eWTP视角下义乌跨境电商发展的问题与对策研究
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作者:杨璐宁
基金项目：本文为2020年金华市哲学社会科学规划课题研究成果——金社课〔2020〕青年重点课题ZD2020059号：《eWTP背景下义乌跨境电商发展的障碍性因素与可行性路径研究》
摘 要：从“行商”到“坐贾”再到“电商”，义乌始终走在中国贸易实践转型的前列。尽管义乌借助其特有的实体经济优势实现了对外贸易的“弯道超车”，但义乌跨境电商的发展仍然面临着跨境小商品可持续附加值低、中小企业信息化投资意识薄弱、跨境电商服务支撑体系不健全等诸多问题。在此局面下，义乌跨境电商要取得长足发展，就需要创新举措。义乌于2019年加入eWTP携手阿里巴巴共建“数字丝绸之路”，这一探索为义乌跨境电商发展带来了新的机遇和思路。本文根据义乌跨境电商发展现状，论述制约义乌跨境电商发展的主要问题。在此基础上，提出借助eWTP发展义乌跨境电商的必要性和可行性。同时，从规则制定、商务服务、技术支持三个层面论述eWTP如何助力义乌跨境电商发展。
关键词：世界电子贸易平台（eWTP）;義乌跨境电商;数字贸易
义乌作为世界“小商品之都”，凭借传统的实体市场优势、适时的政策指引支持及多元的商业文化环境，逐步探索出建设跨境电子商务生态体系的发展路径。通过发展跨境电子商务，义乌“换”来了新的市场，使得线上线下贸易呈现共融发展态势。但随着数字化时代的到来，义乌跨境电商发展正面临新的机遇和挑战。面对国际贸易模式的深刻变化，义乌实体经济与电子商务如何进一步碰撞出“火花”？外贸依存度高的中小企业如何在全球价值链上站稳“脚跟”？
此时，研究义乌跨境电商如何更好地融入eWTP，有助于其借力使力解决跨境电商发展瓶颈，进一步响应“一带一路”倡议，更顺利的打造“数字贸易市场”。基于此，本文着重分析义乌跨境电商发展现阶段主要问题，以eWTP生态体系架构为切入视角，探讨eWTP平台如何为义乌跨境电商发展赋能。
一、eWTP背景下义乌跨境电商发展现状
2019年6月19日阿里巴巴集团eWTP在国内的第二个试验区于世界“小商品之都”的义乌落地。此后，双方陆续在多个国家和地区全面开展数字化战略合作。据浙江省电商促进中心数据显示，2019年义乌市实现电商交易额2768.92亿元，同比增长16.92%。据2020年商务部数据显示，义乌市2019年跨境网络零售交易额累计472.17亿元，同比增长86.07%;跨境电商网络批发交易额累计507.98亿元，同比增长14.05%。从目前跨境电商交易额的占比和增长趋势可以看出，义乌跨境电商发展空间和潜力不容小觑。
自2020年新冠肺炎疫情蔓延以来，全球电子商务市场受到不同程度的影响。义乌抓住“疫情经济”发展机遇，凭借电子商务交易对冲疫情负面影响。由表1和表2数据可以看出，义乌跨境指数分别成为2020年4月和5月唯一增长的分类指数。对照下图数据可以得出，义乌跨境电商发展不仅始终保持高水平发展，而且还在疫情期间为义乌电商的整体回稳作出了巨大贡献。由此可见，义乌跨境电商的持续稳步增长正成为推动义乌电商发展的重要引擎。
二、义乌跨境电商发展面临的问题
1.跨境小商品持续性附加值低
义乌跨境小商品持续附加值低主要体现在以下三个方面：
（1）产品设计与开发缺乏创新后劲
尽管新产品的开发上市享有“义乌速度”之美誉，但往往一款产品的设计研发止步于款式、功能、材料等商品属性创新阶段，缺乏技术、品牌等方面的深入创新。当同行商家进入同质化低价竞争阶段，鲜少中小企业会选择进一步研发升级产品以提升产品的持续附加价值。义乌跨境小商品“大”受制于“小”的现象，还会进一步导致义乌在全球贸易价值链竞争中难以顺利实现从制造加工的底端位置向微笑曲线的两端攀升。
（2）其他地区“后来居上”抢占市场份额
尽管跨境小商品在款式设计、功能、更新迭代速度等方面占据一定优势，但由于技术含量低，这类商品极易被模仿甚至被赶超。同时，由于小商品种类繁多、款式多样，受到淡旺季的影响，很多中小企业只注重适时推出热度高的产品而不去关注如何成为某类产品的头部卖家。
（3）国际贸易环境影响产品附加值
义乌跨境商品不仅受制于低技术含量、低售后服务、低品牌附加值等内在因素的影响，也由于外贸依存度高而受制于国际贸易环境的变动，严重影响义乌外贸收入的增长。通货膨胀、美元贬值等问题都会造成跨境商品利润的进一步压缩，因此，企业为了自身的发展，必须寻找出路，增强竞争力，要努力提高生产高附加值产品的能力，改变管理模式和经验思路，要用开放的眼光与世界接轨，掌握前沿信息。
2.中小企业信息化投资意识薄弱
目前，义乌跨境电商订单碎片化现象普遍，跨境电商主体碎片化的趋势也愈加明显。尽管义乌加速推进跨境电子商务企业集聚，聚力打造多个跨境电子商务产业园，但跨境电商产业集群存在大而不强的问题。
从中小企业认知层面看，部分义乌中小企业对于跨境电商行业认知不足：在竞争合作方面，习惯了单打独斗，欠缺信息互通意识，缺乏整合供应链的思维;在产品管理方面，缺乏基础的法律知识，对知识产权与品牌保护意识认识不足;在商业文化方面，对于境外消费者的“肖像刻画”不全面，没有进行全面的调研工作，未能通过缩小文化差异进一步开拓新兴市场。
从中小企业能力层面看，义乌跨境电商企业整体呈现公司规模小、流动资金少、跨境产品泛、专业人才缺的特点。一方面，跨境电商企业抗风险能力弱、互联网应用能力差，且数字化投资意愿不强烈;另一方面，一部分跨境电商企业面临转型困难，无论是语言沟通能力还是电商人才培养能力都有所欠缺，也未能有效利用政策红利加入到数字化竞争的浪潮中。
3.跨境电商服务支撑体系有待完善 通过文献查阅及实地调研，本文主要列举三个亟待解决的问题：
（1）義乌跨境电商物流行业欠规范
尽管义乌物流基础设施建设逐步完善，物流园区数量快速增长，但义乌跨境物流服务仍然处于初级发展阶段。疫情期间，境外订单为义乌电商作出了重要贡献，但国际物流费用的暴利涨价使得无数商家叫苦不迭。据跨境商家反映，部分跨境物流价格上涨三倍有余，但由于前期受制于疫情，为缓解积货压力，即使物流价格疯涨大部分商家也选择承受高成本物流。
（2）义乌跨境电商园区服务欠专业
受到中美经贸关系的影响，跨境企业对专业服务的需求大量增加。但义乌跨境电子商务园区的建设仍处于起步阶段，由于园区工作人员专业度不足，又缺乏经验，对于园区引进哪些优质服务商、如何高效对接企业需求和配套服务以及如何有效整合优质服务商资源等问题还欠缺深度布局。
（3）义乌跨境电商通关服务欠效率
现阶段，跨境订单碎片化趋势表现在以下几个方面：订单频次高、订单来源广、单笔订单量小等。这一变化给跨境产品通关提出了新的挑战，通关流程必须高效快捷，才能保障订单交易及时完成，然而多种因素影响之下，导致传统通关流程不能完全满足订单碎片化趋势，因此如何实现跨境商品数字化通关值得进一步探索。
三、eWTP平台在义乌跨境电商发展中的作用
1.eWTP世界电子贸易平台
2016年3月，阿里巴巴集团企业家代表马云在博鳌亚洲论坛上提出世界电子贸易平台eWTP（electronic world trade platform）倡议。eWTP是什么？它是一个实现“全球买，全球卖”的自由贸易平台，旨在助力全球中小企业加速融入到新的世界贸易实践中来，为其提供一系列基础设施设备和技术支持，通过一站式服务为全球数字贸易减负。
近4年来，这一倡议的提出引发了国际社会各界的高度关注和强烈反响，并在理论研究、企业家外交、商业实践等方面实现可观进展，杭州、马来西亚、卢旺达、比利时和义乌等国家和地区相继在eWTP的积极实践中取得现实业绩。
2.eWTP的重要性
eWTP意味着什么？
从组织层面看，eWTP由企业发起，由市场主导，借助政府支持，为不同国家和地区的中小企业提供服务。它试图降低国际贸易准入门槛，帮助中小企业充分参与到国际贸易竞争中，拓宽销售渠道，成为经济全球化变革的驱动力。
从经济层面看，eWTP是实现“贸易平等化、供需平衡化、贸易扁平化”的新路径。它将充分利用贸易订单碎片化趋势，解决有效需求不足的问题。中小企业将借助平台优势，获取更加精准的产品需求信息，从而解决产品库存积压、资金链无法融通等问题，避免资源浪费。
从政治层面看，eWTP能够通过政府支持，推进信用支付、商检、海关等系列环节一体化的建设。尽管这一倡议会受到贸易保护主义的抵制，但“危”中有“机”，应当克服困难，把握机遇，eWTP目前在各国的战略实践充分说明了越来越多的国家正加速拥抱eWTP带来的数字经济新机遇。
从社会和文化层面看，eWTP能够加速不同国家地区商业文化碰撞，促进精神碰撞，带来情感交流，减少国际贸易过程中因国家社会文化差异而带来的矛盾和纠纷。
3.eWTP与义乌的合作历程
新外贸时代的到来，促使“线上巨头”阿里巴巴集团与世界“小商品之都”义乌达成了新的战略合作共识。2019年以来，eWTP与义乌的合作，不仅帮助中小卖家实现“数字化出海”，更助力义乌小商品拓展全球市场，实现跨境商品的“品质化出海”。线上线下的强强联合，不仅有效解决了疫情期间“订单荒”的问题，也进一步为义乌跨境电商生态圈的建设提供了宝贵的思路。
四、eWTP如何促进义乌跨境电商发展
1.帮助跨境电商多元主体深入全球市场
对于义乌跨境电商主体而言，eWTP带来的不只是降低门槛、减少成本的优势，还能够进一步帮助多元主体深入参与全球贸易竞争。对于义乌跨境商品厂家而言，eWTP一站式对接全球资源，为大订单交易减去了部分中间环节，节省了人力物力成本，加快了订单的完成速度;对于跨境企业而言，加入eWTP有助于拓宽全球市场，充分把握新兴市场崛起带来的贸易机会，有助于抢占市场份额;对于小微企业及个体户而言，可以借助跨境电商小单化的趋势加入到新型贸易格局中，增加新机遇;对于义乌政府而言，eWTP有助于“贸易强县”形象升级，提升竞争力，从而获得更多跨境资源和企业投资。
2.推动义乌中小微企业全球价值链重塑
如何激发更多的义乌中小企业加入到产业转型升级的浪潮中来？如何帮助中小企业灵敏应对国际市场变化，从而实现柔性生产？eWTP能够有效疏通信息桎梏带来的限制性发展问题，为义乌中小企业信息化投资降低成本。这意味着更多的跨境电商企业能够通过eWTP平台捕捉精准的市场需求，意识到技术创新与品牌打造的重要性与必要性。一方面，企业通过市场需求可以有效调整生产量及库存量，甚至通过C2B形式降低囤货风险，减少大规模资金投入;另一方面，越来越多的中小企业将意识到同质化竞争没有出头之日，只有不断向微笑曲线的两端攀爬，通过设计研发或营销创新，才有可能在行业竞争中脱颖而出。
3.加快数字化跨境服务支撑体系的建设
义乌与eWTP的战略合作升级，将加速义乌跨境电商生态体系的建设与完善，进一步帮助义乌跨境电商实现全面数字化发展。在通关服务方面，eWTP与义乌共同打造数字清关口岸，推动跨境交易实现提前线上报关，包裹秒速通关，从而更快的将商品送达消费者手中;在信用支付方面，阿里集团与义乌稠州银行展开合作，为义乌商家提供“收支一体化”解决方案，加速跨境企业资金回笼速度，实现资金融通;在管理模式方面，eWTP也为义乌进口电商提供发展思路，以建设中国数字化程度最高的综合保税区标杆为目标，帮助义乌全方位打造“数字化样板市场”。 eWTP助力义乌打造数字化小商品之都，为义乌更多中小企业从事跨境贸易提供一系列基礎数字服务设施。与此同时，义乌跨境电商的数字实践经验，也将反哺eWTP平台的全球推行与建设。
五、eWTP背景下发展义乌跨境电商的建议
随着数字贸易的深刻变革，eWTP为义乌带来了跨境电商再发展的先机，但也进一步削弱义乌实体经济带来的先发优势。同时，eWTP的推行，将为全球中小企业争取重新洗牌的机会。因此，要想在新型贸易格局中站稳脚跟，义乌跨境电商发展必须正视eWTP带来的发展机遇与现实挑战。本文从eWTP生态建设框架的三个层面出发，提出发展义乌跨境电商的几点建议：
1.角逐规则层话语权，发挥贸易支点作用
eWTP邀请义乌共建“数字丝绸之路”，不仅因为义乌是实体市场经济的领头羊，还考虑到义乌在贸易转型方面的典型示范作用。在此背景下，义乌跨境电商发展不仅要利用实体经济优势，还要借助“一带一路”区域优势和eWTP在海外的战略布局，在更多新兴国家与地区打响世界“高品质小商品之都”的美誉。
（1）义乌政府应当深化与eWTP平台的战略合作，成为新型贸易规则形成与制定的主要“发声”者，起到方向标的作用。目前，义乌与阿里巴巴集团已相继在卢旺达、埃塞俄比亚及非洲开展共建。
（2）义乌应当充分发挥实体市场转型升级的范本力量，成为跨国贸易的经验分享者。通过商业实践的分享，加强与各国贸易主体的对话，与更多新兴国家建立信任关系，充分拓宽销售渠道，为义乌小商品打入全球市场奠定基础。
在携手eWTP拓展海外合作伙伴的过程中，义乌应当充分调研当地特色商品，了解当地文化特色，丰富进口商品种类，以满足不同客户群的需求，推动培育跨境进口服务商，从而助推义乌开放型经济体系的构建。
2.挖掘商业层合作机会，优化跨境电商体系
eWTP商业层的生态体系构建，为义乌跨境电商发展提供了宝贵的思路。义乌跨境电商体系应当从资源、项目、企业及人才等多个方面进行优化。
（1）加强与跨境电商平台的合作。义乌应当充分利用国内外跨境电商平台资源，提升义乌小商品国际影响力。例如，义乌与阿里巴巴国际站达成合作，设立国际站义乌小商品专区并举办全球首个小商品线上展会，这类举措将有效推动义乌多元跨境贸易主体的发展。
（2）加强与重点省市地区的合作。义乌应当充分开展与各地区跨境电商综试区建立紧密合作关系，增强区域联动作用，实现跨境电商生态体系建设的合作共赢。以杭州为例，杭州于2015年获批跨境电商综试区资格，于2017年上线“eWTP杭州试验区”。义乌与杭州在跨境电商领域的项目合作，将进一步为跨境电商发展提供发展“源泉”。
（3）加强与优势企业的合作。义乌市政府也应当发挥带头作用，给予当地企业政策、资金和技术层面的支持，与当地企业共同培育更多世界知名品牌，打响国产品牌国际影响力;也可以与优质供应商合作，借助其先进管理、技术、服务等经验，共同打造优质好货，整合产品供应链，形成合力。
（4）加强与专业高等院校的合作。义乌跨境电商发展应当重视内部专业人才的培养，和高等院校共同商议跨境电商专业人才培养方案的制定与修订，实现产教结合。同时，义乌政府与中小企业也应当重视优秀人才的引进工作，共同思考和解决跨境电商领域如何“招揽人、培育人、留住人”的问题。
3.搭建技术层数据平台，培育“一点接入”平台
eWTP平台的确能够为义乌跨境电商发展解决监管、配套服务及技术等诸多痛点问题，但盲目搭乘“顺风车”发展对外贸易是不可取的。义乌跨境电商应当充分结合现有发展优势，在技术层面学习和借鉴eWTP发展思路，打造有义乌特色的“数字化样板市场”。
（1）在监管技术方面，义乌应当着力打造面向企业的政府综合服务平台，借鉴“最多跑一次”的政务特色经验，形成多部门协同工作的新型监管体系，提高效率。
（2）在配套服务方面，义乌应当着眼于跨境电商中小企业的需求，在国际物流、报关通关、信用支付及金融信贷等多方面引进汇集优质的服务商，建设线上一站式综合服务平台，为跨境主体提供多种优质服务选择。
（3）在技术支撑方面，义乌应当加大在云计算、区块链、人工智能及传感网络等方面的投资。通过云服务及大数据，为义乌跨境电商数字化运作提供强有力的技术保障。
六、结语
总而言之，义乌与eWTP的“邂逅”为当地跨境电商发展带来了浓墨重彩的一笔。本文论述了eWTP在义乌跨境电商发展中的重要作用，也分析了义乌借力eWTP发展跨境电商的可行性路径。义乌跨境电商发展实力不容小觑，但建立建成义乌特色的跨境电商生态体系仍然需要进一步实践与探索。
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作者简介：杨璐宁（1994- ），湖北潜江人，硕士，助教，研究方向：国际经济与贸易、跨境电子商务
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