浅析新时代图书馆人的综合素养
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摘 要：新时代随着新技术走进图书馆，作为人类重要的知识性信息枢纽和精神文明建设基地的图书馆也随之发生着翻天覆地的变化。这对我们图书馆人提出更高的要求，图书馆人要了解相关知识的最新动态，不断学习并及时掌握最新理念和技术。具体来说，笔者认为图书馆人要不断提升自我的外在形象和内在素养，内外兼修，通过综合素质的的提升，来更好地服务于图书馆的各项工作。
关键词：图书馆人;新时代;素养
中图分类号：G251.6
1 高校图书馆人员现状
图书馆人员在书籍购买过程中往往是以学校目前的专业需求和书籍出版时间等整体和宏观的标椎为选择依据，这往往会造成所选内容无法满足各专业人才培养方案的具体要求和师生的不同需求。而且图书馆人往往将自己定义为一个简单的信息资源传递者。而当出现现有资源无法满足师生借阅需求等问题时，图书馆员往往无法将这些问题信息进行整理和分析，致使图书馆无法充分发挥它的服务作用。网络环境之下，随着信息技术的发展，图书馆的作用和地位也变得越来越重要，这就要求图书馆员必须要改变自己的观念和意识，不断自我提升，树立终身学习的理念，以更好地为教育教学服务。
2 做有温度的图书馆人
信息技术越发展，越需要人们不断去寻找真善美的内涵与寓意，需要人们用科技让生活变得更美好、更和谐。虽然科技和网络在不断改变着图书馆的发展方向，但图书是面向读者，面向心灵的，图书馆人必须在图书和读者之间传遞一种力量和信念，一种温情和美好，而不仅仅是书籍冷冰冰的传递者。图书馆人必须让读者感受到书籍是有温度的，需要图书馆人在外在形象上和内在意识上不断提升。
图书馆人可以根据季节和天气不断调整图书馆内外的一些提示信息和文化传播内容。并适当摆放一些绿植及具有艺术气息的图片等，让读者在遨游于文字世界，感受知识之力量与美的同时感受到环境的温馨、舒适，身心都能有一种美的享受并得到一种美的滋养。
3 提升新时代图书馆人的专业服务意识
除了做有温度的图书馆人，新时代对图书馆人的专业服务提出了更高的要求。随着图书馆技术的不断发展和更新，图书馆人的信息技术服务和语言素养也必须不断提升，以在网络技术发展的新时代，不断提高为读者服务的能力和水平。
（1）信息技术服务意识。图书馆人要树立良好的服务态度和无私奉献的精神上，”读者至上，服务第一”这是图书馆人的工作理念，随时用友善的态度全心全意的为读者提供高效优质的服务是图书馆人的工作目标。新时代图书馆技术的发展往往令读者应接不暇，手足无措，这种状况下更需要图书馆人的专业技术指导。而面对复杂多变的图书信息技术，读者往往需要大量时间和大量指导才能了解和掌握，这就对图书馆人的信息技术服务意识提出了更高的要求。
（2）语言素养。良好语言素养可以帮助图书馆人更好的与读者进行沟通。新时代下，图书馆网上信息资源越来越丰富，网上服务的信息量越来越大，而在网上与读者进行交流和沟通，对图书馆人提出了更高的要求。因为网上交流大大增加了沟通的难度，交流双方很难看到对方的表情和肢体动作，只能通过网上有限的语音或文字去推测对方的想法，这就对图书馆人使用语言的准确性、专业性、说话语气、以及表达能力提出了更高的要求。为了更好地与读者交流与沟通，图书馆人必须不断提高自身的语言素养。
4 新时代对图书馆人专业素养的要求
4.1 新时代图书馆对图书馆人的能力要求
随着新时代高校图书馆的发展，我们图书馆人应该在信息素养、数据挖掘、推广宣传等方面加强自己。
（1）信息素养。各种信息资料充斥在网络中让读者真假难辨，幸好在图书馆注册的读者可以在CALIS可以随时获取全国各个图书馆的文献资料，但这数据量也是十分庞大的。这就给图书馆人的信息素养提出了更高的要求，因为图书馆人要具备根据读者的要求，通过对信息的检索分析，找出符合读者要求的资料，并对这些资料进行提炼已达到可以帮助读者解决问题的能力。因此图书馆人应该有丰富的知识和使用这些知识的能力。
（2）数据挖掘。新时代最显著的特点就是信息资源爆炸式增长，而图书馆作信息资源的聚集地，为了能更好的为高校师生提供精准的、学科最前沿的信息资料，图书馆人的信息分析与获取能力就需要向更加精准的方向去发展，这些信息包括图书文献资料的选购，读者的需求调研，教师的专业研究方向等。这就要求图书馆人要努力提升自身的信息素养，利用SPSS等分析工具对读者需求进行分析预测，从而优化馆藏结构。
（3）推广宣传。新时代图书馆为了满足读者需求不断扩充馆藏资源、更新服务模式、以及推出新的服务，但还是出现了馆藏利用率变低，举办的与读者互动项目参与度不高等问题。这可能与大部分读者只是习惯利用图书馆的电子资源，但对于推出的新服务缺乏必要的了解有关。所以，我们图书馆人应当改变服务模式，加强与读者的互动与沟通，推广宣传图书馆最新动态，了解读者需求并完善服务。
4.2 图书馆人如何提高自身专业素养实现进阶
图书馆不仅是知识、文化的象征，更是文化，思想的传播基地，无论是哪个学科、哪个领域出现的新知识、新成果都会在图书馆呈现出来。所以新时代图书馆人应该不断提升自身素养，提高自身业务水平。
（1）参加专业培训。当今社会是一个知识爆炸的新时代，为了更好地帮助图书馆人完成知识服务、信息数据挖掘和宣传推广等业务，离不开专业的培训学习。从信息素养积淀、大数据技术的应用，到精准的检索到科研人员所需的信息资料，这都需要图书馆人不断地丰富自身知识结构。高校应当根据业务发展需求给图书馆人制定合理的培训学习方案，定期安排图书馆人员深造学习，从而提高其业务水平。
（2）建立奖励机制。为促进图书馆人主动提升自身素质的积极性，高校应该设立相应的奖励机制。将具体的考核指标与工作绩效相联系，提高图书馆人学习热情，激励图书馆人不断进阶。
总之，图书馆人是新型图书馆运转的枢纽。在新时代的科技浪潮中，图书馆人只有乘风破浪、不断提升自我形象和自身专业素养，才能在新时代让图书馆跟上科技与教育发展的脚步。
参考文献：
[1]刘乾凝，林莉.智慧图书馆背景下馆员人文智慧建设研究[J].大学图书情报学刊，2018（02）.
[2]杨元香.信息时代高校图书馆馆员素质提升研究[J].办公室业务，2019（09）.
[3]铁峰.浅析信息数字化背景下高校图书馆馆员的素质[J].内蒙古科技与经济，2015（15）.
作者简介：马翔宇（1984-），男，山东济南人，硕士研究生，中级，研究方向：图书馆情报。
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