谈班主任与学生沟通的技巧
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作者:寇翠华
【摘要】教师在教学和管理工作中，在与学生交流过程中，要善于应用微笑和眼神的无声言语感化学生，要善于应用教师对学生发自内心的爱去关注学生、呵护学生。
【关键词】班主任小学生沟通技巧
一、细心观察学生
与学生沟通，最重要的是要善于捕捉学生的心理和情绪表现，要关注到学生的主观需求，才能让教育更对学生“胃口”，才能让学生打开心扉，无所忌惮地告知教师自己的困扰或疑惑，才能让学生表露自己的心扉，以便于教师对学生因材施教。因此，善于观察和分析，是教师与学生沟通的重要品质，也是教师在班级管理工作中因材施教的重要基础。在笔者的工作中，晓芮同学是比较开朗乐观的学生，但是在近日的表现中，晓芮同学却变得沉默寡言，课堂中也常常走神。于是，我开始与其家长联系，问询其家庭中是否出现了异常情况，得知其父母感情出现了嫌隙，已经办理离婚。知道这一情况后，我恍然大悟，但是却不敢轻易直言得知其父母离异的情况。捕捉到这一细节后，我开始让晓芮同学帮助我送作业，核对作业份数，并借晓芮同学帮助我的机会向她表示我的谢意。久而久之，晓芮同学与我变得熟络起来，她开始试探性的与我聊天，我也与之进行贴心的交流，聊天的内容从学习到生活，辐射面逐步变广后，这名学生开始向我主动倾述其在家庭生活中的一些琐事，包括其父母离异这一件事。此后，我逐步对其进行疏导，让学生认识到父母离异但是不影响他们对自己的爱，并且这也并不是十分特殊的事情，不需要因此而自卑，更不会有同学因此而取笑自己。此外，在观察过程中，发现晓芮同学与同学之间的交往中总是怯生生的，于是我还组织了文艺表演，邀请这名学生与其他同学一起排练节目，以增进其与其他同学的交往机会。久而久之，这名学生终于再次融入群体中，终于变得乐观开朗，成绩也就相应提升。从这一案例中，教师善于观察和敏锐捕捉，才能找出晓芮成绩退步的原因，才能对学生进行针对性的疏导、改善学生的自卑心理。可见，细心的观察是教师与学生深入沟通的前提条件。
二、耐心疏导学生
相信教师在从教中，必然会遇到过这样的学生：不听从教师的教诲，在课堂中调皮捣蛋，课堂上不理会教师所布置的任务，课下更不能按时完成作业，这部分学生俗称“后进生”。对于这部分后进生的管理，始终是教师教学中的难点，更是班级管理中的死角。所以，对于这部分后进生的教育问题，教师需要倾注更多的耐心和关注，更需要把握更多的沟通技巧，才能实现对这部分学生的巧妙引导，促进学生言行的改变、提升其学习成绩和学习习惯。对于后进生问题，教师首先要充分了解这些学生，包括他们的喜好和所擅长的内容，包括他们的性格特点和心理发展情况等。在后期，教师与这部分后进生沟通时，可以从学生所擅长的方向出发，对这部分学生进行交流，不管是学生所擅长的内容是否与学习有关，教师与之交流时不要站在学习这一制高点上，而是与其以朋友的身份进行交流，从而增强教师的亲和力。当这部分学生打开心结，撤销对教师的防备心里时，教师与学生之间的交流更能被学生信服，学生才后更善于认可教师的表述。此外，教师在与学生交流的过程中，教师更要善于认可学生的学习，善于挖掘学生学习中的闪光点，并通过中肯的语言评价学生的学习，才能逐步增强这部分学生的学习信心，让他们更有战斗力克服学习中存在的问题和困难，敢于、善于迎接挑战，不断突破自我，最终实现自我塑造、自我完善、自我提升。
三、微笑感化学生
虽然小学生的理解能力有限，但是学生对情感的感知能力是比较强的，学生能够敏锐地捕捉到教师对学生的态度和喜爱，并且学生十分珍视教师对学生的喜爱，更加珍惜教师对学生的关注与呵护。因此，教师在教学和管理工作中，要在与学生交流过程中，善于应用微笑和眼神的无声的言语感化学生，要善于应用教师对学生发自内心的爱去关注学生、呵护学生。对此。罗森塔尔效应指出，教师的期望直接会影响到學生的发展，教师对学生的信任和关注，更会直接影响到学生未来的发展。因此，教师的期望可以在与学生的沟通中，通过表情或者肯定坚毅的眼神鼓励学生，将教师对学生的信任传递给学生，才能让学生更有信念、更有力量学习、更有意志力去攻克学习中的困难。所以，教师的微笑或坚定的眼神，教师的无声的言语，都是辅助教师沟通、强化学生对教师的信赖感、提升学生对教师的信任和遵从的重要手段。
四、总结
沟通时一门艺术，善于沟通的班主任更能把握班级管理的技巧，把握沟通艺术的班主任更能以艺术化的语言感化学生，让学生在学习中变得更加自觉、主动、积极。对此，教师在与学生沟通时，首先要细心地观察学生、要耐心地疏导学生，更要善于应用微笑感化学生，才能让学生从教师处获得力量，不断完善自我、突破自我，也能让学生群体在班主任的艺术性沟通中，变得更加有序、和谐、友爱。
参考文献：
[1]韩邦怀.小学班主任管理中的沟通艺术[J].课程教育研究，2018，（10） ：193.
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