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公立医院人力资源的创新管理探讨

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  摘 要:当前和谐社会下公立医院的竞争与发展主要是靠人力资源的竞争。不过当前我国现代公立医院人力资源管理还存在一些问题,比如个人价值得不到体现,人才队伍不稳定,缺乏科学的培训制度等。因此,必须创新人力资源管理制度与体制,从而最大限度地调动职工的积极性和创造性,从而保持公立医院的可持续发展。
  关键词:公立医院;人力资源;创新管理
  中图分类号:R197.32 文献标识码:B 文章编号:1009-9166(2010)035(C)-0060-01
  2010年是我国公立医院大改革的一年,当前医疗服务市场多元化格局已初露端倪,现代公立医院之间的竞争逐步激烈。人是生产力发展的第一要素,也是公立医院发展的首选要素,只有树立科学的人才观,树立人才是公立医院发展第一要素的观念,才能在公立医院逐步形成有利于人才发展的环境和舆论氛围。不过当前我国很多公立医院人才队伍整体素质不高,人才结构与分布不合理,管理相对滞后,难以满足临床的需求,人才流失现象时有发生,使公立医院的生存与发展面临严峻的挑战。
  一、当前公立医院人力资源管理存在的问题
  1、个人价值得不到体现
  公立医院在使用职工上论资排辈,或处于得不到信任、人际关系复杂等环境中,未能最大限度地发挥每个人的作用,让一些职工看不到自己的专业发展前景和职业发展空间、职位晋升空间,公立医院的软、硬件环境又不能满足学有专长人员施展技能,个人价值得不到体现,不能满足物质及精神上的需求,使他们感到发展无望,所以一有机会即想离开公立医院,寻找新的发展机会。
  2、人才队伍不稳定
  在当前我国特殊的医院职位与职称管理体系下,职位与职称不挂钩影响恶劣,比如一些职称高的医护人员由于各种原因却无法担任重要职位,而一些职位高的人却由于实际水平无法得到高的职称,造成双方的不稳定。特别是工资改革与职称挂钩后,这一矛盾更加突出,这也是一部分专业技术人员不愿意从事管理工作的重要原因之一。
  3、缺乏科学的培训制度
  随着公立医院的发展与现代知识技能的快速更新,职工的专业知识、经验、技能等都需要不断更新和可持续发展,否则很快就落后于社会,将会成为制约公立医院发展的重要因素。因此,对职工进行可持续发展的培训是非常重要的。但是,目前有许多公立医院还远远没有认识到这一点,仅仅在招聘注重人才的高级性,在使用中基本没有培训,或者培训只是走走过场,并且还错误地认为培训仅是一种医院成本的增加,是非投资行为,是一种在外力推动下的被动行为,导致医院无具体的培训制度与措施,人才断档现象严重。
  上述问题的存在,致使公立医院人员结构不尽合理,人才梯队没有形成,部分科室人才出现断档现象,人才流失严重,后继乏人,公立医院急走下坡路,失去了社会竞争能力。
  二、创新公立医院人力资源管理的措施
  为了改变这种状况,实现公立医院的振兴,公立医院应从人力资源管理入手,从根本上改变人事制度、劳动用工制度、分配制度,使公立医院核心竞争力不断得到提高。具体措施如下:
  1、构建人才工作新体系
  公立医院要有尊重知识、尊重人才的重要意识,要从战略高度对待人才问题,建立吸引人才的机制,要识才、选才、育才,用人克服论资排辈倾向,让有才能的人脱颖而出,要明确用人标准,实行竞争上岗,让有真才实学的人得到发展机会,以公正、公平、规范地标准善待每位人才。建立创新环境,形成浓郁的学术交流氛固,促进医技人员业务素质提升,创新进修培训方式,根据业务情况,选拔定向培养,学成之后要举办讲座,进行学术交流,要拓展新技术、新项目,开展科研课题,并产生社会效益和经济效益。
  2、创新人才的目标化培养
  在医院各种人才管理体系中,要对不同人才进行不同的目标化培养管理。比如对于直接从业务技术科室调任的职工,应进行一定时间的脱产或半脱产岗前培训,送到高校或专科学校进行培训,以管理专业授课为主,并请省内外知名教授与公众人士讲座为辅来开展,重点提高医护人员的管理理论水平和实践能力。对在职的大多数中青年专业技术医护人员则以不脱产函授学习为主,重点培养其业务知识并锻炼其责任道德心。对正规医学院校或干部进修学院管理专业的毕业生,应参照临床住院医师培训方法,先不定科室,而在公立医院各职能科室进行轮转学习,根据其特长和需要,再固定科室。
  3、优化人才激励与监督机制。在优化人才激励与监督机制方面,各级卫生行政主管部门和公立医院领导要对公立医院各级医护职工业务能力、管理水平、责任、道德等进行严格考核和监督。建立业绩考核档案,并与职位的升降与职称的评定挂钩,以便调动各级医护人员的积极性,让其主动钻研专业与管理知识,不断更新专业与管理观念,改进工作方法的积极性与道德性。同时公立医院应建立人才流动预警系统,加强人才安全管理,制定必要管理措施,及时掌握公立医院人才的思想动态和工作动态,有效抑制人才的流失,最大限度地减少公立医院因人才流失带来的损失。
  总之,在新时期下,创新公立医院管理人力资源管理已成为公立医院发展中的首要因素,在公立医院整体运行中占有不可替代的特殊地位。只有打造人才高地,才能使公立医院在激烈的市场竞争中有真正的实力和优势,才能实现持续甚至跨越式发展。
  作者单位:湖南省长沙市第一医院
  参考文献:
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  [2]何正派.浅谈基层医院人力资源管理[J].中华现代医院管理杂志,2007,5(3):43―47.
  [3]王绍文,闫小平.实施“人才兴业”战略提高医院竞争力[J].中华现代医院管理杂志,2003,1(3):53―54.
  


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