消化内镜室护理质量管理中规范化流程管理的实用价值

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　　【摘要】 目的：将规范化流程管理运用在消化内镜室护理质量管理中，评价和探究应用效果。方法：将2016年3月至2017年3月本院消化内镜室护理质量管理中未应用规范化流程管理之前随机抽取100例采取消化内镜诊治的患者及100件配套消化内镜收入参照组，将2017年4月至2018年4月本院消化内镜室护理质量管理中应用规范化流程管理之后随机抽取100例采取消化内镜诊治的患者及100件配套消化内镜收入研究组，分析研究组和参照组患者管理效果。结果：研究组患者的岗位管理评分分数值、护理安全评分分数值、消毒隔离评分分数值、仪器器械管理评分分数值、急救药物管理评分分数值比较于参照组，P<0.05，证实数据间差异予以检测后有统计学意义，研究组消化内镜的检测合格总统计率、护理满意总统计率、护理不良事件总统计率、医院感染总统计率比较于参照组，P<0.05，证实数据间差异予以检测后有统计学意义。结论：在消化内镜室护理质量管理中运用规范化流程管理展示较优应用效果。
　　【关键词】 规范化流程管理;消化内镜室;护理质量
　　临床多采取消化内镜对患者开展诊治，若消化内镜的清洗处理、消毒处理、灭菌处理并不彻底，则容易引发医院感染情况[1]。规范流程是指标准的操作步骤，为了提升消化内镜室的内镜清洗及消毒质量，需要将相关操作流程予以规范化。本文在本院消化内镜室护理质量管理中应用规范化流程管理之前和之后分别随机抽取100例采取消化内镜诊治的患者及100件配套消化内镜纳入研究，评价和探究将规范化流程管理运用在消化内镜室护理质量管理中的应用效果，现报道如下。
　　1资料与方法
　　1.1一般资料
　　将2016年3月至2017年3月本院消化内镜室护理质量管理中未应用规范化流程管理之前随机抽取100例采取消化内镜诊治的患者及100件配套消化内镜纳入参照组资料，包含男60例和女40例，年龄最低21岁，最高63岁，（48.24±5.26）岁是其年龄平均值;将2017年4月至2018年4月本院消化内镜室护理质量管理中应用规范化流程管理之后随机抽取100例采取消化内镜诊治的患者及100件消化内镜纳入研究组资料，包含男58例和女42例，年龄最低22岁，最高62岁，（48.26±5.28）岁是其年龄平均值。分析及比较参照组和研究组患者相关数据资料，P>0.05。本研究经本院伦理委员会审核通过，所有入院患者均签署知情同意书。
　　1.2方法
　　常规消化内镜室护理质量管理实施于参照组，按照相关规定以及要求开展护理质量管理。规范化流程管理实施于研究组：1）对消化内镜室相关器械和仪器予以统一采购以及调配，对消化内镜室相关器械和仪器相关清洗及灭菌操作方法予以规范化，并制定成册发放给每位工作人员;2）构建消化内镜室专科小组，對消化内镜的清洗处理和消毒处理、保养以及维护予以负责，对消化内镜室相关器械和仪器进行定期检查，当发现问题的时候立即上报且开展及时维修等;3）安排2～4名护理工作人员对消化内镜相关器械的清洗以及消毒工作负责，并安排专人对感染监控予以负责，对消化内镜室相关灭菌物品予以定期生物监测且及时上报。4）依据规范化的流程对消化内镜进行发放和回收，按照制定的消化内镜相关操作要求规范化开展清洗和消毒灭菌等处理。
　　1.3相关指标
　　关注以及评定参照组以及研究组采取消化内镜诊治患者的护理质量评分指标，采用本院自己设计的护理质量评分量表开展评估，观察消化内镜的检测合格总统计率，关注以及评定参照组以及研究组采取消化内镜诊治患者的护理满意总统计率，关注以及评定参照组以及研究组采取消化内镜诊治患者的护理不良事件总统计率，关注以及评定参照组以及研究组采取消化内镜诊治患者的医院感染总统计率。
　　1.4统计学分析
　　消化内镜的检测合格总统计率、采取消化内镜诊治患者的护理满意总统计率和护理不良事件总统计率及医院感染总统计率表示成例数（n）或率（%）形式，开展卡方检验，采取消化内镜诊治患者的岗位管理评分分数值、护理安全评分分数值、消毒隔离评分分数值、仪器器械管理评分分数值、急救药物管理评分分数值表示成均数±标准差（±s）形式，开展t检验，数据添加至统计学软件（采取SPSS 21.0版本）测定和研究，P<0.05，表明数据间差异予以检测后有统计学意义。
　　2结果
　　2.1研究及关注两组采取消化内镜诊治患者的护理质量评分指标
　　得到的结果数值展示，研究组采取消化内镜诊治患者的岗位管理评分分数值、护理安全评分分数值、消毒隔离评分分数值、仪器器械管理评分分数值、急救药物管理评分分数值与参照组采取消化内镜诊治患者相关数据指标实施研究和对比，研究组上述指标数据更高，P<0.05，表明数据间差异予以检测后有统计学意义。
　　2.2研究及关注两组消化内镜的检测合格总统计率
　　得到的结果数值展示，研究组消化内镜的检测合格总统计率（100.00%）与参照组相关数据指标（92.00%）实施研究和对比，研究组上述指标数据更高，P<0.05，表明数据间差异予以检测后有统计学意义。
　　2.3研究及关注两组采取消化内镜诊治患者的护理满意总统计率
　　得到的结果数值展示，研究组采取消化内镜诊治患者的护理满意总统计率（94.00%）与参照组采取消化内镜诊治患者相关数据指标（75.00%）实施研究和对比，研究组上述指标数据更高，P<0.05，表明数据间差异予以检测后有统计学意义。
　　2.4研究及关注两组采取消化内镜诊治患者的护理不良事件总统计率
　　得到的结果数值展示，研究验组采取消化内镜诊治患者的护理不良事件总统计率（1.00%）与参照组采取消化内镜诊治患者相关数据指标（7.00%）实施研究和对比，研究组上述指标数据更低，P<0.05，表明数据间差异予以检测后有统计学意义。 　　2.5研究及关注两组采取消化内镜诊治患者的医院感染总统计率
　　得到的结果数值展示，研究组采取消化内镜诊治患者的医院感染总统计率（0.00%）与参照组采取消化内镜诊治患者相关数据指标（4.00%）实施研究和对比，研究组上述指标数据更低，P<0.05，表明数据间差异予以检测后有统计学意义。
　　3讨论
　　临床上采取消化内镜对消化内科疾病患者予以诊断及治疗的时候，需要和患者机体组织及体液等予以接触，导致消化内镜沾有病菌[2-3]。而如果消化内镜室没有对消化内镜开展有效清洁及灭菌等，易导致医院感染情况，带来比较大的危害[4-6]。
　　规范化流程管理应用于消化内镜室护理质量管理中，通过总结和分析消化内镜室相关护理风险[7-9]，构建规范化流程，可以将消化内镜诊断、治疗及护理安全度明显提升，呈现重要应用价值[10-12]。此文相关数据展示出，研究组患者的岗位管理评分分数值、护理安全评分分数值、消毒隔离评分分数值、仪器器械管理评分分数值、急救药物管理评分分数值比对于参照组患者相关数据指标显著更高，P<0.05，出现数据间差异予以检测后有统计学意义，研究组消化内镜的检测合格总统计率、护理满意总统计率、护理不良事件总统计率、医院感染总统计率比较于参照组，P<0.05，证实数据间差异予以检测后有统计学意义。
　　综上所述，在消化内镜室护理质量管理中采取规范化流程管理呈现较优应用效果。
　　参考文献
　　[1] 阮彩琴.规范化流程管理在消化内镜室医院感染控制中的应用[J].护理与康复，2015，14（03）：262-263.
　　[2] 刘华敏，沈燕，曹文秀，等.江阴市24所医院消化内镜清洗消毒现状调查[J].护理学报，2016，23（09）：38-41.
　　[3] 李岳桓，刘健琼.“5S”管理法在消化内镜室护理管理中的实践与探索[J].中国卫生产业，2016，13（36）：40-42.
　　[4] 亢媛，黃福秀，亢君，等.标准化护理在消化内镜室护理质量管理中的应用效果[J].中华现代护理杂志，2016，22（15）：2187-2189.
　　[5] 颜红霞，于丽.消化内镜室护理质量管理中标准化护理的应用效果[J].中国卫生标准管理，2016，07（20）：203-204.
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