培养倾听习惯 助力精彩表达
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作者:周小兰
摘 要：倾听是语言表达的基石。根据平时的教学实践，提出小学语文口语交际课中倾听能力习惯培养的四个策略：一是建立良好的倾听心态;二是传授正确的倾听方法;三是组织科学的倾听练习;四是巩固积极的倾听兴趣。
关键词：倾听;心态;方法;练习;兴趣
倾听能力是人的重要素养;倾听是取得外界信息的关键，是学习的基础;倾听排在语文四大能力“听、说、读、写”之首。《义务教育语文课程标准（2011年版）》明确指出要“耐心专注地倾听”。精彩的交流必定是建立在认真倾听的基础上，但在小学语文口語交际课上，往往更重视说，而忽略了听，这样的情况必须引起重视。本文将从以下几点进行探讨：
一、 建立良好的倾听心态
小学生活泼好动，在口语交际课上，他们一旦遇到自己感兴趣的话题，经常会争先恐后地举手发言，常常是一个学生还没有说完，就会有学生不断地插嘴，其他人想听也听不明白，插嘴说的内容又往往重复无价值。要改变这样的状况，必须帮助学生建立良好的倾听心态。
（一）尊重同学的发言
现在的小学生自我意识较强，但在是非辨析上还需要教师适当提醒。记得在执教三年级下册口语交际课《春游去哪里玩》中，刚转学来的学生谈到想去植物园游玩时，不少去过植物园的同学纷纷发言打断该同学，该同学一时尴尬得脸都涨红了。此时，教师因势利导：如果你刚转到一个陌生的城市、陌生的学校，你会不会想利用春游的机会到当地最有名的景区去游玩呢？学生迫不及待地回答：是。教师追问：可是，班里的同学都去过了，他们反对去那里呀！说到这里，教师有意放慢了语速，此时，聪明的孩子一下子就明白了：要将心比心，在交流过程中要认真倾听，尽量不打断别人的发言，这是对人的一种尊重。教师趁热打铁告诉学生：善于倾听是一个人不可缺少的修养，不打断别人发言是一种美德。正所谓“己所不欲，勿施于人”，你希望怎么被对待，就需要怎样对待别人。如果你重视倾听别人发言，会让发言的同学感觉很舒服，自己也会收获同学的尊重。
（二）培养倾听的意愿
口语交际课堂上，教师除了强调尊重他人外，更要培养主动倾听的意愿。莫里斯说：“要做一个善于辞令的人，只有一个办法，就是学会听人家说话。”即让学生明白善于倾听的人，不仅能准确无误地获取所要的信息，更容易被别人所接纳。不管是否接受同学发言的内容，但一定要尊重同学说话的权利。既要自己讲，也要让同伴讲，不能过分表现自己。让学生发自内心地认同倾听的重要性，变要我听为我要听。
（三）发挥示范的作用
教师是课堂教学的引领者，教师的一言一行无不对学生起着潜移默化的影响。教会学生倾听，需要的不单是教师的语言，还有实实在在的行为示范。口语交际课由于交流内容更多涉及学生的生活实际，学生在发言时难免出现不能紧扣话题的情况。对于交流过程中学生不那么完美的发言，不要急于给出建议或评判，更不要否定学生，包括使用拒绝的肢体动作、讥笑的面部表情、嘲讽的语气语调等，而应是耐心地倾听，给全班学生树立起倾听的正确模样。
二、 传授正确的倾听方法
倾听不单单是耳朵听到声音的过程，而且是一种复杂的情感活动，它需要学生通过肢体动作、面部表情、移情回应等来表现，而学生对这些倾听方法的习得，是需要教师在课堂上反复训练。
（一）运用好肢体动作
教师要传递给学生这样的信息——肢体是无声的语言。在学生发言的时候，教师的身体要面向发言的同学，身体向其前倾，不要有抱肩、跷腿等任何交叉的动作。同时，教师还要提醒前座的学生，要转身面向发言的同学，这才是倾听应有的姿势。
（二）管理好面部表情
教师还要传递给学生这样的信息——表情是内心的写照。在听同学或教师发言时，眼睛要尽量注视发言者的眼睛，同时要根据发言者的内容配合适当的表情：明白了对方表达的意思后，可以点头认可;当对方描述起愉悦的事情时，不要吝惜微笑;感受到对方谈论起忧伤的事情时，也需严肃面容……认真的倾听辅之以适当的微表情，彰显共情，可以带给发言的同学积极的心理反馈——你在听我说话，你很乐意听我说话。并且能给发言者形成正向的心理暗示：我也要这样聆听你们的发言，从而形成良性的倾听循环。
（三）适时提合理诉求
在道德层面上，教师要求学生不要随意打断别人的讲话，尤其是在一句话没有说完之前，更不要急于表达自己的观点。但事无绝对，尼采说过：“在需要面前，一切理想主义都是虚的。”当学生在发言时，如果声音太小等造成听不清楚，这时还需要听他说完吗？有限的课堂时间不允许我们挥霍。此时，教师可示范学生举手示意，或是轻声提醒等，让学生明白尊重发言者与提出合理诉求之间其实并不矛盾，都是为了更好的倾听。
三、 组织科学的倾听练习
学生了解了倾听的方法，但是理论落实到实践还有一道鸿沟。要让学生做到“耐心专注地倾听”不能流于笼统的要求，而是需要记忆能力、理解能力、思辨能力等智力方面的反复操练才能真正习得。因此，学生要掌握倾听的本领，需要教师组织丰富多样的练习，在实践中锤炼学生形成倾听的真本事。
（一）开展听辨游戏
根据学生的年龄特点，教师故意在语言中夹杂错误，要求学生听后做出判断，并纠正错误，训练他们倾听的准确性。以三年级的口语交际课的课前热身准备为例：
师：同学们，咱们来玩个游戏。老师说，你们来纠错，看看谁的耳朵最灵？老师说，你们一边听，觉得对的，就拍一下手;觉得不对的，就举手。
师：姚明和刘翔都是出色的运动员。（生齐拍一下手）
师：爱莎穿着一条蓝色的长裙和一顶黄色的帽子。
生：（纷纷举手）帽子是用戴的。应该是“爱莎穿着一件蓝色的长裙，戴着一顶黄色的帽子。”
师：天上的月亮和星星多得数也数不清呢？ 生：（举手）月亮只有一个，怎么会数不清呢？
根据学生的年龄特点，听辨游戏可进行调节，听辨的内容也要多种多样，才能吸引学生积极参与。
（二）进行听品训练
在口语交际教学中，教师可以引导学生常思考：别人说的话，有哪些优点，又有哪些不足？如果让你来说，你会怎么表述？以期学生在考量发言者优缺点的同时，辨析能力获得提升。例如，在教学《快乐的节日》这一交际内容时，说出“快乐”是个重点，也是难点。教师设计了一个小组竞赛活动。要求学生在组内练习，小组成员认真倾听，选出代表后，再建议发言。结果，各个小组都铆足了劲！有的小组指出：要是加上“津津有味”“眉开眼笑”这几个词语，内容一定更精彩;有的学生提议：别板着脸，带点笑容才显得开心嘛;还有的干脆示范起夸张滑稽的动作……通过这样的听中品评训练，把倾听化为学生拔得发言头筹的内驱力。
（三）开展转述练习
转述别人的话，首先要听清，记准别人的话，别弄错;转述的时候，要把原话说清楚，说明白，不然就会耽误事。例如，在口语交际课中，教师组织了一个转述小游戏：通知（周五上午大课间时间，全校进行地震疏散演习，请班主任组织好本班同学9：30听到警报声，同学们按照疏散线路迅速有序下楼，以广播队形站在操场中班级固定位置）。教师请每个小组派一名代表，来转述教师给同学们的通知。转述给各组长，请组长转述给组员，然后每个小组的最后一名组员再转述给全班，教师出示评价标准——完整、准确。请同学们互相点评。这样的转述练习，学生要准确记住通知中最关键的时间、地点和事件信息，学生倾听的注意力必须高度集中，排除外界各项干扰，方可顺利实现正确转述。
四、 巩固积极的倾听兴趣
众所周知，教学艺术很大程度上是“说”的艺术，特别是在口语交际课上教师语言的激励作用尤为关键。说者有心听者才能动容。恰当的激励评价则能够进一步引发学生倾听的兴趣，促使学生乐听，产生持久的倾听兴趣，进而逐渐形成习惯。
（一）及时肯定，让学生听得专注
对正在倾听的孩子及时给予表扬，能够激励他们更积极地参与到倾听中来。例如，“你听得最认真。”“你把别人说的话都听懂了，真了不起！”也可抓其善听的“閃光点”进行褒扬：“你把他的优点学来了，说明你很会听啊！”“这么一点小小的区别都被你找出来了，你的听力可真了不起！”“你听出了他的不足，可真帮了他的大忙！”让学生能够品尝到成功的喜悦，获得成功的满足感，进而会更专注于所听的内容。当然在教学中运用激励手段，并不要求学生必须完全达到预期的成绩才给予肯定，它更需要在学生并未成功的时候，使他看到已有的进步，并产生“跳一跳就能摘到果子”信心。例如，笔者在进行“听话——转述”训练时，发现有学生在转述时遇到困难。这时候，笔者没有立刻指出学生出现的错误，反而极力表扬学生们“听话”时的神情是多么专注。在肯定的基础上婉转地指出学生在转述的准确性上有所欠缺，有待于进一步提高。教师这种富有激励作用的评价很快地就帮助学生们树立了信心。在得到及时的肯定之后，学生听得用心多了，转述的准确程度也有了明显提高。
（二）适时嘉奖，让学生听得持久
做惯了学生，如有机会转换一下角色，孩子们都特别喜欢。如适时地给他们戴戴高帽子，善评价的称之为“小小评论家”，善纠错的夸他是“语言小神医”等，其实这也是对孩子最大的鼓励，有助于学生听得更投入，听得更仔细。例如，笔者在执教口语交际课《我们班的“小名人”》时，先提出：“谁愿意推荐你最欣赏的小名人，把他的长相、性格、爱好等介绍给同学们？其他同学当评论家，听后评评谁说得好，会评的小朋友我们称他为‘名人鉴定师’。”结果学生们听得特别仔细，等同学讲完后，都争先恐后举手。整节课下来，学生们意犹未尽，听说的效果十分理想。
当然，激励并不是简单地、一味地给予奖励，更多时候，激励是在无声中即时即地进行的，它与教学过程融为一体。所以，在与学生的互动中，种种从内心流露出的理解和欣赏，对正在倾听的学生来说都是莫大的鼓舞。
综上所述，在小学语文课上，听，并非完全独立存在，它和说是有机相融的，但其首要性不容置疑。学会倾听，养成良好的倾听习惯，交流才能更加地晓畅精彩。所以，教师既需要训练学生倾听的智力因素，让他们会听、善听;还需要在生活情境中对他们倾听的非智力因素开展教育，让他们愿听，培养学生良好的倾听习惯，让学生在听中生疑、在听中解惑、在听中茁壮成长！
参考文献：
[1]余琴.统编小学语文教材口语交际编排特点与教学建议[J].语文建设，2019（16）.
[2]赵芝萍，张晨晖.小学语文“口语交际”的比对分析与教学建议[J].七彩语文（教师论坛），2019（8）.
作者简介：
周小兰，福建省厦门市，福建省厦门海沧延奎实验小学。
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