新生代农民工新媒体应用与评价研究
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作者: 张琦
了解以新生代农民工为代表的弱势群体的新媒体应用现状，培养他们运用新媒体为个人生活服务的能力，有助于帮助他们尽快获得社会认同、融入城市社会。本文通过在河南省郑州市进行的随机抽样问卷调查，对郑州市新生代农民工新媒体应用与评价进行了系统的实证研究。
研究背景和目的
随着社会经济的发展，富士康跳楼事件、新生代农民工心理危机、生存危机等一系列问题的出现，新生代农民工问题越来越受到各界的关注。研究新生代农民工的各种问题的意义将随着时代的发展而日益显著。新生代农民工接触网络等新媒体与上一代农民工有较大不同，他们大部分对网络和手机不陌生，喜欢依靠新媒体进一步融入社会，许多学者也注意到了新生代农民工与新媒体之间的应用和反馈关系并进行了系列研究，王学梦和荣梅（2008）认为，电子网络作为一种新型的弱关系社会资本，对整个人类的生活方式产生了巨大的影响，为新生代农民工在更为广阔的社会网络中寻求稀缺的资源，加快其市民化进程扮演了非常重要的角色。周葆华、吕舒宁认为在长三角地区，新生代农民工的新媒体普及率已经很高，甚至远超传统媒体。①
然而上述研究总体来看，仍有一些缺陷：首先，量化的资料还有待进一步的补充，制约了科学结论的提出和研究的继续深入；其次，对中部地区尤其是河南省的关注十分稀少，不能具体到河南这个农业和人口大省中来，对河南省新生代农民工的新媒体应用以及随后的系列问题涉及较少。因而，我们在河南省有代表性的城市郑州进行了一系列的实证研究和问卷调查，调研了新生代农民工的新媒体应用及对于新旧媒体的评价等若干问题。
研究方法
本次调查覆盖范围较广，没有局限于某一行业或某一狭窄的区域，在郑州市内包括各个区县进行了随机抽样调查。地点包括新生代农民工人群密集的郑州市火车站、郑州市人才市场、郑州市多个房产建筑工地、郑州市新郑县多个施工工地等。被调查者年龄大多在16—30岁之间，于2012年4—6月实施，采用面谈自填的方式，共发放问卷1000份，其中回收有效问卷826份，在95%的置信水平上，误差不超过4%。
本次访问在受访者的年龄分布上，受访者在20岁以下的占到23%，21—30岁之间占69%，超过30岁的占到8%；男性占59%，女性占41%；教育程度以初中最多，占33.3%，其次为高中，占31.5%；54.5%的受访新生代农民工未婚；在所从事的职业分布上，建筑业占12.8%，制造业占17.1%，服务业占40%；拥有电脑的比率达到40%。
研究成果
新生代农民工新媒体参与及普及率。问卷的第一部分涉及到新生代农民工的新媒体普及和参与的基本问题，即对于新媒体和传统媒体的应用情况。结果发现，新生代农民工对于传统媒体电视、报纸、广播的应用率分别为30%、5%和7%，52.9%的新生代农民工只是偶尔看看电视，有高达50%的农民工从不听广播，这就推翻了以前很多学者提出的所谓广播是适合农民工的天然绿色媒体的观点。在收看和收听的内容中，40%的人选择听广播综艺节目，21.4%的农民工选择看电视剧，对于新闻和信息的接受率都只达到13.5%和35.7%。而网络和手机的普及率则高达22.5%和36.4%，经常上网的比例更是高达52.2%，43.8%的新生代农民工选择使用手机这一新媒体工具上网。通过对比说明，河南省新生代农民工群体中的新媒体普及率要高于传统媒体。随着时代的发展，新生代农民工借助手机、网络等新媒体的帮助，不再保持人们心目中传统的信息封闭或闭塞的状态，而是更多地改写了农民被信息边缘化的现象。
然而，通过对比上海市新生代农民工的数据，我们发现，上海市新生代农民工的网民比例高达75.4%，拥有手机的比率为96%，对于电视、报纸、广播三大传统媒体的使用率也分别为73.1%、38.4%和24.6%。②将上海市新生代农民工的新媒体普及率与其他社会群体比较会发现，新生代农民工的新媒体普及率要远高于上海市民和普通公众的平均水平。即便与青年群体相比，新生代农民工的手机拥有比例依然不逊于普通年轻人。在这一点上，河南省的农民工无论是网络还是手机普及率都远远低于上海的水平，而且河南省新生代农民工接触新媒体的时间有37.2%的比率是不固定的。
新生代农民工新媒体应用的具体情况分析。从表一、表二我们看到，新生代农民工应用新媒体最主要的活动是浏览国内新闻，在经常使用这项上比例高达10%，其次为QQ聊天，随后是玩游戏和浏览故乡新闻、收发电子邮件和玩游戏。这与上海市新生代农民工首先选择的网络活动上QQ相比截然不同，上海新生代农民工使用QQ的主要功能为聊天，主要维持日常人际关系。
从对于手机媒体的应用表格我们看到，新生代农民工拨打电话的比例最高。85%的人经常拨打电话，35%的人经常用手机拍照，19%的人收发信息，18%的人听广播和音乐。值得注意的是在访谈的过程中我们发现，用手机上网正成为新生代农民工的一种新型接受讯息的渠道，比例在不断地上升。
对新旧媒体的评价。第一，本部分通过对比表格测试显示了新生代农民工对于新旧媒体的评价比率差别。调查显示：新生代农民工对于传统媒体在客观公正的报道外来打工者、替打工者说话、让打工者表达自己观点心声方面的比率都要高出新媒体很多，分别为80%、83%、72%，而在相应方面对于新媒体的评价则只有20%、15%、26%，说明新媒体在维护农民工切身利益，解决实际生活困难等多个方面仍需改进。
第二，通过调查还显示，在娱乐生活排除孤独、提供法律法规政策服务、提供有用的招聘工作信息三个方面，新生代农民工在这方面的比率达到89%、81%、77%，而在这方面对于传统媒体的评价的比例系数则低得多，分别为9%、12%、28%。这说明新生代农民工对于新媒体的用途主要界定为娱乐工具和信息提供平台，相对于传统媒体来说，新媒体为新生代农民工提供了打破固有精英文化为主的传统媒体封闭的平台。但同时我们看到，新生代农民工对于新媒体的应用还没有达到一定的精通程度，许多功能还未深度开发，城乡之间的“知沟”现象要想依靠新媒体的平台来拉近距离还需要假以时日。 政策建议
政府应当多层次保障新生代农民工群体的利益，给予人文关怀。政府作为为人民服务的主要机构，应当肩负起保障新生代农民工群体利益的重责。首先，政府要在多方面予以政策倾斜，比如规范用工单位和劳动制度，增加外来务工人员的经济收入，减少其劳动强度；其次，政府有必要联合社会组织和大众传媒共同发力，为新生代农民工提供更好的公共服务，如做好网络建设等；再次，网络媒介之所以无法取信于新生代外来务工人员，媒介失实失职是一重大原因。因此，政府有必要加强网络舆论监管，促进社会和谐。
新媒体应当意识到自己的重大使命，发挥舆论导向的效用。目前新媒体，尤其以手机报为主，在定位和观众群数据库建立上尚缺乏一定的科学依据。一方面，关于新生代农民工的报道较少，与日益增长的群体数量不相匹配；另一方面，媒体内容中存在着偏视等问题，不能如实反映他们的具体生活状况和精神面貌，影响了其社会融入。因此，新媒体方面应做出调整，要本着真实、公正、客观等原则， 平视新生代农民工群体，公正客观地进行报道，平衡分配话语资源，给予新生代农民工群体充足的话语表达空间。真正贯彻“走转改”的风气，深入新生代农民工群体，提供符合其需求的多样化的新闻。
新生代农民工亟待提高应用新媒体能力。对农民工自身来说，提高应用新媒体的能力是指在面对纷繁复杂的新媒体信息时能够做出正确选择，进行合理评价和判断以及应用的能力。具体内容分为以下几方面：一、新生代农民工在接受新媒体的信息时，应树立批判意识，保持清醒头脑，冷静思考后再决定自己对该信息的态度和行为，不做跟风的网络“哄客”或“网络暴民”。二、提高对新媒体的参与能力。各个社区、居委会或者网站可以定期举行新生代农民工培训班，引导其在接触新媒体时自觉将新生媒体尤其是微博、博客等提供的知识、技巧内化为自己的参与能力，恰当合理地表达个体对公共事务的关心，促进其融入社会。新生代农民工可还以通过网络上的一些实践课程，系统学习音视频剪辑、图片图表的制作技术，以及写作技巧，创造自己的个人作品，在博客、论坛中一展才华。这一能力的提升可以在较大程度上使农民工这一网络信息的被动接受者变为信息的主动传播者，缩短城乡之间的知识沟距离。
（作者单位：中原工学院）栏目责编：黎 莉
参考文献：
1.倪 婷，金 宇，刘 莹：《新生代农民工的网络使用与社会融合研究》，人民网，http：//www.chengbiancun.com/2010/1222/13590.html，2011/10/18。
2.周葆华，吕舒宁：《上海新生代农民工新媒体使用与评价的实证研究》，《新闻大学》，2011（2）。
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