市场营销管理和决策支持系统的研究与实践

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　　摘要：当前，企业之间在市场中竞争非常激烈，要想使企业立于不败之地，良好的企业管理是关键。而市场营销管理又是企业管理中的重中之中，是企业得以长远发展的重要保证。本文主要是对市场营销管理和决策支持系统进行深入的分析和研究，目的是为了给企业日后的管理工作提供可靠的参考依据。
　　关键词：市场营销管理 决策支持系统 研究 实践
　　随着我国经济建设水平步伐的不断加快，我国各型企业也得到了快速发展，与此同时，复杂的市场环境也给企业带来了严峻的挑战。在这种紧张的形势下，只有做好企业整体管理规划，充分提升市场营销管理水平，做出正确的市场决策，才能够保证企业未来的发展之路更加长远与稳定。
　　一、当前我国市场营销管理和决策支持系统中存在的不足
　　1.市场营销管理水平落后。在企业中，各部门除了要各履行自的职责外，还需要通力配合，才能够促使企业顺利实现预订的发展目标，确保各项工作计划落到实处，保证企业整体工作正常运作。近年，科学技术水平快速发展，取得了巨大的成效。一些先进的生产设备已经被广泛的运用到企业的各项生产过程当中，有效的提高了企业的生产水平。但是在营销过程中，企业的营销手段与决策还是较为落后，无法与企业生产水平同步，导致生产环节无法彻底发挥其自身的作用，严重的阻碍了企业的顺利发展。
　　2.新型营销手段和陈旧的营销模式的矛盾。在很多企业中，并没有建立起科学合理的营销管理模式。在营销部门当中，也没有形成属于本部门的一套工作流程。为此，一般都是从外引进较为先进营销手段和管理模式。实践研究表明，企业可以在很短时间就吸收这些营销手段并且运用，为企业带来了更多的经济效益。但是对先进管理模式的应用上就显得困难重重，究其原因主要是因为企业落后的管理模式不能够符合先进管理模式的运作条件，成为了企业发展的绊脚石。
　　3.没有正确选择营销手段。面对严峻的市场环境，很多企业为了想快速脱颖而出，立于不败之地，急于对各项管理体制的改革，片面的引进各种先进的营销手段，然后生搬硬套的模仿，不仅没有给企业带来更多的经济效益，反而增加了企业的管理难度。这主要是因为企业没有从自身的实际情况出发，盲目跟从而导致的结果。为此，企业一定要坚持实事求是的原则，充分认识到自身的优势与不足，并在此基础上，选择合适本企业发展的营销手段，确保营销的科学合理性，才能够给企业带来更多的经济效益。
　　二、市场营销管理和决策支持系统分析
　　1.整体市场环境状况。对整体市场环境的分析一般主要是从企业自身市场竞争因素、微观因素、宏观因素等说三个方面来分析。第一，企业自身市场竞争因素主要是指企业一定要结合自身的实际情况，了解自身发展的优点以及弱点，正确的判断出在市场上所处地位，避光制定出相应的企业发展目标。第二，微观因素分析主要是指对同行业的竞争对手以及购买消费者进行了解。企业除了要了解自身实际外，还应该要对同行企业竞争对手进行全面的分析和了解，学习并且借鉴，一次来完善自身的战略发展计划，提高企业在市场中的战斗力。第三，宏观因素主要是指在发展过程中，一切会影响威胁到企业的所有的因素，例如自然条件、经济条件、人文条件等等都会给企业的顺利发展产生不同程度的影响。
　　2.对产品方案的研究。对企业产品的研究一般开一从几下几个方面来进行：第一，产品的生命周期。这主要是包含了初期、发展期、成熟期、没落期等四个阶段。在不同的阶段，产品的营销特征以及在市场的占有位都会不同，因此，要通过对每一个阶段的发展特征的了解，制定出相应的营销手段，才能够为企业提高经济效益。第二，优化组合产品。一般来说，产品都是可以通过不同的形式来进行优化组合的。部分单一的产品也许没有太多的市场竞争优势，但是经过有效的组合包装，优势互补之后，却可以有效的提升产品的各项功能，从而提高了在市场的竞争优势以及地位。第三，产品的创新。企业要想长久立于不败之地，产品的创新与开发是关键。为此，企业必须要不断的与时俱进，完善自我，不断的开发出更多符合人们需求的新产品，降低自身被市场淘汰的几率。
　　3.对价格方案的研究。对价格方案的研究就是要对产品的价格进行准确的定位。在成熟期阶段，一定要充分考虑到产品的生产成本、营销利润、市场影响力等作为考虑的重要因素，确保制定出的产品价格不会给企业带来利益亏损的同时，又能够使消费者们容易接受。在这个过程当中，要明确产品定价的目标，是要拓宽市场的占有率还是提升产品的营销利润等等，对新产品定价上的手段选择与成熟产品相似。
　　4.对明确的市场目标的研究。企业首选需要对产品自身的特性、结构等进行了解。其次是要对市场环境分析进行整体的分析，市场大小、吸引力等应该要作为重要的考虑因素。最后是把产品和市场相结合，制定出相应的市场发展目标。提高企业发展的目的性和针对性。
　　5.分销方式的研究。企业的发展状况、产品自身、市场环境等等都是影响产品分销的重压因素。为此，企业在选择分销方式的时候，应该要小心谨慎。对于不同的经销商或者是代理商都要进行全面的了解，把他们的信息资料详细记录并整理成档，方便日后的管理。要确保所选择的经销商或者代理商与足够的视力促使产品得到更好的推广。
　　6.促销方式的研究。企业在对产品进行促销的时候，要把市场的需求度、产品的发展阶段等作为首选考虑因素。一般来说，很多企业都会选择广告的方式来帮助企业产品进行推广，提升产品知名度。所以，必须要在广告环节进行综合分析，例如资金的投入、广告的宣传力度、广告的策划等等方面都必须要进行分析。
　　三、市场营销管理和决策支持系统的实际应用
　　1.数据库应用。数据库主要是对企业在市场中的营销数据信息进行分析和整理的数据系统，它主要是按照市场营销的特性来创建的，符合市场营销的各种需求。它的优点在于能够准确的分析各种数据信息之间的关系，为企业提供科学有效的数据参考依据。由此可以证明，数据库在企业营销管理中发挥着巨大的作用，给企业的发展提供出正确的指导方向。
　　2.OLAP技术的应用。该技术的应用主要是帮助企业把各种信息资源共享，可以帮助企业对市场进行更加全面的了解，也可以让企业更好的明白自身的发展地位。该技术是在数据库技术的基础上发展形成的，给企业提供正确的动态数据信息。从全方位来对数据进行分析整理是该技术一个最鲜明的特点，与人体的思考方式更为贴切。正确的运用它，可以帮助企业利获取更多的经济效益。
　　3.数据库挖掘技术的应用。该技术是一种帮助企业做出信息决策的重要手段。它的特点主要是可以对市场所有的数据信息进行有效的整合，可以帮助企业搜索到容易被忽略但是却十分重要的数据信息，给企业日后的各项决策工作提供重要的帮助。
　　综合上述，企业在发展过程中还存在许多问题，所以只有对市场营销管理和决策支持系统进行详细的分析和研究，不断提高营销管理和决策水平，才能够帮助企业增强自身实力，提高在市场竞争中的有利地位。
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