我国农村电子商务的发展困境及出路
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[摘要]我国是农业大国，农村市场潜力巨大，农村电子商务在农村蓬勃发展，但是近些年农村电子商务的发展遇到利润低、人才短缺、农产品标准化程度不高等困境。针对当前农村电子商务发展困境，提出了政府加强支持、加快农产品标准化进程、培养农村电商人才、降低农村电商运营成本等对策。
[关键词]农村电子商务; 物流;包装;农产品标准化
[中图分类号]F724.6 [文献标识码]A
随着信息技术和物流的发展，农村电子商务这个新兴的商业模式正在改变我国农业的经济格局。农村电子商务是服务于农业、农村和农民的电子商务，它借助数字化、信息化平台，以农产品为主要经营对象，通过市场化运作，形成密集的农村网点，来拓展农业商业市场，调整农业结构，降低农业成本，提高农民收入，促进农业经济的健康成长。我国农村电子商务发展迅速，据有关数据统计，2018年，我国农村网民超过2.2亿人，农村网络零售突破1.3万亿元，农村网店达到1200万家，淘宝村3202个。
1 农村电子商务发展的困境
近些年，农村电子商务处于高速发展时期，农村网络零售额增速均在30%以上，在带动地方经济发展，促进就业方面发挥了突出贡献。但是，农村电子商务还存在不少发展“短板”，比如产品标准化程度低，电商人才不足，物流配套设施不完善等。
1.1 农产品标准化程度低
标准化能促进商品进行大规模生产和流通，便于商品通过电子商务平台进行交易，这是电子商务迅速推广的一个重要基础。我国农业发展较为落后，标准化缺失严重。在欧美部分发达国家，农业已经实现高度标准化，农产品在新品种选育、播种、收获、加工、包装、销售等环节都有一系列严格的标准。比如种植西红柿，用什么样的品种，采用什么样的土壤、温度、水分、光照、施肥和采摘，以及后续的仓储、筛选分级、包装、冷藏运输等，都有规范的标准。农产品标准化程度低导致客户对网络销售的农产品信任度下降，只能通过农户个人的信誉来保证农产品的质量和安全。我国大部分农产品在生产、加工和流通三个环节还不能做到统一标准，不同批次的同一产品的质量就可能有很大差异。同一款农产品，今天买到的是甜的，明天买到的就有可能是酸的，无法做到品质的稳定，不能长期留住消费者。我国大多数农产品在品质等级划分方面标准化程度低，导致农产品规格混乱，农产品竞争力下降，不利于农村电子商务的开展。
1.2 农村电子商务人才不足
当前农村电子商务的中高层管理人员一般由电商企业直接任命，但是一线实践操作型人才匮乏严重，根据阿里研究院2017年研究的数据表明，未来两年农村电商存在200万的人才缺口。造成农村电子商务人才不足的因素主要有以下几个方面：一是农村缺乏吸引力，人才流向城市。农村中有知识有技能的人才，都选择去城市工作，不愿意留在农村。每年高等院校毕业生几百万人，其中也有不少电子商务需求的人才，但是他们大部分都选择去城市工作。二是电子商务教育与实践脱节。虽然电子商务人才短缺严重，但是国家发布的最难就业专业中，电子商务专业位列其中，这是一种自相矛盾的现象，造成这种现象的原因是教育环节与实践环节不匹配，高校里培养出来的电子商务人才并不是市场中缺乏的电子商务人才。三是农村购买力差，电商从业人员工资收入低。由于农产品生产行业不振，农村青壮年劳动力选择去城市打工，农村留守人员多为老弱病残人员，许多人不会网购或者对网购持不信任的态度，导致农村购买力不足，倾向于购买一些小型产品，无法与庞大的城市市场相媲美，这也导致了农村电子商务从业人员的收入待遇不高，无法留住农村电子商务人才。
1.3 农村电子商务成本居高不下
2018年，全国农产品电子商务平台有3000多家，这些农产品电子商务平台都在亏损运营。作为农村电子商务，物流成本和包装成本占到总成本的大头，在某些时候，这两项成本加起来甚至超过了商品本身的价格。农村电子商务在物流方面面临速度慢和收费贵的问题。目前，一般在乡镇上才有物流网点，村庄基本上没有物流网点，由于农产品季节性强、保鲜期短，从村庄到乡镇的“一公里”物流不能打通，对农产品的电子商务具有很大不利影响。由于农产品重量大，而物流是按照重量收费的，对于价格便宜的农产品，物流费用就要超过农产品本身的价格。由于农产品具有保鲜期短、怕冻、怕热、怕碰撞等特性，农村电商不得不在产品包装上下大力气，以鸡蛋为例，做一套能让鸡蛋在运输中无破损的包装纸盒加珍珠棉内衬，就要花费鸡蛋本身价格的15%。还有其他农产品，需要在包装里加冰袋、保温袋、防撞袋、气泡柱等东西，这些包装都增加了农村电子商务成本。
2 农村电子商务发展的出路
2.1 加强对农村电子商务的支持
农村电子商务的健康发展，离不开政府的引导和监督管理。政府要建立健全农村电子商务方面的法律法规，让电商企业在一个公平有序的市场环境里自由竞争成长。加强对农村电子商务市场的监督管理，打击违法犯罪行为，确保农村电商合法权益得到保障。除此之外，政府还要出台促进农村电商发展的利好政策，比如税费减免、政策补贴、简化办事程序等等。
2.2 加快农产品标准化进程
农产品要做到标准化，需要从生产、采购、包装、物流和服务五个方面下手。由于各地区的土壤、光照、水分等因素的差异，再加上农产品的生长是一个生物变化过程，给农产品生产标准化带来困难。在政府的引导下，行业龙头企业要积极参与生产标准的制定和完善，使农产品生产有标可依。生产组织者要严格按照标准组织生产，对生产过程采用信息化管理，准确把握生产各环节，为农产品建立电子档案。在采购环节采用大型智能拣选设备，提高选品效率，对入库的农产品进行严格质检分类，分别进行銷售处理。包装要根据农产品的特性进行，充分考虑到防霉、保温、防磕碰等因素，标明农产品的品牌、产地、生产日期、保鲜日期等信息。要实现物流标准化，首先要改变物流设施短缺的局面，加大投入;其次要在储运的冷冻保鲜环节开展精细化管理。做好服务标准化，一是要在网站上详尽的介绍农产品信息，告知消费者农产品的特性和储存食用方法，网站上的宣传图片要真实，不能过度美化虚假宣传;二是要做好售后服务，对出现质量问题的农产品及时处理，对因消费者个人口味原因造成的纠纷，要耐心解释，以获取消费者的谅解。 2.3 培养充足的农村电子商务人才
要发掘大学生村官、个体经营户和农村创业青年等群体的潜力，让他们走出学校，参加各类农村电商的研讨班和交流活动，培养一批农村电子商务领头人，带领农民从事农村电子商务事业。根据产业需要，有针对性地引进一些稀缺电商技术人员，为他们提供好的发展平台和生活保障。多形式地引进电商人才，聘请电商专家作为顾问，与高校合作办学等。在职业教育中大力发展电子商务教育，成立电商培训机构。开展多种形式的电商教育培训活动，结合远程网络教育平台，实现培训资源共享。充分考虑农民的需求，用最少的钱为农民提供最有效的电商培训。
2.4 降低农村电商运营成本
包装和物流是农村电商的两大成本，直接决定了农村电商是盈利还是亏损。在农产品包装上，要根据农产品的类型和运输条件选择包装的层数，多使用轻便且可重复使用的包装材料，如气泡包装纸、填充空气袋、可折叠硬纸箱和泡沫缓冲材料等。在采购包装材料时，不要一次性采购过多，按需采购，这样不仅能够避免资金占用过多，还有利于及时更换新型的包装材料。电商企业在购买包装材料前，要进行包装测试，寻求节省包装材料的最优包装方式。避免包装过度装饰，减少包装成本，例如，有的商家销售土鸡，用稻糠作为缓冲填充，既展现了产品特色，又节省了包装成本。农村物流体系落后是造成农村电商物流成本高的主要原因，政府应大力发展农村物流体系。对开发农村物流市场的物流企业进行财政补贴、税收减免、用地优惠等政策扶持。加大对仓储的投资，发展冷链技术，满足新鲜农产品储存要求。增加农村物流网点，提高农产品流通速度。不断提升物流企业的现代化水平，促进物流企业不断降低运营成本，进一步降低农村电商的物流成本。
[参考文献]
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