高校图书馆新生入馆教育的现状与改进研究
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摘 要：文章分析了新生入馆教育的必要性，在全面探讨高校图书馆新生入馆教育现状的基础上，提出了基于网络一站式平台的入馆教育工作改进措施：结合新生的信息行为提供更为适宜的服务、保证入馆教育的可持续性、强化基于网络的新生自主学习内容，使新生对入馆教育产生更加浓厚的兴趣，有效激发他们的学习积极性，显著提升入馆教育的效果。
中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2020）09-0066-03
关键词：高校图书馆;入馆教育;工作改进
高校图书馆都会开展具有针对性的新生入馆教育工作，其目的是希望借助新生入馆教育强化高校图书馆的教育功能，让新生能够了解图书馆的功用，引导他们在全面了解高校图书馆整体布局及相关资源的基础上，掌握如何借助图书馆这一平台检索相关文献资源，提升自身学习及获取知识的能力，从而确保高校在对学生的培养过程中获得更为有力的支持[1]。新生入馆教育工作在整个信息教育工作中属于基础性的部分，同时也是进一步增强学生对图书馆黏性的有力保障。而在互联网普及之后，尤其是随着新媒体的发展，学生的阅读方式及知识获取方式都出现了较大转变，高校图书馆在新生入馆教育过程中如果依旧采用传统的方式，将无法有效满足目前新生的实际需求。高校图书馆必须借助网络平台，对新生入馆教育工作加以改进，找到更为适宜的入馆教育形式与途径，确保新生入馆教育工作能够取得更为理想的效果。
1 新生入馆教育的必要性
在学生进入高校前，很多学生都将自身的学习精力用在了考试学习方面，对于其他书籍的需求相对较少，很多学生仅知道学校有图书馆，却从未进入图书馆阅读学习过。李进霞等人曾针对某高校新生进行调研，发现超过90%的新生从未到过图书馆，在一定程度上反映出新生对图书馆了解不多。因此，高校图书馆非常有必要针对新生开展入馆教育工作，以确保新生能够更加全面与准确地了解图书馆的作用与功能，在今后的学习过程中可以更好地利用图书馆为自身学习及能力提升服务[2]。
此外，目前大学新生基本为“95”后及“00”后，这些学生对新媒体非常了解，而且对新生事物也充满了好奇心，具有较强的接受能力，在思想方面也非常活跃，更加重视个性化需求。然而，他们的思想较浮躁，无论是学习、生活及娱乐等都离不开新媒体，在信息获取过程中主要通过手机及笔记本等移动终端。目前，网络世界信息纷繁，学生通过新媒体能够更加便捷地获取信息，导致不少新生都不能主动地投入时间和精力进行深入研究，同时由于碎片化阅读方式的影响，使学生的知识获取往往限于表面，不能很好地发挥自身能动性深入了解与学习知识[3]。因此，高校图书馆有必要对新生开展入馆教育，以确保新生能够更好地利用图书馆资源，掌握信息检索技能，进一步提升他们的信息素养。
2 高校图书馆新生入馆教育现状
目前，各高校图书馆在开展新生入馆教育过程中仍然采用传统的入馆教育模式，以線下教育活动为主，且入馆教育的内容也仅为图书馆整体概况简介、图书资源概述以及在图书馆可以获得的相关服务等。这种入馆教育的方法通常包含发放图书馆使用手册、观看图书馆相关视频及集中组织讲座等，还有一些高校是由教师或辅导员带领学生参观高校图书馆。这些入馆教育方式相对而言效果不太理想，主要表现在以下几个方面。
2.1 图书馆入馆教育工作形式化
目前，不少高校对新生入馆教育工作不重视，而高校图书馆往往也是为了完成学校布置的任务而开展入馆教育工作，无法满足目前对新生信息素养及能力培养的相关要求[4]。在开展入馆教育时，高校图书馆所采用的方式也仅仅是以不同班级为单位开展培训及讲座，由于受到时间、场地条件的制约，导致培训及讲座往往流于形式，而且所涉及的教育内容也相对单一，学生对培训及讲座的内容只是一知半解，无法有效地与培训者进行互动和交流，导致入馆教育效果不佳。
2.2 新生对高校图书馆入馆教育重视程度有偏差
从刘月针对高校新生所开展的相关调研以及研究结果能够看出，目前很多新生不能正确看待新生入馆教育工作，他们觉得入馆教育是一件可有可无的事情，对自己不会产生太大影响，而且还会占用大量的时间[5]。目前，不少新生认为高校图书馆的功能仅仅是借阅图书及阅览室阅读等，而不太了解图书馆为学生学习及生活所提供的各种信息服务及咨询服务，未能充分了解高校图书馆的其他功能，导致新生对高校图书馆的实际作用产生一定的认知偏差，从而不能主动地参与到新生入馆教育中。
2.3 入馆教育对新生所产生的吸引力不足
现阶段，新生在获取知识及信息时所使用的工具及方法有了较大转变，而且对信息及知识的需求也出现了较大变化。目前，这些“95”后以及“00”后新生在信息及知识获取过程中，更加偏向使用手机、笔记本等移动终端设备，也习惯通过社交工具、搜索引擎等途径完成信息检索和收集，导致传统入馆教育对新生的吸引力，致使入馆教育效果不佳[6]。
3 基于网络一站式平台的入馆教育工作改进
为了更好地适应目前新生在阅读及信息获取方式上的转变，对新生产生更大的吸引力，高校图书馆应通过构建网络一站式平台，对新生入馆教育工作加以改进，以确保新生入馆教育工作能够取得更好的效果。
3.1 网络一站式平台内容模块设计
网络一站式平台包含入馆指南相关内容，而且是以视频形式呈现，同时还包含入馆须知、图书馆手册、在线答题、自助借阅及互动沟通等内容，通过图片和文字相结合的方式，可以更加直观与全面地向学生展示入馆教育各方面内容及具体步骤，具体的内容构成见图1。
3.1.1 入馆指南内容模块。该模块借助情景演绎的手段，让学生能够更加直观与全面地了解高校图书馆拥有的文献资源，了解图书馆为学生提供的服务，并可掌握图书馆相关制度，能够更好地引发学生的共鸣。此外，借助情景演绎的方式，高校图书馆能够更加灵活与生动地将入馆指南相关内容展现在学生面前，更加利于学生接受和掌握，从而有效提升入馆教育的效果。 3.1.2 入馆须知内容模块。该模块主要是对入馆指南相关内容进行补充，所采用的方式是网页呈现，能够更为详细地闡述高校图书馆资源情况及管理制度等，同时还会向新生发放图书馆手册，使新生能够掌握高校图书馆馆藏资源情况及服务内容。
3.1.3 在线答题内容模块。该模块包含的题目都与高校新生使用图书馆相关资源及服务等存在紧密联系，而且还需要结合图书馆不同时期提供服务的变化情况对在线答题内容模块相关内容进行调整，使在线答题内容模块更具实用性和可操作性。在完成了答题部分后，新生就能够自动获得用户权限，图书馆可以更为便捷地为新生提供服务，同时还能够减少图书馆员的工作量。
3.2 基于网络一站式平台入馆教育工作改进的启示
3.2.1 在改进入馆教育工作时应结合新生的信息行为提供更适宜的服务。高校图书馆在开展新生入馆教育工作过程中，应依照新生的阅读兴趣及特征，结合新生的信息行为，使教育工作更具针对性。目前，高校新生受新媒体环境的影响，在思想方面相对开放，具有强烈的好奇心，对新事物的接受能力较强，更重视个性化发展。因此，高校图书馆在对这些新生进行入馆教育过程中，应了解新生的信息行为，借助微信及抖音等新媒体与新生形成良好的互动，引导新生更加主动地参与入馆教育，确保入馆教育取得更为理想的效果。
3.2.2 在改进入馆教育工作时应保证入馆教育的可持续性。对于新生而言，他们不可能通过一两天的入馆教育就能够充分掌握及熟练应用图书馆的各种资源和服务。因此，高校图书馆不能仅开展一次或一天的入馆教育，只有进行细致和长期的组织与策划，才能确保入馆教育的目标能够真正得以实现。因此，高校图书馆要重视入馆教育的可持续性，在图书馆宣传月及读书日期间开展入馆教育工作，在活动中设置“新生教育专场”活动，借助这些可持续性活动更好地提升新生对图书馆的利用能力。
3.2.3 在改进入馆教育工作时应强化基于网络的新生自主学习内容。目前，在新媒体环境中，要想更好地提升入馆教育的效果，新生需要更加自主地参与入馆教育，高校图书馆应借助网络优势，对新生进行引导和帮助，通过网络平台使新生能够依据自身的学习方法和方式，自主安排入馆学习内容、时间及进度等。通过这种自助式的学习方法，学生能够实现更好的学习效果，对入馆教育产生更加浓厚的兴趣，从而有效激发他们的学习积极性，显著提升入馆教育效果。
参考文献：
[1] 徐春，张静.高校图书馆信息素养教育之新生入馆教育现状及发展对策研究[J].图书馆研究，2019（2）：85-91.
[2] 何海霞.移动新媒体时代高校图书馆立体式新生入馆服务模式研究[J].河南图书馆学刊，2018（9）：21-22，30.
[3] 谢硕研.“微视频学习单元”教学模式在新生入馆教育中的应用：以琼台师范学院图书馆为例[J].河南图书馆学刊，2018（8）：76-77，86.
[4] 王宝英，王宝玲.“211工程”院校图书馆网络自助式新生入馆教育现状调查与分析[J].图书馆工作与研究，2017（12）：92-98.
[5] 何文.基于新生入馆教育的高校图书馆焦虑预防与缓解：以苏州大学2016级新生入馆教育为例[J].图书馆界，2017（4）：85-89.
[6] 王鑫.国内高校图书馆新生入馆教育平台建设现状探究[J].图书馆研究，2016（5）：110-114.
（编校：崔 萌）
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