浅谈高等院校多媒体教室的管理和维护

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　　摘 要 信息技术的快速发展，录播课、微课、慕课等多种信息技术教学方式的相断出现，使得多媒体教室的数量逐年增加并不断被优化，多媒体教室 的管理及其设备的维护，是教学活动正常开展的保障，本文对设备的使用、维护、管理方面需注意的事项提出了一些建议。
　　关键词 多媒体教室 保障 维护 管理
　　中图分类号：G647 文献标识码：A
　　随着 “互联网+”、“创客教育”时代的到来，多媒体辅助教学手段的普及应用，各高校对多媒体教室的建设逐渐转向复杂化、专业化的方向发展，多媒体教室的数量与利用程度也在逐年递增，不断提高。正是因为专业方向和需求数量的变化，为多媒体教室的管理者提出了更专业、更多元、更深层次的素质要求，那么如何管理和维护多媒体教室使其充分发挥其特有的功效？针对这一个问题，本人根据河北北方学院多媒体教室使用情况，谈谈自己在管理和维护多媒体教室方面的工作经验。
　　多媒体教室由多媒体计算机、液晶投影机、数字视频展示台、中央控制系统、投影屏幕、音响设备等多种现代教学设备组成。其教学优势就在于教学的直观性、趣味性、高效性、可重复性、扩充性和针对性。正是多媒体教学手段的这些优势导致教师对多媒体教室的使用的高频率，我校的多媒体教室一直处于满负荷运行状态，有时甚至超负荷使用，在这样高频率的使用过程中，暴露出了在日常管理中被忽视的问题。
　　1多媒体教室日常使用中出现的问题
　　1.1软件故障频出，有时甚至出现大面积蓝屏
　　多媒体教室的使用人员繁杂，使用人员的操作水平各异，应用软件的种类复杂，加之我校多媒体教室的计算机都接通了互联网并实现了信息资源共享，这些都使得多媒体教室的计算机随时都有可能受到病毒的攻击，从而导致导操作系统无法正常工作。其次，移动存储设备的飞速普及为个人文件的传递和携带带来了极大的便利的同时，也为木马病毒、蠕虫病毒、系统病毒等恶意软件的滋生提供了相应的条件。教师上课所带U盘、移动硬盘等外接移动设备，都容易成为促使计算机感染病毒，使其无法正常启动和工作的原因，进而影响课堂教学的正常运行。
　　1.2多媒体设备使用频率过高，容易造成硬件故障
　　多媒体教学系统是由多种现代教学设备组成，这其中不仅仅包括计算机整机单元，还必须拥有投影成像、语音传输等其他设备辅助完成，在这一系列的环节中有一部分硬件的技术参数是不能够进行长时间满负荷工作的比如数字视频展示台、液晶投影机等（数字视频展示台、液晶投影机是多媒体教室的核心部件，也是最昂贵的部件），但在日常教学中长时间满负荷的工作，必然会对其造成损害，缩短其使用寿命，造成故障的产生。
　　1.3操作人员能力的问题
　　由于网络多媒体教室是面向全院教师开放，使用人员较多，使用多媒体教室授课的教师队伍计算机水平参差不齐，个别教师在教学过程中对出现的问题无法准确的判断，误操作也在一定程度上造成了设备的损耗，也就对媒体教室利用率起到了负影响。
　　2针对多媒体教室日常出現的问题，对其进行管理和维护的策略思考
　　2.1建立健全多媒体教室管理与使用制度
　　建立、完善多媒体教室的各项规章管理制度是做好多媒体教室管理工作的前提。规章制度是管理工作的依据，有规章制度才能做到有章可循、分工明确，为搞好多媒体设备的技术管理提供制度保障。明确职责分工，指定专人负责，对各种设备进行定期维护，确保设备的正常使用。多媒体教室管理人员不仅要具备必要的电脑知识、用电知识、网络知识、动手能力，同时还必须有细致、耐心、热情地为师生服务的服务意识。
　　2.2加强对教师的现代化教育技术培训
　　多媒体教室正常、有序的使用关键在于教师的熟练操作和教师的责任心。在每学期开学伊始，对使用多媒体教室的相关教师进行现场技术培训。并在整体讲台醒目的位置粘贴多媒体教室相关设备的使用说明、注意事项、规章制度等。着重强调计算机系统管理与维护的重要性，使每位教师都要自觉遵守多媒体设备使用的相关规定，为多媒体教室日常维护工作做自己力所能及的事情。例如，使用U盘、移动硬盘等移动设备以前先进行快速的设备查杀;多媒体教室使用完毕以后不能直接关闭电源，要让所有的多媒体设备有一个缓冲和冷却的时间;课间休息时间尽量避免学生通过教师机上网等。让这些使用细节内化成一种使用习惯。教师良好的使用习惯会延长多媒体教学设备的使用寿命。
　　2.3多媒体教室液晶投影机常见故障及维护
　　液晶投影仪是多媒体教学设备中最昂贵、易损坏的设备，要定期进行检修和维护。它的损坏大多是因为突然断电或过早关闭总电源供致使投影器无法正常完成散热引起。定期检查投影仪的电源链接、视频信号等线路，避免由于链接线路的松动而导致的突然中断引起的投影仪频繁启动，造成的整机损坏，最好增加一个UPS，用UPS电池输出给投影仪供电;投影仪的分辨很高，但是液晶板面积却很小，所以即便是再细小的灰尘也会影响其投影效果，故投影仪的除尘是十分重要的，要经常更换滤尘罩等;注意投影仪的使用时间，投影仪使用时温度较高，长时间的使用会造成温度过高而引起元器件的毁坏，所以在使用时要让投影仪适当的休息。
　　2.4多媒体教室计算机等教学设备的维护
　　为了提高多媒体教室的使用效率，我们就要减少硬件设备故障，提高硬件、软件的安全性，预防不必要的人为干预和意外事件发生而产生的危害。计算机病毒对多媒体教室造成的破坏是灾难性的，即使我们在计算机上安装了硬盘保护软件或者保护卡也不一定是百分百安全的。所以除了安装防病毒软件、防火墙并要及时进行安装最新的系统漏洞补丁程序外，如果确实出现了计算机启动不了，或者发生蓝屏等故障，我们可以利用网络克隆技术维护系统，进行系统还原。这些都只是出现问题后的一些修复计算机的技术手段，为了不影响正常教学的进行，最好是配备有多媒体教室专用的备用计算机。对于计算机的各种零配件，如键盘、鼠标等低值易耗品，我们都就当做好一定数量的备用配件，以便在遇到突发情况时能及时进行更换，保证设备的正常运行。对于计算机内部的硬件每个学期应当给予一次彻底的清灰，杜绝因灰尘的沉积导致硬件的接触不良，降低设备发生故障的可能，提高设备的使用效率。
　　多媒体教室出现的故障是有迹可寻的，管理人员要对日常工作中出现的问题及时处理，定期维护，确保教学的正常秩序。我相信，只要加强日常管理，不断探索学习，进行科学调配，就一定能管理好多媒体教室，为学校教育教学创造一个良好的环境。
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