农林类本科院校教学秘书的工作特点与素质提升措施
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摘 要：教学秘书是各类高校中很重要的一个岗位，具有自身的工作职责和特点。农林类本科院校驶上了发展的快车道，对教学秘书的岗位有了新的更好要求。本文在总结农林类本科院校教学秘书工作内容、工作特点的基础上，指出了这类秘书应该具备的基本素质，同时提出了提高工作能力的具体方法，希望能对该类人员实际工作有所帮助。
关键词：教学秘书;农林类本科院校;能力素质提升措施
高等院校（简称为“高校”，下同）是为社会发展培养和输送人才的地方，教学工作是高校一切工作的重中之重;教学工作中，学生和教师是主体，行政管理人员发挥着组织、协调、配合的作用。行政管理人员中，教学秘书是联系教师和学生桥梁和纽带，直接参与到教学计划制定、教学实施保障、教学效果考核的过程中，其能力素质高下影响着教学秩序的运行效率。
农林类本科高校一直属于传统行业中的“冷门”，现在随着国家对农林业发展和环境保护的重视，这类高校逐渐走向“前台”，越来越受到全社会的关注[1]。关于教学秘书岗位相关研究的成果不少，但很少有放在农林类高校这样的背景下进行探讨的。本文作者结合自己多年农林类本科院校教学秘书岗位的工作经驗，在分析这类岗位特定的基础上，着眼工作能力提高提出了自己的见解，希望能够为国内外同仁提供借鉴。
一、农林类本科院校教书秘书的工作内容
我国有大几十所农林类本科院校，基本学制都是四年，主要教授和农业及林业相关的基本知识和理论，提供专业训练，面向农业和林业培养高素质人才。近年来，随着国家对这两类人才的需求越来越大，农林类院校开始更加注重教学水平提高和教学秩序规范化，教学秘书发挥的作用越来越大，肩上的责任也越来越重。具体来说，该类院校教学秘书需要做好几下几项工作。
（一）纽带与桥梁作用
教学秘书联系着教师和学生，负责与机关和教研室、各个院系之间沟通;换个角度来看，就是向下传达上级指令，对上反馈意见建议，遇到课程或其他保障资源冲突时还要居中协调。因此，教学秘书是整个教学过程中的纽带与桥梁，依靠教学秘书把教学工作的各个环节以及所有参与者联系了起来。
（二）监督与管理作用
教学秘书首先需要监督教学秩序是否按计划顺利进行，并定期抽查教学计划的实施情况;其次需要负责教学效果的评估，通过运用科学的方法考核和评估教学质量，对于发现的问题及时反馈给任课老师和相关领导，共同商讨办法解决或提高;再次还需要协助领导对老师的教学工作给出评价和意见，并力所能及地为老师提供提高教学质量所需的各种配合。
（三）参谋与助手作用
教学秘书虽然把教学工作串联了起来，但是对教学工作不要过多干涉，要采用积极为老师出谋划策、提醒学生主动参与的方式方法做好本职工作，防止喧宾夺主、干扰了正常的教学秩序。同时，对于领导关于教学工作的指示和想法，要采取合理的方式向相关任课师生反应，确保大家能够愉快接受并积极实施，不要人为地制造矛盾和误解。
二、农林类本科院校教书秘书的工作特点
教学秘书岗位属于学校的管理保障岗位，是秘书，但不是传统意义上服务于某个人的秘书，而是服务于教学工作的组织协调人员。具体来说，该类岗位上的秘书具有以下特点。
（一）坚持原则与灵活把握相结合
教学秘书日常的主要工作就是教学管理与保障，这类工作比较繁杂，需要每天面对各类信息统计、各项排课安排、各种检查通知，因此，需要把学校的规章制度学深学透，严格按照规定制度办事[2];但是，严格并不等于呆板，在处理实际问题时要寻求规章制度与现实矛盾的结合点，找准切入口，科学分析背后的深层次原因，不能机械地生搬硬套。同时，教学秘书更多地是和人打交道，既有水平学历能力都比自己高的老师，也有年轻单纯正直的学生，这就需要不卑不亢、文明礼貌地待人，在表现自己良好修养的前提下，实事求是地为师生服务，做到公平、公正而又不失亲和力。
（二）虚心服务与履行责任相结合
教学秘书必须要服务于教学任务，对于教师和学生的意见建议要虚心听取，并认真思考，对其中合理的部分积极采纳、向上级领导汇报，对于不合理或暂时实行不了的要给出耐心的解释，利用周围群众的力量不断完善工作效果、提升办事效率。同时，教学秘书串连着教学工作的每一个环节，任何一个微小的疏漏或遗忘都有可能造成教学事故，因此教学秘书要有极强的责任意识，始终保持认真、严谨的工作态度，对工作中的大事小事都保持敏感，这样才能够不出错、少出错，才能够保证教学工作顺利进行。
三、农林类本科院校教书秘书应具备的基本素质
教学秘书在教学过程中发挥着重要的作用，其工作能力的高低直接决定了教学工作开展的水平。作为农林类本科院校，由于农林学科的特殊性，除了做好日常的基础知识学习之外，每年要定期组织很多次的野外实验、实习等活动，因此，教学秘书要具备一定的能力素质，否则，很难圆满完成各项教学工作和领导交办的任务。
（一）过硬的政治素养和高尚的道德品质
教学秘书属于高校的基层管理人员，在工作中需要牢记职责使命，自学践行并宣传党的路线方针政策，以严谨、认真的态度完成上级领导赋予的各项任务。同时，因为很多场合都是与高级知识分子打交道，因此需要具有较好的沟通能力和道德修养，很多时候需要凭自己的个人魅力通过树立威信来做好人的工作，才能促进教学工作的顺利开展。
（二）完备的知识储备和较强的组织能力
身为教学秘书，必须要懂教学过程中的知识点，即便讲不清楚具体的内容，也要熟悉其中的联系和基本情况，不要说外行话，更不要不懂装懂，这就需要对自己负责的学科下一番功夫进行钻研，不但要学具体的知识，还要学习教学法。同时，对于各类的社会实践活动，自己也要能管理、会组织，制定的计划要尽量周密，实施过程中要善于应对各种突发情况，总结的内容要扎实全面，这些都对自身的知识层次提出了较高的要求，需要不断学习、不断进步。 （三）良好的沟通协调能力和统筹考虑的大局观
作为教学秘书，尤其是二级学院或系办的教学秘书，是各种命令指示落实的末端，需要与各型各类的人打交道，需要处理各种信息，需要考虑各种关系，因此，必须要具备一定的沟通协调能力。同时，教学秘书的日常工作繁琐、复杂，需要处理各种教学相关事务，还是不是面临各种突发情况和突然安排的事项，这时就需要具备统筹考虑的大局观，既不要顾此失彼，也不要一筹莫展，只有通过不断改进工作方法并提高工作效率，才能胜任岗位需要。
四、农林类本科院校教书秘书提高工作能力的方法
教学秘书岗位對人的能力素质要求相对来说比较全面，同时也是一个锻炼能力素质的很好的平台。作者总结自己在农林类本科院校担任教学秘书的工作经验，有以下几种方法能够提高工作能力。
（一）记好工作日志
教学秘书的工作内容繁杂，每天需要面对大量的文件、通知、电话等，往往一件事情没有处理完，另一件事情就接续上了。在高密度的工作任务中，需要牢记“好记性不如烂笔头”，只有养成随时记、随手记的好习惯，才能确保不忘事、不遗漏工作任务。同时，还要养成制定工作计划的习惯，对新接受的工作任务及时安插进已制定好的工作计划中，按照事情的轻重缓急排好顺序，这样便于时间的管理与分配，能够高效率开展工作。
（二）练好写材料的基本功
材料写作是教学秘书必须要面对的一项任务，同时也是令很多秘书头疼的事情，很多人不会写、不想写、不敢写。为了破解这一难题，一方面，教学秘书需要尽可能多地参与到各项活动中去，掌握清楚一线的情况，收集第一手的资料;另一方面，要有意识地多读多练多写，只有积累得多了，才能快速地写出高质量的材料。
（三）用好新技术新手段
教学秘书需要经常统计、更新各类人员信息、各种成绩、各项数据等，这是一件繁杂的工作，最容易乱，并且有的时候工作交接不好，经常看不懂别人记录的数据。这就需要利用各种大数据处理和分析技术，多应用各种专业的软件开展工作，分门别类做好记录，采用标签化管理的方式，既方便自己使用，又便于交接给其他人员。
五、结论
教学秘书是高等院校中一个很重要的工作岗位，发挥着重要的作用，必然对担任教学秘书岗位的人员提出了具体的要求。本文中，作者从教学秘书的角度着眼，分析了农林类本科院校教学秘书的岗位特点和素质要求，根据自己的工作经验提出了具体可行的工作方法，具有一定的可操作性。在办学规模迅速扩展和教学质量竞争日益激烈的今天，高校也应该顺应形势的变化加强教学管理队伍建设，提供资源、创造条件提高教学秘书的理论素养和履职尽责的能力，只有这样，才能共同办好教育，共同促进高校全面建设工作的蓬勃发展。
参考文献：
[1]穆琳，郭乙言.农林业类高校提升生源质量的工作思考[J].读与写（教育教学刊），2019，08：33.
[2]赵晓恒.新时期高校教学秘书提高工作效率的必要性及方法分析[J].智库时代，2019，42：176+178.
作者简介：郑桐（1989-），女，汉族，山东安丘县人，硕士研究生，助教，研究方向：本科教学管理。
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