新起点 新未来

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　　2005年10月，中国建设银行作为国家选定的首批试点银行，通过账务重组、股份改制、引进战略投资者，率先完成股份制改造，在香港公开上市，创造了当时全球IPO（首次公开招股）的最大规模纪录，也创造了当时香港上市公司集资额的最高纪录，得到了全球金融市场的高度认可。
　　十年来，建设银行在公司治理、组织架构、人力资源、风险和信贷管理、渠道整合等方面进行了大刀阔斧的改革，发展成为今天在国际上具有重要影响力和竞争力的大型上市商业银行。在2015年英国《银行家》杂志全球1000家大银行一级资本排名中第二位；在美国《福布斯》全球上市公司2000强中居第二位。
　　十年发展 硕果累累
　　上市十年来，建设银行加快发展创新步伐，建立完善现代公司治理机制，确立“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念，实现了“脱胎换骨”式的转变。
　　从资产规模看。截至2015年上半年，达到18.2万亿元人民币，是上市前的近5倍。也就是说，十年时间里，再造了4个新建行。从盈利能力看。上市十年来，累计实现利润1.5万亿元，净利润年均复合增长率达16.6%，每年的净利润是上市前的近5倍。从核心指标看。ROA（年化平均资产回报率）和ROE（年化平均净资产收益率）分别为1.51%和20.18%，资本充足率、核心一级资本充足率分别为14.70%和12.35%，这些指标均领先于国际大银行。从资产质量看。建设银行的不良贷款率从上市时的3.84%，已大幅下降到1.42%；拨备覆盖率为185.29%，这些也同样领先于国际大银行。从投资回报看。建设银行上市以来累计分红4900多亿元，历年分红金额均占净利润33%以上，让投资者实实在在分享发展的红利。从综合实力看。2014年，国家财政部对金融机构作绩效考评，建设银行在资本充足率、资产回报率、净资产收益率、拨备覆盖率等七项核心监管指标中，获得四项第一、三项第二。从社会责任看。上市以来，建设银行始终高度重视大型银行的责任担当，实现了企业发展和社会发展的有机统一。上市十年，建设银行累计向社会捐款7.8亿元，在全国贫困地区建起了45所“建行希望小学”，资助贫困地区高中生8.39万人次、少数民族贫困大学生2万多人次。
　　转型发展谱新篇
　　上市是里程碑，十年是新起点。站在上市十周年这一新的起点上，建设银行顺应潮流，把握机遇，加快转型，制定完成了《中国建行转型发展规划》，在中国大型银行中率先开启了全面转型的新征程。
　　建设银行提出，要建设“最具价值创造力银行”，打造“为您创造价值银行”品牌形象，加快向综合性银行集团、多功能服务、集约化发展、创新银行和智慧银行五个方向转型。
　　加快向综合性银行集团转型。建设银行在已具备综合性经营基础和业务牌照领先优势的基础上，抓紧推广经营管理、营销服务、运营核算综合化，加快推进国际化和全球金融服务，优化信贷和非信贷、表内和表外、母银行和子公司、境内和境外的结构，建成国际一流的以银行业务为主、非银行金融业务为辅、各项业务协同发展的现代综合性银行集团。
　　加快向多功能服务转型。就是实现功能健全、响应及时、服务便捷，做到一个客户、一个账户、多样产品、一站式服务，形成服务目录清晰、服务组合多样、服务特色定制、综合功能完备、重点优势突出的多功能经营体系。目前建设银行着力构建多功能产品和服务体系，整合现有产品服务，提升产品服务特色化定制能力；加强多功能渠道建设，大力发展电子渠道，推进网点布局优化和“三综合”建设，将网点变成客户营销平台、客户体验平台和产品展示平台。目前综合性网点总数已达14388个，综合柜员占比已达81%。
　　同时，建设银行持续打造业务发展优势，在巩固传统优势业务的同时，大力拓展资产管理、养老金融、投资托管、金融市场、同业业务等潜力大、效益好、优势突出的新兴业务。
　　加快向集约化发展转型。集约化是现代银行科学管理、降低成本、提高效益、保持活力的根本要求。建设银行正不断加强总行和分支机构集约化管理，探索部分业务公司化运作，深入推进前中后台分离，到2020年实现体制机制更加完善，条线集约化程度显著增强，业务流程高效快捷，中后台高度集约，经营管理效益最大化。具体的举措包括：不断完善组织架构集约调整，推进条线集约化经营，强化业务运营集约化。
　　加快向创新型银行转型。创新是银行经营发展的生命力，是破解资源约束和应对激烈竞争的必然选择。把创新贯穿于经营发展全过程、各领域，强化自主创新能力，完善创新体制机制，强化商业模式创新，由规模驱动向创新驱动转型，为转型发展提供蓬勃动力。
　　下一步，建设银行要继续完善创新体制机制，进一步发挥产品创新实验室“孵化器”的引领和实效作用，不断提升自主创新能力；以“互联网+”思维强化商业模式创新，深入研究互联网时代下的新生市场、新生业态、新生企业和客户需求变化，以“互联网+”思维大力在服务客户模式上不断探索和实践，为转型发展提供蓬勃动力。
　　加快向智慧型银行转型。智能化是互联网时代银行核心竞争力之一。向智慧银行转型，就是要紧扣现代生活数字化信息化趋势，依托新一代核心系统，不断提高经营管理和客户服务的智能化水平，增强大数据采集管理应用能力，加快智能网点建设和推广，抢占电子银行和移动金融制高点，打造最佳智慧银行赢得未来。
　　用“互联网+”打造建行金融生态系统
　　在移动互联网快速发展的形势下，为顺应日趋多元化、自主化的客户需求，提升客户体验，建设银行正着力运用互联网思维和技术推进全行业务流程再造，打造以客户为中心的金融生态系统，为客户提供全面的金融服务。建设银行的目标是打造客户、银行、第三方之间“三位一体”的共存共荣、实时互动的金融生态系统。
　　截至目前，打造金融生态系统，建设银行已经具备了良好的基础，也取得了初步的成果。
　　在客户细分方面。建设银行围绕客户“衣、食、住、行、玩、医、金融”等七大类行为需求，整合行内、集团及第三方数据资源，建立覆盖全量客户的画像指标库和企业级客户统一视图，支撑客户信息集团化共享、一致性采集、准确性维护、唯一性识别和全天候监测。
　　在创新产品方面。积极开发核心和重点产品，发挥集团子公司在综合化经营优势，统筹联动，搭建“大交易”平台，全方位、全维度满足客户金融、非金融需求。
　　在全渠道建设方面。上市以来，建设银行发展完善了包括网上银行、手机银行、微信银行、电话银行等在内的网络服务体系，与智慧银行网点共同形成面向客户的金融服务渠道。是国内第一批推出了手机银行、网上银行、微信银行、电话银行业务的，同时也是国内互联网支付、互联网信贷业务的先行者。
　　潮起海天阔，扬帆正当时。在上市十周年之际，建设银行正按照“综合性、多功能、集约化、创新银行和智慧银行”的转型战略，加快向最具价值创造力的现代银行集团前进，全力打造“为您创造价值的银行”的品牌形象。力争到2020年实现：综合经营水平大幅提升，多功能服务明显改善，集约化能力显著增强，新的发展格局初步形成，重点领域和业务优势突出，市场地位持续巩固，客户、员工满意度明显提高，股东、社会回报同业领先，实现“资本充足、结构合理；管理规范、控制有效；功能完善、基础扎实；国内最佳、国际一流”的转型目标。
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