高校图书馆借阅制度的透明度研究

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　　[摘 要]在高校图书馆管理的过程中，图书借阅超过期限未归还成为普遍的现象，对于这种问题，一般都是罚款，严重的通过暂停借阅权利来处理。本文将对高校图书馆借阅制度的透明化进行分析，以供参考。
　　[关键词]高校图书馆；借阅制度；透明度；措施
　　中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2019）04-0155-01
　　1.前言
　　图书馆作为公共财产，应该是大家共同使用的，自己使用的同时也要保障其他人的阅读利益。
　　2.借阅制度概念
　　图书馆制度是指图书馆运行规程、操作规则或行动准则等，是人们在长期的图书馆实践中逐步形成以供读者、管理人员和主管部门遵守的行为准则。比如图书馆规程、图书馆条例、章程、标准、方案、图书馆法、宣言、公约、守则、办法等等都属于图书馆制度。图书借阅制度是图书馆制度中的一种，在文献借阅和流通活动中起重要作用，是读者借阅权利体现，也是读者行使借阅权时必须共同遵守的办事规程与行动准则。借阅制度管理模式是为了提高图书借阅服务效果而遵循的管理流程或方式，是一种可以直接运用的管理体系，方便管理人员即时发现管理中的问题，科学合理地进行馆内日常管理，提高服务水平。借阅权是指读者获得的借阅图书馆等信息机构的各种图书资料的权利，可以是文献信息的知情权、选择权、使用权以及接受免费服务的权利、受到平等对待的权利等。图书馆读者作为权利主体应享有的权利，主要指利用图书馆所提供资源满足自身知识需要的权利。
　　3.图书借阅证制度存在的弊端
　　3.1办理手续繁琐，时间过长
　　今天，许多大学图书馆只能通过图书借阅卡进入大厅。然而，借书卡处理系统相对繁琐。受雇或新移入学校的工作人员应由其雇主或自己的工作许可证进行认证。学生事务办公室应向新入学的学生提供集体管理名单；访问教授和其他工作人员应由主管部门指示。一般来说，准许时间约为两周。读者在图书借阅证书颁发之前无权进入图书馆。这种繁琐的认证程序已经影响了读者进入博物馆以在某种程度上探索知识海洋的愿望。
　　3.2图书借阅证容易丢失，而补办时间较长
　　读者使用借书卡时，由于缺乏自我保护意识和疏忽，经常会出现借书卡遗失但没有足够时间报告遗失的情况；借书卡的许可证号码被他人盗用。借用卡片的人很可能会盗取他/她的证书并去图书馆借书。即使在借书证上有照片，一般来说，进入图书馆借书的人数也很多，工作人员很难核实该人是否获得了副本。。这往往会给读者带来不必要的麻烦，或经济损失，使读者的利益受到损害。
　　4.借阅制度透明化的有效措施
　　为了改变这种管理现状带来的弊端，图书馆应该调整管理策略，用更加灵活科学的管理方式让管理制度更加人性化，这样才能让读者感受到人文关怀。图书馆管理员应自觉地进行图书文献的保护工作，进而提高图书的利用率。以人性化的解决方式应对违期归还现象，让预防、处罚和教育相结合，让借阅者都能文明借阅，而不能对违期归还的学生进行单一的处罚。
　　4.1完善图书馆的催还方式
　　学校图书馆借阅的群体都是固定的，主要是本学校的学生及教师。有时候，借阅图书的读者并不是故意逾期归还的，例如教学工作和学习任务重，可能会使他们忽略图书归还的日期。而图书馆管理人员的工作就是为所有的读者提供好的书籍，管理人员的工作范围并不仅仅只是书籍的整理、归还，还要保护其他读者对这本图书的阅读权利。所以图书馆的管理人员，有义务进行图书催还工作。可以采用多种方法进行催还工作，例如，从图书馆的管理系统寻找借阅者的身份信息，在超过借阅期限后告知辅导员，进行催还工作，还可以借助读者留下的联系方式，通过网络和通讯技术催还，因为手机的使用已经非常普遍，工作人员可以通过手机短信、微信或QQ，进行催还工作，此外，还可以在分销图书馆的网站上公布逾期人员的图书借阅卡的账号，以及借阅的图书名，进行催还工作。
　　4.2建立借阅者信用积分制度
　　学生或教师前来借阅图书时，都要办一个信用积分卡。每一个人信用积分卡的积分都是零，在规定的期限内没有出现过违规现象，例如破坏图书、丢失图书、违期归还等，就可以累积一定量的积分。如果出现违规现象，就要进行扣分。积分越高就表明这个学生的信用程度高，学校可以进行表彰，给这些信用比较高的学生一定的奖励。，可以宣传文明借阅这种行为，为其他学生树立榜样。在每一个学期期末进行评价考核时，老师可以把信用积分作为评判的标准之一，这样可以激励学生，按照规定借阅图书。当一些学生的信用积分扣完时，就要做出一定的惩罚，例如要在图书馆义务劳动一周，并随着违规次数的增多，增加义务劳动的时间，这样，就使管理制度更加人性化。
　　4.3对违规借阅者进行图书馆规章制度考核
　　有很多学校对于在图书馆违规的学生，例如逾期规划，这些现象都是通过缴纳一定的罚款作为惩罚的。但是惩罚力度比较小，都是按每天一毛钱来算，往往起不到什么作用。学校可以把图书馆的信用记录作为第二课堂，对于这些逾期归还的读者进行教育，这也可以作为一种处罚手段。一些学生往往因为惩罚的数额比较小，就忽视图书馆的规章制度对于这种情况，可以暂时取消这些学生的阅读权利，让他们牢记图书馆的规章制度，通过对学生的考察，了解他们掌握的情况，再恢复他们的阅读权利。这样可以加深学生的印象，避免再犯此类的错误，这和罚款相比效果更加明显，值得推广。
　　4.4建立身份信息档案
　　图书馆可以和读者签订一份协议，规定图书馆和读者双方必须履行的权利和义务。图书馆首先要保证学生的阅读权利，给学生提供图书文献，但读者必须按照图书馆的规章制度进行借阅，按照规定的时间归还。如果读者在阅读的过程中出现违反制度的现象，可以暂停他的阅读资格，并在档案中记录，这在一定程度上可以约束读者的行为。另外，可以建立诚信阅读机制，让学生树立一个诚实守信的价值观，能够自觉地按照图书馆的规章制度进行借阅。
　　4.5完善图书馆的基础设施
　　学校图书馆是为了更好地服务大众而产生的，首先就要为教师和学生提供一个良好的阅读环境，这就要图书馆建立完善的基础设施。例如：建立双面借阅窗口，读者能够看到自己的借阅期限，对于那些即将超过借阅期限的读者，要及时进行播放，让他们能够在借阅窗口看到；建立云图书馆，让学生能够在手机上借阅图书，这样就能不受时间地点限制阅读图书。
　　4.6做好学生的入馆教育
　　高校图书馆主要的服务对象就是教师和学生。首先，管理人员要对学生的教育渠道有所了解，在开学期间可以给学生发放图书馆的规章手册。其次，积极地宣传图书馆的规章制度，形成一个良好阅读的氛围，让老师和学生，都有好的品德，能够自觉地遵循图书馆内的规章制度。在平时的管理中，对于那些违反规定的读者，无论是教师还是学生，都要进行教育，让他了解影响的不仅是管理员的工作，还影响到其他人的阅读权益。
　　5.结束语
　　图书馆阅读期限人性化的问题，就是为了有效控制逾期现象。管理人员要把罚款和教育结合在一起，透过现象看本质，发现最根本的原因，以较为科学的人性化的方式提醒阅读者及时还书，方便工作人员的工作，也保证了其他读者的阅读权利。
　　参考文献
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　　[2]郑文忠.浅谈高校图书馆图书借阅证管理制度[J].黑龙江教育学院学报，2017，01：178-179.
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