探讨医院消毒供应室护理工作中应注意的细节问题
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【摘要】目的 就医院消毒供应室护理工作中存在的细节问题予以探讨，并总结工作经验。方法 本次研究对象随机选取我院消毒供应室2018年5月～2019年5月间的相关护理工作内容作为观察组，该研究时间前一年的护理工作作为对照组，将两组消毒供应室护理工作质量评分予以比较。结果 观察组护理质量评分较对照组有显著升高，统计处理结果显示P<0.05，具有显著性统计学意义。结论 医院消毒供应室护理工作的质量对患者的身体健康有重要意义，因此应对其中的细节问题予以探讨，并改善各流程及环节存在的问题，提高护理质量。
【关键词】医院消毒供应室;护理工作;细节问题探讨
【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095.6681.2019.32..01
作为医院综合性较强且最主要的科室之一，消毒供应中心的工作质量关系着整个医院的声誉以及患者的身体健康，所以应积极改进消毒供应中心护理工作中存在的问题，完善每个细节，以提高工作质量，降低医院感染发生率。但是因为消毒供应中心的工作技术性以及操作性较强，需要护理人员具有较高的责任心及危险意识。为此本文就医院消毒供应室护理工作中的细节问题进行了相应的探讨，并提出解决办法，希望使其工作质量得到提高。
1 资料与方法
1.1 临床资料
将我院消毒供应中心2018年5月～2019年5月间的相关护理工作作为研究对象，与该时间段前一年内（2017年5月～2018年5月）的消毒供应中心工作进行比较，将其分别作为观察组以及对照组，两组护理工作人员的临床资料经统计处理，发现P>0.05，统计学意义不具有显著性。
1.2 研究方法
将常规管理方式应用于对照组护理工作中，观察组则在以往基础上对细节问题予以评估，实施细节化管理。
1.2.1 护理工作人员培训
在消毒供应室护理工作中，工作人员的操作能力，相关知识技术掌握程度以及责任意识等都与工作质量有直接关系，因此应通过相应的培训提高其工作能力以及责任感。另外，可对领导管理制度予以完善，设立护理工作小组并实施监督制，选取工作经验丰富，工作时间较长同时职称较高的护理人员作为组长，对护理工作进行分配及监督。最后可对考核制度予以建立，每月对护理工作质量进行评估，对于存在的问题和困难及时進行纠正和改进。
1.2.2 监督管理力度的加强
对监督管理制度予以建立及彻底实施，保证消毒工作符合相关标准，确保所有送出的器械都经过严格消毒且达到合格标准，消毒工作实施中应进行监督，消毒工作完成后以及器械送出前都应实施器械检测。为使消毒供应室工作人员的责任感及安全意识得到提高，可对奖惩制度予以建立，出现问题后及时追究相关人员责任，并进行通报及改进，降低再次出现相同问题的概率。
1.2.3 工作人员服务意识的培养
首先应对医疗器械及器具进行及时收发及消毒，分开存放已经消毒和未消毒的器具，发放及回收器具时应使用相应的器械运送车，避免交叉感染[1]。其次，在对器械进行消毒的过程中，应严格遵循相关流程及标准，在进行核对及清点时要保证准确性。最后，在与各科室进行交接和沟通时，应保持良好的态度，确保交接无误，若发生问题应保持镇静并采取相应的措施进行补救，切忌慌乱。
1.2.4 消毒器械质量的控制
为提高患者疾病治疗效果，降低医患纠纷发生率，应严格监督器械消毒工作，保证工作质量，务必使所有器械都符合相关标准。可定期开展会议或发放问卷，征求其他工作人员的意见，积极改进工作中存在的问题，以此来完善工作流程，提高器械消毒工作质量。
1.3 观察指标
每月考核消毒供应室护理工作质量，主要对其物品发放准确性，是否存在严重错漏，是否严格遵循无菌操作原则，收发及时与否等内容予以评价，质控员以及护士长作为进行评估考核的主要人员。分数与工作质量呈正比，满分为100分[2]。
1.4 统计学处理
处理观察指标中提及的相关数据，并使用SPSS 19.0对表示为“x±s”的计量数据予以t检验，显著性统计学含义存在的标准为P<0.05，若P>0.05则证明统计学意义不具有显著性。
2 结 果
观察组护理工作质量评分均值经计算为（97.05±2.31）分，对照组护理工作质量评分均值经计算为（88.89±2.64）分，经统计分析处理显示t=8.0580，P<0.05，可知观察组护理工作质量评分高于对照组，且统计结果显示统计学意义具有显著性。
3 讨 论
消毒供应室护理工作与患者身体健康及医院声誉紧密相关，所以应通过细节管理措施提高其工作质量，降低医患纠纷及医院感染发生率，提高护理人员的责任意识，保证器械的严格消毒。本文研究结果显示，实施细节管理后护理工作质量评分有了显著提高，且两组数据对比存在显著性统计学意义（P<0.05）。
因此，积极改善医院消毒供应室工作中存在的细节问题能够提高其工作质量，降低不良事件发生率。
参考文献
[1] 单朝霞.探讨医院消毒供应室护理工作中应注意的细节问题[J].中国保健营养，2016，26（22）：259-260.
[2] 高海霞.探讨医院消毒供应室护理工作中应注意的细节问题[J].中国医药指南，2018，16（12）：239.
本文编辑：李 豆
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