企业人才流失成因及对策
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[提要] 本文主要阐述企业人才流失的成因，并提出企业人才流失的解决对策，以期企业能够吸引、留住人才，实现企业的可持续发展。
关键词：企业；人才流失；成因；对策
中图分类号：F27 文献标识码：A
原标题：企业人才流失成因与对策探析
收录日期：2015年8月11日
随着知识经济时代的到来，企业间的竞争逐渐转变为人才的竞争，这使得企业人才流失的问题日益突出。企业实现可持续发展就必须解决人才流失的问题。
一、企业人才流失的成因
企业人才流失主要是由于内外因两方面造成的，外因主要是指企业管理因素，内因主要是指员工的个人因素。以下将从这两个方面详细分析企业人才流失的原因。
（一）企业管理因素
第一，企业经营者过于重视经济利益，忽视对员工的尊重。我国很大一部分企业经营者仅仅重视企业的经济利益，在生产经营上决策独断、任人唯亲，忽视了对员工的培养，主观认为只要满足员工的薪酬需求，员工便会死心塌地地为企业工作。但员工作为社会人，都具有主观能动性和其他的需求，企业经营者这种错误的思想是导致人才流失的一个主要原因。
第二，企业吸引力不足，不能满足员工的职业发展。员工进入一个企业不仅要考虑薪酬福利待遇，更重要的是看重企业是否能够满足自身的职业发展规划。目前，大部分企业只是追逐短期的经济利益，没有明确的战略目标和发展前景，员工在企业中看不到发展的希望。此外，一部分企业权力过于集中，缺乏较为完善的培训制度，无法向员工提供充分的成长空间，这就抑制了员工的工作积极性，致使员工为寻求发展而出现跳槽的现象。
第三，缺乏民主的企业文化。企业文化潜移默化地影响着员工的思想和行为，而我国企业在一定程度上忽视了企业文化的建设，不重视培养员工的思想观念，致使对企业的认同感差、忠诚度低，只是为了经济利益而在企业工作，只要受到外界的影响或其他企业的诱惑极易辞职走人。
（二）个人因素
第一，不适应工作环境。企业在经营生产过程中内部环境是不断发生变化的，部分员工由于自身适应能力差，当环境发生改变后难以及时适应，致使情绪受到影响，工作出现问题，逐渐丧失在本企业工作的兴趣和热情。
第二，难以达到职业目标。员工在企业的长期发展不仅需要企业满足其较高的物质需求，更看重的是企业能够满足其实现职业理想。当员工在企业经过长期的发展，职位无法得到晋升后，便会开始寻求具有更大发展空间的企业，因此造成人才的流失。
二、解决对策
企业的可持续发展离不开人才的支撑，但是每一个企业都面临着人才流失的问题，这就需要企业加强对人才的管理，通过完善人才引进、培训等方面的工作，解决企业人才流失的问题，促进企业的长久发展。具体来说，企业人才流失的解决对策主要有以下几个方面：
（一）规范人才引进机制。企业发展到一定时期会急需各类人才的补入，企业经营者要制定科学合理的人才引进机制，确保人才在企业中长期发挥作用。首先，企业经营者要端正引进人才的态度，为其营造具有归属感的环境。人才具有稀缺性，其掌握的技术能够促进企业的快速发展。但目前大部分的企业经营者引进人才的主要目的是使其在短期内交出技术，然后将人放走，从而降低企业人才引入的成本。企业经营者要转变这种错误的思想，努力为人才营造一个具有归属感的环境，使其发自内心地将所掌握的技术信息传授给同事，从而成为企业发展中的一块基石；其次，建立健全人才引进制度，招聘人才要有目的性和针对性。人才是由企业高新招聘的，大部分企业普遍对人才的行踪进行监控，以促使其充分发挥作用，但这种方式无形之中增加了人才的压力，使其难以静心工作。这就要求企业为人才提供一定的私人空间和行为自由；再次，企业要以自身的实际需求而招聘人才，做好人力资源的合理规划，避免招聘人才的盲目性和片面性；最后，建立健全人才聘任制度，规范企业各岗位的设置。企业引进人才后，企业中的本土员工或资历较老的员工在一定程度上对人才产生排斥，利益上会发生冲突，这些员工尤其是中层管理者会不断地向企业领导提出自己的意见或者是打小报告，这就导致企业领导逐渐失去了对引进人才的信任，造成人才流失。面对这种情况，企业在引进人才后，企业领导要向全体员工公布所引进人才的岗位职责，并充分授权，防止引进人才与其他员工之间各类问题的发生。
（二）建立健全内部人才培养机制。面对日益激烈的市场竞争，企业的人才战略除了依靠从外部引进人才外，还要重点培养企业的内部人才。第一，建立企业后备人才库。人才市场的流动性较高，竞争激烈，企业需要大量的资金投入来引进人才，无形之中增加了企业成本，而企业从内部挖掘人才，建立后备人才库是实施人才战略的一个重要途径。企业要重视从内部培养员工，从企业的发展方向和实际需求将企业的优秀人才纳入到后备人才库。对于企业的年轻员工，企业要开展“师徒”培养方式，由企业经验丰富的老员工将知识、技能传授给年轻员工，帮助他们快速成长，确保企业人才供应的持续性。此外，企业要建立人才培养卡，加强老员工对新员工的评分考核，指出新员工工作中的不足，帮助他们改进工作思想和方法，使其获得较快的进步；第二，制定规范的培训计划。企业的可持续发展离不开员工、人才队伍的稳定性，只有长期地对员工进行管理和技术培训，才能为企业的可持续发展培养出一批优秀人才，确保企业的重要岗位能够有人胜任。因此，企业为防止人才流失，要制定规范的培训计划。企业培训计划要因人而异，对于一般员工，企业主要应做好员工相关工作的知识和技能的培训；对于具有领导潜质、工作表现优秀的员工，企业要组织其在各部门进行轮岗工作，熟悉各个部门的业务流程和技能，培养其快速成长为企业所需的综合型管理人才。企业通过内部培养人才的方式可以极大地激发员工的工作热情，提高员工的企业忠诚度，这样可以有效地在一定程度上减少企业的人才流失。
（三）建立健全人才激励体系。健全的激励体系是企业吸引、保留人才的关键，激励体系主要包含以下几个方面：第一，长期激励。为防止人才流失，企业经营者可将员工的个人目标与企业的发展密切联系起来，通过股权分配、利润分红等方式使员工融于企业的生产经营之中，不断培养员工在企业中的主人翁意识，使其在企业中具有较强的归属感。这种长期的激励不但可以满足员工的经济利益，还可以使企业有效地完成团队建设，从而减少企业的人才流失；第二，感情激励。员工对企业的感情在一定程度上影响着企业的生存和发展。企业经营者要重视培养员工对企业的感情，增强他们对企业的信心和热情。企业在日常管理中要坚持以人为本的思想，要时刻关心员工、尊重员工，并在员工工作生活中遇到困难时积极帮助员工，使员工与企业、领导者、管理者之间建立深厚的感情和友谊。此外，企业还要广泛开展各类文体活动，加强员工间的交流与信任，通过营造一个良好的企业环境来增强员工的归属感，使其为了企业的发展而长久地为企业做贡献；第三，职业发展激励。员工在企业长期工作不仅需要企业满足其物质需求，更重要的是企业能够为其提供一个较大的发展空间，满足自身的职业规划。因此，企业要完善岗位晋升制度，为每一个员工设计一个科学合理的职业生涯路径，给予员工较大的发展空间和选择机会。此外，在人才的选拔上要严格规避主观操作，为员工的晋升创造一个公平、公正、公开的环境，减少因职位竞争而产生的负面影响。
综上所述，企业在发展过程中普遍面临着人才流失的问题，人才流失在一定程度上阻碍了企业的快速发展。企业经营者要重视人才流失的问题，采取有效的措施加强对人才的管理，从而吸引、留住人才，实现企业的可持续发展。
主要参考文献：
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[3]翁水茂，梁军，郭玉屏.中小企业人才流失现象原因及对策[J].中国人才，2011.14.
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