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消费视角下的市场营销方法创新

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  [摘 要]随着国家政策的扶植、科技的进步、经济的发展,我国中小企业发展水平呈现出飞速发展的趋势,但是当前中小企業在发展期间依然存在很多的问题,对于市场营销概念缺乏正确的认知,认为市场营销仅仅是销售产品的重要手段,通常是借鉴一些成功企业的市场营销策略,但是根本不符合本企业的真实发展需求、趋势,不利于企业的健康、可持续性发展之路。针对以上问题,企业需要改变以往的市场营销理念,设立市场营销战略思维,以此来提升企业的市场竞争力。文章针对消费视角下的市场营销方法创新展开分析,望提供一定的借鉴。
  [关键词]消费视角;市场营销;方法;创新
  [DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2019.20
  1 前言
  符合企业发展的市场营销战略可以让企业在多元化、激烈的市场竞争中脱颖而出,获得更好的社会效益与经济效益,所以中小企业需要加强对市场营销方法的重视,合理规划本企业的发展规划,不断地优化、创新市场营销策略,明确市场目标、树立绿色环保理念、注重广告营销、开展电子商务平台、设定顾客关系营销,以上都是当前经济时代发展中的重要市场营销方法,企业科学、合理地运用这些市场营销方法,赢得消费者的信任,占据更多的经济市场份额,促进企业的更好发展。
  2 当前中小企业市场营销方法中存在的问题
  当前中小企业在发展过程中,很多企业的市场营销方法存在一些问题,首先营销理念比较落后,营销理念属于企业发展重要的指导思想,但是很多企业依然把产品作为营销的重要出发点,结合产品宣传来获得消费者的关注,完全忽略了营销策略、客户维护等问题,无法和客户建立长久的合作关系。其次,很多企业对市场缺乏敏感度,无法感受到消费者的个性化消费需求,因为消费者的需求比较多样化,企业无法一一满足消费者的各项需求,只能抓住一点作为消费者的主要消费需求,但是消费者的消费需求是随时在变化的,而企业缺乏对于经济市场的调查,无法及时掌握市场中消费者的需求,营销策略缺乏针对性,严重影响了营销质量。最后,部分企业的市场营销方法缺乏科学性,缺乏长远的发展目光,仅仅是关注眼前的经济利益,这样最终会被经济市场所淘汰,主要表现是:在制定市场营销方案过程中,比较注重价格,而忽视了产品的质量,这种市场营销方法虽然可以在短期之内获得比较大的利益,但是从长远角度来看,无法获得消费者的信任,最终就会被经济市场所淘汰。
  3 消费视角下的市场营销方法创新
  3.1 基于个性化消费视角,明确市场目标
  中小企业在发展过程中,要结合经济市场发展趋势来创新市场营销方法,基于个性化消费视角,明确市场目标,为企业日后长久的发展奠定稳固的基础。企业需要细致分化经济市场,这样可以保证日后的工作遵循市场发展规律,提升营销效果。企业可以从以下方面来设定市场目标:首先需要确定企业产品中消费群体,这样才能够对产品的功能、属性有更多的 了解,同时也可以结合产品的功能、属性来确定消费群体,提升企业的产品销售数量;其次,需要充分探究消费者的具体消费需求,营销人员需要结合企业的产品特征,从消费者的消费习惯、消费地区、本地的风俗习惯来展开分析,以此来掌握消费者的消费心理,制定具备可行性的营销方案。并且要结合消费群体的特点来完善产品营销手段;最后,需要加强对于子市场的调查、分析,以此来寻找市场竞争规律,采取相应营销措施,提升企业的营销水平。
  3.2 基于环保消费视角,树立绿色环保理念
  随着经济的迅速发展,人们的生活水平在逐渐提高,同时人们也就更加关注环保、健康问题,这也属于消费者的消费需求内容,基于环保消费视角,中小企业需要树立绿色环保理念,把低碳、绿色纳入到市场营销方案中去,设计出更多绿色环保的产品。中小企业需要正确调整市场营销战略,让绿色环保理念和市场营销战略可以有机地结合在一起,以此来维护消费者的消费权益,拥有环保节能市场营销理念,设立绿色、健康的营销方式,获得消费者的认可。同时,国民素质在持续提升,那么相应的消费者也就拥有了较强的法律意识,较为重视产品的生产环节、质量等问题,企业需要在产品销售期间把产品的缺点、优点介绍给客户,以此来树立品牌意识,让企业成为环保、节能先进企业,这样可以和消费者建立长久、友好的客户关系。
  3.3 基于情感消费视角下,注重广告营销
  当前广告营销属于中小企业重要的营销手段,广告营销的覆盖年非常广、成本低廉,占据着绝对优势,但是广告营销不属于一次性的,而是需要拥有一个持续、长久的过程,同时也要讲策略、讲技术。当前应用最为广泛的是网络广告营销模式,网络广告营销效果好、广告成本比较低,和消费者之间的互动性非常强,从而正确改正企业产品形象,获得更多消费者的支持,提高企业的经济效应。同时,网络广告营销模式较为灵活多样,除了图片、文字的宣传,还可以采用动漫、视频等媒体方式展开广告宣传,提高企业产品的知名度。在当前中小企业网络广告营销中,较为常见的广告营销模式有电子邮件广告营销、网络广告投放营销、搜索引擎广告营销等,企业需要结合不同类型的消费者群体、产品类型来选择合适的广告营销模式,同时广告营销方案要具备创意,为企业获得更高的效益。
  3.4 基于电子消费需求下,开展电子商务平台
  当前信息技术广泛地运用在人们的生活与工作中,带来了较大的便利性,同样中小企业也要跟上时代发展的脚步,基于电子消费需求下,开展电子商务平台,为消费者购买商品提供较大的便利性,同时也能够提升企业的知名度。当前通过网络平台,能够充分了解消费者的消费趋势,企业可以通过网络来设定市场营销方案,跟上经济市场发展的趋势,为消费者提供个性化的消费服务。同时,利用电子商务平台可以和消费者之间建立良好的客户关系,企业可以鼓励消费者通过电子商务平台来反馈自己的消费意见,针对这些意见来调整市场营销方案。网络平台中的信息领域比较广、信息容量比较大、传播速度非常快,这对于中小企业来讲属于一项挑战,也属于一项机遇,企业要善于抓住机遇、迎接挑战。电子商务平台能够省略传统市场营销模式中的中间环节,降低企业的生产经营成本。
  3.5 基于情感消费视角下,设定顾客关系营销
  企业要想长久、健康地发展下去,需要和消费者之间建立良好的合作关系,基于情感消费视角下,企业需要设定顾客关系营销,以此来获得消费者的认可。当前消费者的需求趋势呈现出复杂化、个性化、多样化、差异性等特征,并且需求内容呈现出梯级增加的形式,其中包括了情感体验、品牌、服务、包装、质量、产品实体等,企业需要重视以上消费者比较关注的问题。关系和风险、利益、信任有着很大的联系,在不同的经济水平、不同的场合、不同的时间状态与环境下,企业需要为消费者展现出全面、综合的价值。除此之外,企业需要为消费者设定全面质量营销与定制营销方案,因为消费者属于复杂而庞大的群体,企业需要结合消费者的收入水平、购买习惯、消费心理以及所处的文化环境、地理环境来设定营销方案,只有提供个性化的沟通、服务方式,才能够满足消费者的需求。
  总之,在中小企业发展过程中,需要站在消费者的视角下来设定市场营销战略,满足消费者的个性化消费需求,和消费者建立良好的关系,这样才能够促进企业的健康、可持续性发展。
  参考文献:
  [1]单锦怡.互联网时代下中职市场营销的人才培养模式探索——以广州市增城区东方职业技术学校为例[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2017(7):107-108.
  [2]唐菲.上海SG中职校中外合作办学项目的市场营销策略研究[D].上海:华东理工大学,2014.
  [3]赵瑞香.关于职校《市场营销学》的教学改革[J].职教论坛,2013(8):29-31.
  [作者简介]杨丽(1985—),女,汉族,河南商丘人,教师,助教,硕士,研究方向:市场营销;刘晓红(1987—),女,蒙古族,内蒙古人,教师,助讲,硕士,研究方向:电子商务。
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