以人为本的高校教学管理实现研究

来源:用户上传      作者:

　　[摘要]研究了以人为本原则在高校教学管理中的应用。分别从加强沟通环节、了解各方需要，提高自身素质、完善管理水平两方面进行了阐述，贯彻以人为本有利于构建多层次的教学管理体系，有利于提高教学质量。
　　[关键词]以人为本 高校 教学管理
　　
　　教学管理是学校管理中的重要管理，教学管理是指管理者通过一定的管理手段，使教学活动达到学校既定的人才培养目标的过程。教学管理是正常教学秩序的保证，高校教学管理人员水平的高低将决定着学校的办学水平和质量。以人为本不仅仅是一种创新理念，更是一种社会实践[1]。在高校中，必须把以人为本理念贯彻到学校的各项工作中[2]。以人为本原则要求，既要以学生为本，帮助学生健康成长成才，也要以教师和教学管理人员为本，调动他们的工作热情和工作积极性，以推动学校各项工作有序运行。
　　
　　加强沟通环节，了解各方需要
　　
　　高校教学管理人员是联接学校、院系与教师、学生之间的桥梁与纽带，起着承上启下、沟通信息的作用，其协调工作的目标是改善人际关系，调动人的积极性，不断提高教学质量。因此，教学管理人员必须具备较强的协调能力。具体来说，一是要协调好与领导的关系，二是协调好与教师的关系，三是防调好与教师和学生之间的关系，四是协调好与职能部门的关系。必须具备组织指挥能力，教务管理工作是全方位的，教务管理人员必须具有组织开展各种教学管理、教学工作、教学活动的能力，并能防调好相关科室的关系，充分取得各职能部门的支持，从而使各项工作与全校工作有机结合，有序地开展。良好的沟通与协调有利于克服埋怨和猜疑，统一思想，起到凝聚作用。学校工作众多，人员复杂，既有教学、科研方面的任务，又有行政、后勤方面的工作;既有教学人员，又有行政后勤管理人员，为使方方面面统一思想，协调一致，避免矛盾，就必须首先要加强沟通和防调。良好的沟通与协调有利于传递信息，增进了解，消除误解;有利于统一思想，凝聚力量，激励行动;有利于权力制衡，群策群力，避免失误。
　　教学管理人员管理水平的高低，沟通技巧的多少直接决定着教学管理工作的水平高低。因此，教学管理人员要千方百计的提高沟通技巧。一般说来，沟通技巧有以下几种:一是避重就轻法。做人的思想工作时，采取避重就轻的方法，能较好地沟通感情，解决思想问题，特别是对那些犯了错误的人有时尽管问题较严重，但在语气上力求缓和一些，采用对方所能接受的轻缓语气，而尽量避免刺激性的话语。二是换题引入法。在表达本意的方式不能使对方动情的情况下以另一种方式造成达到感情上融洽的气氛，然后再引入正题的方法。三是因人施对法。根据人的心理素质和性格特征，针对不同性情的人采用不同的方法进行沟通。使用因人施对法，关键在于真正掌握各人不同的性格心理特征，然后采取有针对性的刺激方法打动人心。四是避逆取顺法。采取避免触动对方的逆反心理而迎合其顺情心理的方法。要做到避逆取顺，可采用变换角度的手法来说话叙事。因为同一件事，往往可以从多个角度来述它，为了使人们乐意接受。五是心理承受法。根据对方心理承受的能力而确定沟通强度。人的心理都有一定的承受能力，但这种承受力的大小不尽相同，必须详细地掌握了解。在掌握了对方的心理承受能力后，再提出意见时。六是心理平衡法。在沟通过程中因自己的言行过失而使对方的心理受到伤害，采用适当的办法进行纠正，使对方心理上得到解释和安慰。在沟通交谈中，难免有失言之处，作为学校管理者应有这样的姿态，主动纠正自己的过失，使对方心理得到及时的补偿与平衡。
　　
　　提高自身素质，完善管理水平
　　
　　随着信息化社会发展的不断深入，要求高校教学管理人员的素质必然不断提高和改进。高校必须面对知识经济的挑战，不断深化改革，快速提高教育教学质量，以增强高校的竞争能力，“这对高校教务管理人员提出了更高的素质要求，高校教务管理人员必须具备以下素质，才能完成其使命”.学校的教学管理人员，是学校教学活动的直接组织者与管理者。随着教育改革的不断深化，教育理念的更新，管理制度的变革，对教学管理人员提出了更高的要求，“教学管理人员应在工作中不断地学习和实践，努力提高自身综合能力和整体素质，才能保障教学秩序的稳定和教学质量的提高，才能适应新的形势发展的要求”。
　　高层次的管理素质是高校教学管理人员最重要的素质，是从事教学管理必备的基本条件。教学管理人员管理水平的高低直接决定着高校管理工作的开展状况，对学校的办学水平有这种重要的影响。一般说来，高校教学管理人员的管理水平和业务素质:1)学管理相关的基本知识。在高校从事教学管理是一门科学，是一门艺术，必须充实和完善从事教学管理的相关管理和知识。掌握高校教学管理的特点和规律，结合本校的实际情况，进行科学管理，教学管理的基本知识是从事教学管理工作人员必须具备的知识。2）较强的协调能力。教学管理人员是开展学校教学活动，是联接学校、院系与教师、学生之间的桥梁与纽带，起着承上启下、沟通信息的作用。
　　
　　结 论
　　
　　总之，作为教学管理人员肩负着组织开展学校教学活动的重任，因此一定要学会沟通，丰富工作技巧，提高沟通水平，增强协调能力和管理水平。做到以人为本，才能保证学校的各项工作有序开展，圆满地完成工作任务，培养大批优秀的高质量人才。
　　
　　参考文献：
　　[1]刘向兵.付春梅.有效沟通:高等学校战略实施的重要保证.中国高教研究.2005年2月.
　　[2]姚美红.高校教务管理人员的素质及其培养.边疆经济与文化.2006年第3期.
　　作者单位：
　　黄坚毅李琳娜 山东农业大学教务处
　　仵允锋山东农业大学农学院

转载注明来源:https://www.xzbu.com/9/view-11884057.htm