“新零售”环境下物流管理专业人才培养方案研究
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作者:郑颖
[摘 要] 基于“新零售”环境下物流管理专业人才培养方案展开深入研究，针对物流管理专业人才培养具有一定的随意性、实践教学的实施力度有待提升、缺少充足的师资力量等问题，总结了几点可行性的措施，主要包括结合“新零售”构建全新的课程体系、制定完善的实践教学体系、开展第二教育课堂、加强师资力量建设等，充分彰显“新零售”的应用优势，实现高校复合型人才培养目标，进而为物流行业提供源源不断的生机和活力。
[关 键 词] “新零售”;物流管理;专业人才;培养方案
[中图分类号] G715 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2019）18-0166-02
在信息技术的强大推动下，极大地促进了物流行业的发展，而在大数据和云计算技术不断发展过程中，促进了物流行业的迅速转型和升级，从而全面进入“新零售”阶段。对“新零售”来说，主要是指借助信息技术，将线上和线下销售整合在一起，现已经成为新型的销售模式之一。在“新零售”发展的同时，也对物流管理专业人才提出了新的要求。在制定物流管理专业人才培养方案过程中，必须要将“新零售”融入进去，使之成为协调统一的有机整体，不断提高物流管理专业人才的技能水平和综合素养，进而与新零售的发展需求相适应。
一、“新零售”的内涵分析
结合《关于推动实体零售创新转型的意见》[1]对我国实体零售创新转型提出了全新的指导思想和原则，要求实体零售企业将信息化水平提升上来，充分发挥线下物流、服务以及体验等优势，并与线上的商流、资金流以及信息流等充分联系在一起，进而实现线上和线下的统一，构建全新的智能化网络格局。小米的雷军和阿里巴巴的马云对零售业转型给予了高度重视，要求加强信息技术的应用，实现经营方式的顺利转型，集中整合线上和线下，进而成为全新的零售模式。对“新零售”来说，要求借助互联网新技术，如大数据和人工智能等，全面升级和改造商品的生产、流通以及销售过程，实现业态结构和生态圈的重塑，并深度融合线上服务、线下体验[2]，作为全新的零售方式之一，对用户的日常消费产生了极大的影响，可以确保人们及时获取自己所需的产品和服务。
总体来说，“新零售”是线上、线下以及新物流的集中整合，其中，线上和线下分别指代云平台和销售门店，而新物流旨在将囤货量控制在合理范围内，从而将物流行业推向信息化、云端计算的全新高度。
二、基于“新零售”环境下物流管理专业人才培养中存在的问题
（一）人才培养具有一定的随意性
在物流行业中，物流管理专业人才是重要的构成内容，但是结合物流行业的发展现状，物流管理专业人才严重缺失，而且在信息技术不断发展过程中，极大地促进了物流行业的发展，而对物流管理专业人才培养的要求也越来越高，以此来与市场发展需求相契合。基于物流管理专业人才培养实际情况进行分析，重要的一大问题就是有着较强的随意性。
首先，物流管理专业涉及较多的内容，且不同产业之间的差异性也比较显著。其次，目前物流管理专业的培养体系也比较复杂、繁琐，学校在人才培养过程中，仅仅从某一层面开始，所以整体课程体系的随意性特点比较显著。再次，在物流行业发展过程中，诸多院校在更新教育内容过程中[3]，仅仅整合了简单的内容，且出现了不契合的问题。最后，一些院校在删改教学内容时，并没有进行系统化验证，进而导致教育的随意性越来越显著。
（二）实践教学的实施力度有待提升
物流，是现代商贸物流体系的重要构成内容，属于重要的商贸活动，与传统商务活动之间存在着较大的不同之处，尤其在物流服务体系和供应商等方面，而且对实践性也提出了全新的要求。但是在总体上，目前一些高校在物流管理专业人才培养过程中，仍然对传统理论教学模式进行了应用[4]，学生诸多时间都用在了学习物流管理专业相关理论知识方面，所开设的实践教学时间比较短，进而很难确保学生实践能力的稳步提升，不利于满足学生工作岗位的实际需求。
（三）缺少充足的师资力量
目前，在物流管理专业人才培养过程中师资力量也是不容忽视的一大问题，对物流管理教育发展产生了极大的影响。物流从业人员师资力量薄弱的原因：首先，一些高校在招聘人才时，虽然以社会招聘方式为主，在事业单位考试以后进行选拔，但是应聘人员的群体仍然以研究生主，在物流行业相关工作的经验严重缺失，所以其了解程度也严重不足。其次，一些院校物流管理专业人才培养，与商学院和相关专业下属专业之间的联系也比较紧密，其教师虽然比较擅长商贸流通方面的知识，但是对物流行业也存在着思想误区，进而很难推动物流管理专业发展。
三、“新零售”环境下物流管理专业人才培养方案
（一）结合“新零售”构建全新的课程体系
新零售与传统物流行业之间有着显著的区别，这在信息技术和商业模式等方面得到了充分的体现，而且与物流运输和产品生产等环节也具有关联性，在未来行业过程中，“新零售”将会在物流行业发展中占据着重要地位。因此，在物流管理專业人才培养过程中，必须要结合“新零售”构建全新的课程体系[5]。首先，信息技术课程体系。在“新零售”中，现代信息技术对整个供应链重构和管理具有极大的促进作用，所以在培养物流管理教育人才过程中，必须要加强现代信息技术的应用，以此来开设所有课程，保证学生充分掌握与新零售相关的信息技术。其次，商务和营销课程体系。商务、营销课程体系和新零售之间的联系比较紧密，是“新零售”发展的重要影响因素，所以在构建营销课程体系过程中，必须要涵盖“新零售”这一内容。最后，实践课程体系。借助实践课程体系，不断提高学生的实践能力，给予学生充足的实践机会。 （二）制定完善的实践教学体系
通过实践教学的开展可以与企业对学生能力的需求相符合，基于“新零售”视角，必须要积极开展实践教学，制定完善的实践教学体系，具体要做到以下几点：
首先，制定可行、合理的实践教学计划。由于现行的实践教学时间并不长，而要想提高学生的实践能力也不是一蹴而就的，所以必须要不断创新和改革原有的实践教学计划，设置充足的实践教学时间，进而与实践教学内在需求相符合。其中，在物流管理专业人才培养过程中，要将校内实践和校外实践分别落实到位，高校要加强与企业之间的联系，设置校外实训基地，比如仓储配送中心和零售企业等，确保学生可以对实际工作进行学习和锻炼，将理论知识进行实践化。
其次，高校要加强“工学结合”的人才培养模式。高校要积极介入顶岗实习期间教学，实现学生“工”与“学”的顺利转换，并将就业指导落实到位。其中，要加强多种合作模式的应用，比如“校中厂”“厂中校”等[6]，确保学生积极参与到顶岗实习工作之中，同时，还要安排教师进行追踪教育，密切关注学生在岗适应情况，进而进行有效的教学成果考核。
最后，加强校企合作。学校可以要求企业安排专业部门管理人员深入高校，为学生和教师讲解企业的发展概况和对人才的培养需求，同时，高校也可以与企业进行定向合作，定期安排实习生进入企业进行学习，充分掌握企业的工作业务流程，确保自身工作能力与工作需求相契合。
（三）开展第二教育课堂
对于高校第二课堂来说，对提高学生创新能力和综合素养具有极大的帮助，可以引导学生树立高度的创新意识，并健全人格。首先，成立物流协会组织。对协会来说，可以对实务操作进行落实[7]，比如部分物流实训中心建设等项目。同时，还要积极开展各项比赛活动，比如电子期刊和物流知识竞赛等，充分调动学生的学习热情。其次，教师要激发学生参与竞赛的积极性。教师要加强创新型团队的构建，积极开展科技竞赛，并积极参与到科研活动之中，提高学生的创新创业能力。
（四）加强师资力量建设
在物流管理专业发展过程中，师资力量薄弱严重影响着物流管理专业人才的培养，也对“新零售”的发展产生了一定的阻碍。因此，高校要加强师资力量建设，制定完善的“双师”制度，比如在教师招聘过程中，高校可以将企业优秀工作人员引进过来[8]，具体要求这部分教师可以在企业工作。学生进入企业实践时，教师要注重引导和教育学生，确保学生顺利完成工作任务，将学生的实践能力提升上来。
此外，在学校与企业联合过程中，高校要积极邀请行业代表到学校进行专家教育讲座，将实际案例和教学结合在一起，与教师和学生分享创业过程中的经验，加深学生的理解。
四、结束语
综上所述，基于“新零售”环境对高校物流管理专业人才培养提出了全新的要求，高校必须要制定科学合理的物流管理专业人才培养方案，并将“新零售”全新发展模式融入其中，不断增强物流管理专业人才培养方案的针对性和可行性，为学生实践能力的提升创造有利条件，最大程度地满足高校物流管理专业人才培养需求，进而为物流行业培养一大批高质量的综合型物流管理人才。
参考文献：
[1]冯琳.“新零售”背景下高职院校连锁经营管理人才培养研究[J].经贸实践，2018，226（8）：306-307.
[2]孙宗耀.“新工科”背景下，高职物流管理专业人才培养方案的研究[J].现代经济信息，2018（17）：418，420.
[3]王磊.基于实践教育的高校物流管理专业人才培养[J].现代经济信息，2018（12）：468，482.
[4]张小桃.双创时代高职院校物流管理专业人才培养创新研究[J].山西青年，2018（18）.
[5]段圣贤.物流管理专业人才培养质量提升策略研究：以湖南现代物流职业技术学院为例[J].物流科技，2017（8）.
[6]罗纯军，付啟敏.电子商务与物流业融合发展下物流管理专业人才培养探讨[J].科学咨询（科技·管理），2017（8）：207-208.
[7]苏东风.“三新”视角的“新零售”内涵、支撑理论与发展趋势[J].中国流通经济，2017（9）.
[8]陈宏犇.新零售业态下物流最后一公里的现状及发展趋势[J].江苏商论，2018（2）：45-47.
编辑 张 慧
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