高职院校学生顶岗实习问题与对策
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作者: 巫德富 谭雪燕
［提要］ 顶岗实习是国家对高职教育改革的一项重要举措，在高职教育人才培养目标中起着重要的作用。但目前高职院校顶岗实习实施过程存在不少问题，本文从学生、实习单位、学校三个角度对高职院校顶岗实习存在的问题进行探讨，并提出相应的对策措施。
关键词：顶岗实习；问题；对策
中图分类号：G71 文献标识码：A
收录日期：2012年2月20日
一、高职院校学生顶岗实习存在的问题
目前，高职院校都开设有顶岗实习实践课程，通过顶岗实习学生可以较快地适应以后将面临的工作岗位，有效地完成了高职院校人才培养目标。但在顶岗实习的实施过程中也出现了一些问题，本文从三个角度对高职院校学生顶岗实习存在的问题进行探讨。
（一）学生角度。顶岗实习可以说是学生的第一份工作，学生对工作环境的适应往往会经过较长一段的时间。学生对工作环境的不适应，并且刚入行对整个行业的发展往往看不透，对自身的定位也不清楚，所以经常感到迷茫和困惑。由于是新手，在工作中会遇到诸多问题，如果得不到及时的解决，他们往往会更加无助。等到他们适应了工作环境，整个顶岗实习过程也就结束了。
通过调查发现，在顶岗实习中，学生的能力达不到用人单位的要求，很多学生与人沟通能力较弱，心理承受能力较差。有的学生理论知识水平不够扎实，操作技能水平较低，学生对学科知识结构缺少整体的把握和应用，不能灵活运用自己所学的专业知识，上岗时不知道该如何操作，面对真实情境的实际操作时找不到头绪，很多学生所学专业和实习单位工作内容都不对口，实习单位需要对其培训一段时间后才能勉强让学生上岗。很多学生在顶岗实习中与同事关系处理的不是很融洽，沟通能力有待提高。部分学生对工作环境和待遇提出了较高的要求，增加了实习单位的用工成本。
（二）实习单位。实习单位往往有自己的运行周期，只有在任务相对少的时候才可以把某些岗位提供给学生实习，实习单位往往不敢轻易把重要工作交给顶岗实习的学生，担心如果学生做得不好会耽误企业的工作流程与效益。实习单位往往把学生安排到车间，安排到单位办公室整理资料，并且多数学生是做助手，大多数学生都固定在一个岗位上，没有机会轮岗，真正的核心岗位和核心技能用人单位是不愿意让顶岗实习的学生接触的，因此通过顶岗实习也不能学到各个岗位的技能。实习单位也不把顶岗实习的学生当成他们其中的一员，平时无论是在生活上还是工作上都很少交流。
（三）学校。据很多学生反映，在学校学到的理论知识在顶岗实习中绝大部分都用不着。在高职院校中，很多青年教师都是直接从高校毕业的硕士生或博士生，他们的理论水平很强，但实际的操作能力却有待提高。高职院校双师型教师队伍的建设还达不到人才培养目标的要求，这一点从学生顶岗实习中得到了反映。
校外实训基地建设的困难。近年来，随着高校的扩招和大众化教育体制的改革，学校的规模在逐年扩大，每个学校每年都有大量学生面临毕业和就业。为了让学生尽快地适应工作环境，通过顶岗实习，让学生实现学习和工作的无缝对接。但是顶岗实习面临的首要问题是校外实训基地的建设，很多学校校外实训基地缺乏，这在很大程度上影响着顶岗实习的开展。很多学生没有顶岗实习的机会，即使有也是去帮实习单位整理资料，打打杂之类的工作，没有安排真正能锻炼学生实践能力的岗位。
学生的管理问题也影响着顶岗实习的开展，一般而言一家实习单位不可能接纳太多的实习生，在10个左右就很不错了，一个专业往往上百人，所以在顶岗实习中学生较为分散，具有动态性和随意性，对学生的管理工作操作起来比较困难。由于学生较多，每位学生都找到专业对口的顶岗实习单位不容易。
由于学生在顶岗实习过程中较为分散，学校安排的指导顶岗实习的老师往往很难照顾到每一位学生。据我们调查发现，很多学生都抱怨学校安排指导顶岗实习的教师不起作用。当学生在顶岗实习中遇到问题时，指导老师大都不在身边，根本起不到指导的作用，很多学生在顶岗实习中只和指导老师见过两三次面。
据我们调查发现，学校和实习单位对于学生在实习期间的待遇和利益保障问题事先没有协商好，等到出现问题后才做安排、沟通与协调，使得大家都不愉快，使实习效果和自身权益都受到较大影响。
二、对策措施
（一）高职院校学生要积极参与顶岗实习。高职院校顶岗实习的时间在半年到一年之间，时间较短，所以学生在参与顶岗实习期间要调节自身的心理，有充分的心理准备来面对实习过程中所遇到的困难和挫折，快速适应顶岗实习中企业所安排的岗位，快速适应实习环境，适应企业的文化。顶岗实习学生不但要提高自己的实践能力，还要尽量完美地完成实习单位或上司安排的任务。针对实习单位安排岗位与自身所学专业不对口和工资待遇问题，在实习单位条件允许的情况下，自己主动与实习单位进行协商，提高自己的沟通能力和协调能力，提高实习的有效性。
（二）实习单位要转变对实习生的态度。企业要树立校企合作意识，加强与高职院校的合作。企业要树立长远发展战略，认识到校企合作对企业科技创新和人力资源开发具有重要的意义。企业通过对学生在顶岗实习中的表现，发现有潜力的学生，使之留下了为企业服务，为企业储备人才。在学生顶岗实习过程中，尽可能为学生顶岗实习提供方便。企业积极主动地参与高职院校人才培养教学工作计划，使高职院校的学生在校企合作、顶岗实习的过程中，既能学到知识又能掌握实践技能，促使学生顺利就业。企业通过积极开展校企合作、工学结合、顶岗实习人才培养模式，使企业在合作中提高竞争力。
（三）高职院校要积极改革为顶岗实习做充分的准备。高校教师在平时教学过程中，在注重理论知识传授的同时，加强对学生实践能力的锻炼，采用工作过程导向或以项目为导向的教学方法，这种教学方法的实施需要学校全面的改革给予配合实施，提高学生的实践能力和水平。学校与企业要建立稳定的实习基地，让学生在真实的工作环境中学习，强化学生的理论知识。学校要加强“双师型”队伍建设，增加对顶岗实习学生的专业指导，完善顶岗实习评价制度。
主要参考文献：
[1]吴文侃，杨汉青.比较教育学[M].北京：人民教育出版社，1999.
[2]张玉臣.第三年顶岗实习期间学生管理的问题与对策[J].职教论坛，2006.6.
[3]李友华，郑运亮.“顶岗实习――就岗就业”办学模式的研究[J].职业技术教育，2005.7.
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