河南旅游商品发展现状及对策
来源:用户上传
作者: 尹 芳
摘 要: 旅游商品的开发、经营对一个地区旅游业的发展具有重要意义。本文从旅游商品特色、销售渠道、购物消费环境等方面分析了河南旅游商品开发的一些基本情况,旨在为河南旅游商品开发提供一点借鉴意义。
关键词: 河南 旅游商品 开发策略
旅游业是由食、住、行、游、购、娱等要素所组成的综合性产业,其中旅游购物是各旅游国家和地区创汇、收入的重要来源。河南省是华夏文明的重要发祥地,文化底蕴与旅游资源相当丰厚,开发旅游商品具有得天独厚的基础。随着河南省旅游业的快速发展,购物明显成为了河南省旅游业发展的“短腿”,不但影响了全省旅游业综合经济效益的提高,而且制约了旅游业对相关产业带动效应的有效发挥。因此,我们需加快旅游购物品的开发、生产、销售,使之成为河南旅游业新的经济增长点。
一、河南旅游商品生产和销售的现状与问题
(一)河南旅游商品品种繁多但销售单一。
开封汴绣、洛阳唐三彩、南阳玉石、许昌钧瓷等在河南遍地开花。除了这些传统的工艺品以外,近年来,麦秸画、红色旅游商品、高档工艺品、青铜仿真器、泥塑等,河南旅游商品中不断涌现“创新大军”。目前全省已有省级旅游商品企业近200家,几乎涵盖了所有国家颁布的商品分类,可以说河南并不缺少旅游商品。但许多游客反映,在景区和购物商店的柜台里,他们所能看到的旅游商品不外乎那么几种,甚至千篇一律,使他们没有很强的购物欲望。河南丰富的旅游商品除了在博览会上百姓可以一睹其全貌以外,平时很难“觅其踪迹”。市场上销售的旅游商品确出现“同质化”、缺乏个性的现象,所以给人留下了旅游商品品种单一、新品匮乏的印象。
(二)河南旅游商品生产与销售市场混乱。
近几年的旅游投诉中,不乏游客购物的投诉,投诉内容不外乎以次充好、以假乱真、缺乏诚信等,主要集中在金银玉器、珠宝首饰等商品上。旅游商品销售单位参差不齐,个别从业人员素质低下,旅游商品也让人“眼花缭乱”。此外,在生产环节也有问题。被媒体曝光的禹州钧瓷和洛阳唐三彩就是典型的例子,精美的工艺产品,由于生产环节把关不严,使得许多残次品流向社会,低价销售,几乎成为了“地摊货”,严重影响了品牌形象。值得欣慰的是,两地有关部门都采取了有力措施,整顿钧瓷、唐三彩生产销售市场,销毁残次品,让游客可以放心购买,安心消费。
二、河南旅游商品的开发策略
旅游商品是旅游者在旅游活动中购买的具有区域文化特征的纪念品,要加快旅游商品的发展,就必须研究和分析旅游商品消费的特点和旅游者的购物喜好,开发出独具特色的旅游商品。
(一)河南旅游商品开发要凸显地方特色。
在旅游商品的开发上,我们首先要正确地进行市场定位和商品定位,针对不同游客的消费需求,开发适应不同层次旅游者偏爱的、适销对路的旅游商品。其次,应以深厚的文化背景为依托,开发、设计独具特色、以耳目一新的旅游纪念品。文化渊源是旅游商品的生命力所在,我们要利用济源丰富的人文旅游资源,充分发挥名山、名人、名城效应,将旅游商品融入山文化、水文化、根文化、茶文化、药文化、道教文化、中原民族文化之中,开发各种仿真纪念品。再次,我们要注重风景旅游景区、景点的特点,利用已知名的自然资源,开发出融知识性、趣味性于一体,实用又具有纪念意义的旅游商品。最后,在旅游商品的生产上,我们要针对游客的消费特点,处理好现代新技术与传统加工之间的结合,突出旅游商品的特色和质量,高度重视旅游商品包装、设计,做到既具有艺术性,又方便携带,充分起到旅游纪念品的市场宣传效应。
(二)加大政府的扶持力度,为旅游商品发展营造良好的环境。
旅游商品在开发、生产和经营上,离不开政府的积极扶持和推进。首先,政府应组织力量全面梳理全省的旅游商品资源,由政府职能部门支持帮助各地市旅游商品进行准确的定位,形成商品差异化。其次,改变评价体系,实施商品资金补偿制度。在实践中,建立各地市区域间的商品资金补偿制度:当A城市被定位为开发某种商品,B城市就不能开发该商品发展经济,B城市处于一种不平衡状态。为处理好这种关系,政府可给予一定的资金上补偿。
(三)加大旅游商品的研制、开发力度。
首先,加强与现有高等院校、工艺美术和工业设计研究所、旅游商品经营单位的合作,成立旅游商品研发中心,进行产、学、研一体化的全面合作。其次,组织、引导、鼓励艺术家、企业家、能工巧匠挖掘、宏扬传统旅游商品的制作工艺,采用河南本省特产、资源进行个性化旅游商品设计。最后,在资金、技术、工艺、生产、销售等各方面走横向联合的道路,促进旅游商品的设计、研制、生产和销售。
(四)进行旅游商品形象策划,培育品牌商品。
紧紧把握旅游商品的发展趋势开发,使之品种丰富化、系列化、规模化。一方面,以河南旅游地文化为主调,大力开发文化承载型系列旅游商品。另一方面,集中力量推出体现名胜特色的旅游纪念商品。立足景区特色,研制具有景区特定环境、风貌、形象的“一景一品”特色旅游纪念商品,努力使景区特色与旅游纪念品特色相协调,不断增强旅游者与景区旅游购物的互动性,促进特色旅游商品销售。最后,凡政府牵头组织、策划的旅游宣传促销活动、节庆活动,要加大对旅游商品尤其是品牌旅游商品的宣传力度;旅游配送产品、政府的礼品、旅游促销礼品实行公开竞标制,吸引优质企业的品牌产品参标、竞标,让特色品牌商品能够充分展示其风采。
(五)优化购物环境,创新销售模式。
优化购物环境要改善和提高完善旅游购物场所的基本设施,营造具有特色的、人性化的舒适购物环境;采取多种形式强化旅游购物经营者的教育,提高经营者的管理水平和市场拓展能力;对旅游商品销售人员进行专业和服务技能培训,有计划地引入高素质的专业人才,为旅游购物者提供标准化服务。更新销售模式,如果采取互动体验式销售,在一些旅游商品加工企业,将商品的生产环节当作旅游者参与的旅游项目,以服务作为舞台,以旅游商品作为道具使旅游者融入其中,就可实现体验购物,刺激旅游者购买。
综上所述,在河南省旅游商品的开发中,我们应该着重突出旅游商品的特色,极力扩展它的销售渠道,并加强旅游商品的消费环境的净化力度,这样河南旅游商品就能朝着快速有效的方向发展。
参考文献:
[1]汪节名.泰国旅游生意经[J].黄山日报,2003,(1).
[2]赵西萍.旅游市场营销学[M].北京:高等教育出版社,2003.
[3]黄建文.世界旅游手册[M].湖南:湖南地图出版社,2003.
[4]马晓京.旅游商品的开发对策[J].上海:复旦大学出版社,2000.
转载注明来源:https://www.xzbu.com/9/view-972567.htm
