联网+”时代的挑战，作为高校管理者，要主动应对互联网+时代的挑战，优化学生管理模式，构建学生管理信息化平台，立足于实际，探索出一条符合现代大学生成长需求的管理平台。
1 互联网+对学生管理工作带来的影响
1.1 正面影响
1.1.1 提高管理时效
互联网可以实时传输信息，通过朋友圈、微博、陌陌等平台，管理者能够了解学生近一段时间的思想、生活动态，并通过“评论”、“点赞”、“留言”的方式与学生加深感情。同时，还可以通过微信群、QQ群等即时聊天工具为学生传递学校政策、考试信息、招聘信息、就业信息等，提高了学生管理工作的时效。
1.1.2 营造交流氛围
在高校管理工作中，学生管理是一项重点、难点任务，能否做到有序管理、妥善安排，直接影响学校的办学质量。借助互联网+时代的各类技术支持，管理者能够直接与学生交流，避免了面对面的紧张、尴尬氛围，学生更愿意敞开心扉，表达自己对教师、学校、同学的意见，帮助管理者随时调整管理方案。
1.1.3 拓宽管理渠道
与传统管理工作中“座谈会”、“电话”、“班会”的管理模式相比，在互联网+时代，可以充分借助论坛、班级网站、微信公众号、学生管理平台来开展管理活动，在开放、共享的互联网资源下，学生可以便利获取管理材料，有了更多的机会和平台来参与自主管理活动，进一步拓宽了管理渠道。
1.1.4 升华管理水平
每一个大学生都是独立个体，其性格取向、时间观念、约束力各有不同，管理者可以通过信息化平台来设置相应的管理条件。如，通过“实习管理平台”，可以便捷的看到学生的日志数量、签到次数、月报提交情况，能够及时了解学生情况，优化学生管理工作的水平。
1.2 负面影响
1.2.1 容易固化思维
互联网平台中资源庞大、信息传播速度快，丰富了学生的学习资源，也开拓了他们的眼界。同时，网络也是一把双刃剑，学生在遇到问题时，习惯寻求“百度”、“知乎”，在课程考察时，也经常遇到抄袭网络的问题，导致学生思维发生固化。
1.2.2 沉迷网络问题严重
如今的98后、00后，他们从小就接触五彩斑斓的网络世界，互联网中的“电影”、“游戏”触手可得，近年来《王者荣耀》、《绝地求生》等网络游戏的盛行以及“抖音”、“快手”等短视频平台的蓬勃发展，让不少大学生沉迷于其中，纪律、担当、责任变得更加淡薄，沉迷于网络的问题也变得日益严重，增加了学生管理工作的难度。
1.2.3 信息安全隐患频发
互联网资源繁多、真假难辨，大学生群体实践经验少，对信息分辨能力不高，更易受到网络不良信息的影响，不配合学校管理、叛逆问题导致学生管理难度系数成倍增加。
1.2.4 影响学生沟通能力
大学生在群体中学习、生活，相互交流和沟通必不可少，在互联网+时代下，学生可以脱离群体独立生存，微信等聊天工具，替代了以往的面对面交流机会，各类通知、文件也经常通过微信群公布，学生在群里表达、交流、反馈，这自然会影响学生的人际关系处理能力与口头表达能力，给学生毕业后的就业增加了负担。
2 互联网+环境下高校学生管理信息化平台的建设实践
2.1 明确信息化平台建设目标
互联网+环境下高校学生管理信息化平台的建设首先要转变以“业务为核心”的理念，做到“以学生为本”，结合大学生工作的具体特点来建立信息化平台，密切围绕学生日常生活、学习、就业等各个环节，通过大数据、物联网技术的应用真正为学生成长来服务。对学生日常产生的各种数据信息流进行总结、梳理，构建出包括“招生”、“迎新”、“学业管理”、“奖惩”、“离校”、“就业”、“校友交流”在内的一站式服务体系，设置集齐“学工”、“后勤”、“互动社区”、“门户网”于一体的信息化环境，对学生在校期间的“学业水平”、“身体素质”、“外语能力”、“自律水平”、“实践技能”、“综合素养”等信息进行可视化呈现，生成学生、班级、学院画像。同时，找寻新型信息化核心技术，创新应用模式，以现有校园网作为骨干，依托信息化系统和网络基础，整合学校现有的“无线电信资源”和“自动办公系统”，关注基础设施的建设，引入市场机制，提高信息化平台的建设质量。 2.2 创新学生管理组织结构
为了保证学生管理信息化平台能够得到顺利推行，需要进一步创新学生管理组织结构，信息化平台并不是简单的增设管理信息系统、多媒体设备和计算机，而是遵循现代大学管理理念对学生管理资源、环节的重组、优化，保证信息资源可以得到准确、及时的传输，满足平台需求。
一方面，要构建全新的学生管理信息化组织结构，在校内建设信息化工作小组，设置信息主管CIO职位，全程负责学校信息化管理标准、政策的制定，协调好管理人员的职责，对信息资源进行科学筛选，提高数据利用率。
另一方面，推行网上业务协同矩阵管理结构，确保高校各个职能部门之间可以实现跨应用、跨处室、跨职能域的业务协同与信息共享。这一管理结构应用工作流形式，通过一卡通，实现了各个部门之间的联合办公与信息共享，同时，设置新岗位与新部门，包括“一卡通管理中心”、“学生信息服务中心”、“信息化办公室”，负责各项工作的整合与协调。
2.3 管理信息化业务流程的创新
高校的职能是为社会培育高素质人才，在高校学生管理工作中，需要多个部门的共同协作，以“新生报到”环节为例，涉及部门包括“资产管理处”、“学生处”、“财务处”、“各个院系”、“信息中心”等，如果上述部门能够协调办公，那么就能大大简化学生的报道流程。
在管理流程的改进上，基于信息平台要求构建扁平化组织结构，推行流程型组织机构，以具体“目标”、“任务”作为导向，围绕学生管理工作的核心业务来对人员、工作、组织结构做出优化配置，改变传统管理模式中的职能分配方式，让各种资源流、信息流能够顺畅流通，发挥出各部门的资源优势。
此外，对于传统分散业务，根据高效、优化的目标来做出重组、改造，简化程序，确保各项信息均能够一次获取，将类似活动相整合，对学生信息做出归类、利用，改变传统的手工登记与统计工作，让管理流程变得更加快捷、迅速。如，在助学金发放工作中，在信息化平台中提前设置条件，由计算机统一审批，不仅避免了人工审核中存在的问题，也有效节约了助学金发放时间。
2.4 以物联网、LBS技术为平台提供支持
在学生管理工作中，保障学生在校期间安全也是工作中需要关注的重点，在这一方面，即可利用物联网、LBS技术，通过物联网收集信息、统一处理。在日常安全管理工作上，在教室、图书馆、寝室、食堂等区域设置识别设备和传感器，预防安全事故的发生。LBS（Location Based Service基于位置服务技术）是近年来兴起的一种新技术，智能手机的普及为这项技术的推广提供了物质基础，可以基于这一技术开发专用APP，APP中有手机定位、校园地图服务、精准导航、查找自习室等功能，借助LBS，为学生的生活、学习提供了便利。
2.5 在平台中增设绩效人才创新板块
在绩效人才创新板块上，要推行战略化评价标准，构建出具有战略性的人才创新机制，为信息化平台提供制度管理体系支持，提前做出资金预算，确定资金投入比例。并构建基础化设施评价指标，这是高校学生管理信息化平台中的一项基本指标，为各类信息资源的挖掘提供了发展依据，通过此类信息管理机制，为学生管理工作的创新提供明确的方向支持。此外，设置信息资源管理评价指标模块，基于信息化作为内容，科学开发、挖掘其中的信息资源，对学生管理信息做出细化分析，实现资源共享。
2.6 完善信息化平台保护机制
在信息化平台的建设上，需要高度重视安全问题，做好信息安全等级保护工作，以《信息系统安全等级保护基本要求》（GB/T 22239-2008）为参考，科学设置信息系统安全等级，根据平台要求来设置入侵检查系统、网络防火墙，明确等级权限，为职能部门分配账号，明确职能权限，避免出现职能交叉和重叠问题，要求管理者保护好账号安全。在学校方面，制定安全规章制度，对于由于人员疏忽造成的安全问题，要严厉处罚，对私自盗用他人账户的学生，也要严厉惩处，从主观意识上保障信息安全。
3 结语
信息化属于社会发展、改革的新动力，在互联网+时代下，信息化对教育行业的影响也更加深远，为了提高学生管理工作的能效，要以互联网+的各项新技术为依托，构建符合高等教育事业的学生管理信息化平台，为学生个性发展提供良好的管理平台支持。
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