高校外事工作的发展与管理

作者:未知

  摘要:为做好外事工作的规划和发展,依照三个方面:良好的职业道德、高素质队伍、把握高校外事工作。并有针对性的提出实施步骤。且在外事工作中,要做到有原则而不失礼节,严肃对待、友善交流,在外事工作中,不卑不亢,做到每个方面的平衡适度,拿捏得当。本文主要研究了加强外事工程发展与管理的措施,希望能够为有关专业人士带来一定的参考与借鉴。
  关键词:高校外事工作;发展与管理
  中图分类号:0647.1 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2019)018-0448-01
  一、引言
  在高校的发展过程中外事工作属于重要的内容,积极推进高校外事工作的发展与管理对于推进高校的长远发展有着重要的意义。论文叙述了相关高校外事工作的任务与性质,经过细化分析,希望为我国高校外事工作提供发展方向。以下主要围绕着积极推进高校外事工作的发展与管理的相关措施展开简单的分析与探讨。
  二、建立良好的职业道德
  1.建立服务意识,友善热情
  友善热情是外事工作人员做好工作的基本要求,在工作时为对方需求进行充分的考虑是外事工作人员的职责所在。具体工作要求如下:第一,安全意识,在工作中要时刻保持安全意識,不能心存侥幸,也不可能疏忽大意;第二,文明礼貌意识,在工作中要做到举止得体、仪容干净、做事要干净利落、文明用语,并时刻保持这种工作态度;第三,尊重他人,在工作中要时刻警觉客户的需要,做到全面、细致、周到;第四,效率达标,在外事部门工作要做到及时、准确、无误、有效、缜密,这是体现员工工作水平的标准之一;第五,信誉意识,在工作中要诚信待人、遵守合同、不弄虚作假,这是积累资源的重要保障。
  2.建立责任感,爱业敬业
  作为一名合格的外事工作人员,应该具有脚踏实地工作的能力和远大目标的理想。清楚认识到各行各业都是为人民、为社会提供服务,没有贵贱高低之分,不能因为是服务类型的行业而就看轻工作。要学会从工作中去寻找工作的乐趣,然后爱上自己的事业。同时,要绝对遵循个人利益服从集体利益。在集体利益与个人利益发生冲突时,要敢于牺牲个人利益来保全集体利益,这是敬业的基本表现。另外,一位外事工作人员在工作中要有一副良好的精神风貌,发挥肯努力、有志向、敢拼搏的精神,始终秉持着认真负责的态度做好自己的本职工作,为外事工作的质量与效果提供重要的保障。
  3.提升技能,团结协作
  加强对客人的服务水准是外事部门需要不断提升的技能,对此有一套相应的培训内容:及时对各国的饮食文化、礼仪宗教、风俗习惯各语言进行学习;做到对所有技能的理论与实践结合,在技能实践上做到规范化、标准化。对于团结协作,要清楚认识到个人利益和发展与整体发展密不可分,因此在工作中要注意团队协作达到共赢。努力在各部门之间、人与人之间营造一种和谐相处的工作氛围,帮助提升个人能力,发挥整体优势。
  三、组建高素质队伍
  1.文化素质
  外事工作人员在工作中会接待到方方面面的人,这就要求外事工作人员具有极强的纪律性与原则性。另外,外事工作人员需要悉知各国的风土人情、礼仪文化、风俗习惯等,并且要求工作人员具备及时公关、语言社交、随机应变等多种能力。这些也就相应要求外事工作人员需要广博群书,精通一门以上的外语。站在国际发展的角度,向全世界展现五千多年的华夏文明。
  2.思想素质
  外事工作人员需要有高度的社会责任感与使命感,且具备廉洁奉公、遵守纪律、淡泊名利的思想。在认识、观察与解决问题上要学会利用马列主义的观点和方式,遵循讲实话、做实事的风气,让工作人员在对外交往中做到不卑不亢。在自我不断努力中发现人生的意义和价值,对于是否会取得优秀的成绩保持乐观的心态,从而逐渐体会到工作的乐趣。
  3.专业能力与组织协调能力
  为尽早培养自己成为专业化、知识化、消息灵通的外事工作人员,应当能够熟练使用电脑等办公软件。另外,由于工作特殊性需要时常与外国人接触,这就要求外事工作人员具有相应的旅行知识、组织能力和应变能力。
  四、强化推进外事工作
  1.加强国外智力的引进
  作为国际教育交流中的构成成分,高校引智工作一直作为高校教学水平的基本工作。做好引智工作,就要注意在聘请国外专家时,针对有能力解决本校教师无法解决的问题的专家。外国专家的科学聘请,不但帮助学校发展建设,提高学校在教学与科研方面欠缺的部分,还可以建立与国外的交流,推进我国高校的学科建设,扩展教师知识面,接触到最新科学信息。另外,聘请专家后要充分利用资源,科学利用专家的特长来培养我国相关人才,根据专家所提出的意见和标准对本校教学工作进行整改。
  2.积极推动与国外高校的交流发展
  随着世界经济、文化、科技的不断融合发展,我国高校积极与国外机构、高校等组织建立长期、稳定的交流工作,有利于给我国高校带来稳定的社会效益和经济发展。这种长期有效的交往方式,能够让我国外事工作得到更好地发展。
  3.加强派出的工作力度,提升我国师资水平
  对师资的水平培训工作要放在外事工作的核心位置,因为高校的教研教学水准跟师资水平紧密联系。多为教师提供出国留学的机会,鼓励出国深造、交流、学习等,另外,学校还要落实国家政策,支持留学发展、鼓励回国建设。另外,学校也要开展各类学术活动,促进教师进的交流,并在经济上给与一定支持。为鼓励学成归国,可以为留学回国工作的人员提供优厚的待遇和良好的科研环境。
  五、结语
  综上所述,在对外事务中,上述所有工作都是一个密切交融的整体,每个环节都对最后的外事工作水平起到关键影响。在工组中,要尽可能的实现每个环节高度统一,密切配合,共同为我国外事工作做出贡献。
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