品味慢生活的营生
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作者: 乐天舒
选择让亲友或自己等待一封未来的信,其实就是在呼唤慢生活的美好与单纯。
在快节奏的都市生活中,满街都是上紧了发条的匆忙步履,时间仿佛成了“催命符”。北京的一家“慢递邮局”以一种新颖、浪漫的方式,顺应了市场的需求。著名的798艺术区D区,有一家名为“熊猫慢递”的创意小店,店里的特色业务是可以在这里给未来的某个人写封信,然后指定信件发出的时间,可以是几个月后,几年后,甚至可以是几十年后由“熊猫慢递”帮你递出去。
新颖创意给未来写信
这是一条让你愿意放慢脚步细细体味的街道。店前的青砖墙面挂着一块绿色牌子,上面书写着:邮政慢递。店门前的电线杆子也被利用起来,下面是一只可爱的熊猫形象,上面则高高挂着一个印有同样熊猫形象的圆形灯箱,很是吸引人们的视线。
给未来的某个人写封信,是“熊猫慢递”店的主要业务,这里信件投递服务的时间由寄信人自己决定。具体来讲,慢递的流程是这样的:挑选明信片,前台付款,写好祝福话语,然后就是交给前台投递。
店主人赵悦介绍,店里这项业务很红火,多的时候每天能收到100封信件。每封信当然是保密的,如果不是寄信人自己说起,工作人员也无从知晓信的内容。但从信封上注明的信息来看,大部分人选择给未来1～2年的家人、好友或自己写信。
截至到目前,最长的一封信已经预约到2059年了。这是一对2009年结婚的年青人,要把一封信存到他们金婚的时候。
对于所有需要寄存的信件,店里按照投递日期被暂时存放在若干个标明月份的红色木箱里。每天,“熊猫慢递”的投递员都会骑着自行车,将要发送的信件送到附近的邮局。
为了保证寄存信件能及时准确投递出,店里还专门建立了顾客的数据库,包括投递人的地址、联系方式、电邮等。同时,工作人员还要求寄信人同时填写投递失败后的寄还地址。此外,还有些顾客并不希望把信寄出,说是到时候自己来取,估计这封信可能就是他的一份心情日记,到时候再来回味一下。
而对于那些寄存期很长的信件,他们都保存在保险柜里。赵悦说,“很多客人都会有这样的疑虑,怕时间越久,风险越大。其实大家可以放心,我们会认真对待每一封信件,顾客给我们这份信任,我们就要守护这份信任,将来即使店不在了,我们也要履行承诺。”
现在,他们正在跟银行洽谈,准备以后把长期存放的信放到银行的保险箱里。“一方面更安全,另一方面也让客人拥有一份尊贵的感觉。”
趣味生意赚学生白领钱
趣味+记忆+未来=创意,是“熊猫慢递”的经营模式,也是其生财之道。
据了解,从2009年年初“熊猫慢递”试营业到目前为止,差不多有1万多封信件在这里被委托邮寄。
收费标准是每一年增加一元。2009年内的信件是9元钱,2010年的10元,2046年的46元,“当时这样定价是为了好玩,没有特别考虑盈利的问题。”赵悦说,不过,随着服务的增加,现在他们正考虑调整价格。
“熊猫慢递”主要的商品是明信片。店里的贺卡种类很丰富,明信片上的内容也很风趣。比如:“广播体操现在开始,好好吃饭、天天睡觉”“21世纪就需要你这样的人才”等有趣字句,有的印着小时候考试的卷子,有的则标着好儿童证书,好老婆证书等等。
除此外,还有DIY明信片,空白的牛皮纸明信片上,你可以随意写写画画,自己创作内容;手绘明信片,多是印着慢递邮局的Logo;拼图明信片,写好文字后,将拼图们拆开装入信封,收信的人要一块块拼起来才能完整读到信的内容。这些种类的明信片基本上是“熊猫慢递”店里自行设计出来的。此外,店里还引进了一些贺卡,像立体贺卡、名画系列贺卡等等,给顾客充分的多样的选择空间。
具体价位是:DIY空白贺卡5元,纯手绘贺卡30元,进口立体贺卡20元,拼图贺卡20元。“我们的消费定位是中端消费。店的环境空间给人的是放松的感觉,很可亲,我们希望商品价格也很可亲。”赵悦介绍,“熊猫慢递”店的主力消费群体,大部分是二三十岁的年轻人,以学生、白领为主。
展览、培训多业态经营
除了慢递和明信片主业外,店里还同时经营着展览、培训、“熊猫慢递”延伸生活用品等业务。
“记忆我们的现在和未来”是展览主题。展览按一个人的成长阶段分为小学、中学、大学以及走向社会几个部分。展览的特色就是丰富性和趣味性。比如小学阶段,橱窗里面挂着眼熟的校服,还有课程表,成绩单,方格作业本等等,小时候玩耍的玩具,诸如沙包、跳绳等。展览得到“70后”“80后”的广泛认同,许多人自己看完后又带朋友来,说这些展示真是太有意思了,我们小时候就是那么玩的。
赵悦介绍,“这样,展览本身就成为吸引人的一个亮点,寻找一种情感的沟通和认同。而这些都是属于记忆的部分,未来会是怎么样的呢?不可知,那么,写一封信给你的未来吧。这样,顾客就有了消费的欲望和情感,展览也就和我们的主业相关联起来,而且店里一些明信片的内容就来自于展览。”
现在的展览不只是一种情感营销,还起到一种抛砖引玉的作用,每周二晚上有一个美术培训班在这里上课。这里不仅可以搞培训,还可以举办活动,而游客的留言本,以后会做成专刊。“熊猫慢递”还要在店里承办平民化的个人艺术展览,同时开发这个展览的衍生商品,如各种趣味十足的生活小用品以及熊猫慢递的延伸品,像熊猫玩偶等。
说起开店的创意,赵悦说是由一件偶然的事情激发而成的。一次和朋友闲聊,这个朋友去云南丽江旅行,从当地一个很小的邮电所给北京的朋友们发了一张明信片,结果朋友们一个月以后才收到。速度是太慢了,不过这个朋友也借机和她们重新回味了一遍当时旅行的乐趣。
“就这个话题聊天的时候,大家都觉着生活节奏需要慢下来,要慢慢生活,去细细体味一些东西。”赵悦和与她一起开店的几个伙伴基本都是“80后”。对现代大城市生活的快节奏,她们深有感触:快节奏忙碌的生活让人有时候甚至把周围亲朋好友的生日都忘了。几个人因此有了开店的想法。
在开店之前,赵悦和几个搭档一直在做的工作就是文化创意产业咨询,做了许多文化创意类的项目策划。“给别人出过许多创意,有的创意能被采用,没被采用的觉着很可惜,积聚起来,索性自己做吧。”赵悦介绍,当初对店的定位就是把这里做成一个心灵的空间,让人们能够静下来,思考、体味一些东西,起到一个沟通的作用。
这一新颖的创意受到很多人喜欢,“熊猫慢递”生意火爆后,几名“80后”店主正在酝酿开设新店,把生意做大。
近几年,创意在国内正逐渐发展成为一门产业,像上海、深圳、北京等大城市更是在积极推动创意产业的发展,建立一批具有开创意义的创意产业基地。在这个创意盛行的时代,谁更有创意,谁就更有创富机会。
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