公益“触网”不只是募捐

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　　公益活动除了本质对“益”的追求，同时还强调广泛发动公众参与性。当公益遇上没有地域之分、讲求信息对称的互联网，便会擦出不一样的火花。尤其是在互联网金融发展迅猛的当下，借助众筹、P2P等众多新式平台，公益事业也以一种全新的姿态延伸到更广阔的领域。
　　互联网世界的公益
　　几乎是在一夜之间，以P2P网贷平台为代表的互联网金融，就迅速成为全民热议的新话题。自2014年以来，这一行业仍然保持了超过一倍的增长速度。作为一个并非单纯的概念，互联网金融地解决了中小微企业融资的难题，为广大投融资双方提供了高效且更具吸引力的资金渠道。但它能做的还远不止这些，如何利用平台优势与更好地服务于整个社会？在投资和投机之外，对于想要奉献爱心和需要帮助的人之间，“互联网+公益”成为了一座桥梁，打破传统公益旧有模式，开始逐渐崭露头角。
　　传统的公益或慈善基金多数属于“批发+零售”的模式，即先从爱心人士手中将资金聚拢过来，然后再组织分发到需要的人手里去。在一对一帮扶成本很高的情况下，这种模式可行，但在长期发展过程中，也积累了不少问题。
　　首先是捐助过程不透明，这也是目前社会对公益慈善活动抱怨最多的问题，钱最终到了谁的手里？有没有被挪用？信息不对称让大部分捐助者对此无从得知。特别是“郭美美事件”发生之后，人们对于传统公益基金的信心一度降到了冰点。
　　而除了不透明之外，民众参与意愿也不高。曾有心理学家做过一项实验，告诉一部分被试者，非洲目前正遭遇饥荒，有近十万人处于饥饿状态，请问你是否愿意捐一点钱？而剩下的被试者得到的信息则是，非洲目前正遭遇饥荒，有很多人处于饥饿状态，其中有一个小女孩的父母都饿死了，现在全家只剩下她和弟弟两人，请问你是否愿意捐一点钱给她？
　　结果发现，人们更愿意为某个特定的人捐款，对他们来说，十万人处于饥饿状态虽然很可怜，但这只是一个统计数字，而这个小女孩父母都饿死了，让人觉得真是太可怜了。换言之，某个具体的人更能让人为之难过同情。但现实中面临的问题则是，许多真正需要帮助的人，并没有能力让公众注意到自己。而少数身处困境，被媒体报道的个人或群体，虽然争取到了社会关注度，但一时间大量的捐赠往往超越了实际所需。
　　“互联网金融能蓬勃发展具有一定的技术前提。在移动互联网、大数据、云计算、特别是在社交渠道里，技术充分促进了互联网金融的发展。公益慈善事业如果能充分学习互联网金融在技术上的优点，也能蓬勃发展。” 互联网金融千人会执行秘书长、金融风险管理师蔡凯龙表示，通过社交网络构建公益慈善事业，可以充分利用众筹，让捐助者和被捐助者能够紧密地联系在一起。而这样的结合因为充分利用互联网迅猛发展的机会，会让公益事业在中国会有更好的前景。
　　公益众筹看重社会价值
　　去年在国内外社交网站上风靡过一段时间的“冰桶挑战”，是非盈利机构通过互联网社交媒体进行众筹的成功案例之一。互联网众筹令慈善筹款活动不再局限于依靠政府和企业名流，让普通人也可依赖互联网新媒体积极参与其中。
　　但非盈利机构通过互联网从事公益活动或者众筹款项并非最近才出现。早在2008年，英国癌症研究院便启动了一个名为“My Projects”的项目，这是癌症研究院开启互联网众筹资助癌症研究的最初尝试，此前这家机构都是通过慈善筹款获得科研经费。初期在一个名为kiva.org的网站上开辟项目主页，通过浏览网页了解英国癌症研究院资助的200余个科研项目的内容、最终要实现的目标以及相关进展等。人们可以根据自己的感受在线发表意见和看法，讨论各种癌症对自己或者他人生活带来的困扰和希望，如果有兴趣捐助的网民可以在线或者通过其他方法为自己关注的科研项目捐赠款项。
　　众筹因为具有强烈的互联网金融色彩，动员了更多的社会力量，吸引更多人加入，最终实现积少成多。在随着我国互联网金融对社会生活的层层渗透，类似的平台网站也扎堆出现。
　　众筹网推出的“新公益”平台，不仅发布“新公益”理念的筹资项目，还为这些项目提供网络平台、筹资项目编辑展示、筹资技术支持、资金划转等多项服务。该平台由众筹网携手一家基金会联合推出，按照设想，这个新公益众筹平台将吸引众多具有社会价值的筹资项目，为中国的社会公益事业贡献力量。
　　2013年8月上线的积木盒子，自去年以来，已完成了多轮融资，成为中国最主流的P2P网贷平台之一。此前联合云南省昭通市鲁甸县教育局，上线“寒门学子助学公益项目”，通过平台筹集善款，实现点对点资助贫困地区的小学生完成学业。平台每周将推出惠及多名特困小学生的捐款项目，每个小学生每学期的资助费用为500元。每个捐款项目的开放时间为一周，投资人最低起投额度为1分钱；如一周内项目未能融满，积木盒子将补齐差额。
　　据了解，在整个捐款过程中，资金都是点对点透明流动，积木盒子从中不收取管理费用。昭通市教育部门会协助相关小学生的监护人开通银行卡，以保证捐款完成后，及时到达父母手中，用于子女的学习。积木盒子的法务部门将对相关流程、证据进行保存、审核，以确保透明规范。此外，还将定期对被捐助的小学生及其家庭进行回访，并通过网站公告、论坛、微博以及微信等方式公示。
　　“我们不仅要为投资人、借款人以及员工创造价值，更要为整个社会创造价值，这是企业的经营理念。”积木盒子CEO董骏表示，积木盒子今后还将通过和地方教育机构、非政府组织合作，逐步扩大“寒门学子助学公益项目”的资助范围，并适时推广到其他地区。
　　今年，众信金融与环保部中国环境新闻工作者协会签订战略合作协议，发布了“环保公益金融频道”，借助P2P平台，环保公益资金的来源会更加广泛，捐赠者足不出户即可申请资助或进行募捐，募集资金的具体用途公开透明，有利于环保公益事业可持续发展，同时推动环保公益金融事业的快速发展。 　　网贷宝的一位负责人对于互联网金融与公益相结合的模式给予肯定，认为这凸显了众筹强大的行业孵化器功能。而这种跨行业众筹模式的市场运作，也能够扶持优秀的公益项目，为身处困境或者心怀梦想的人们提供帮助。
　　互联网公益是把双刃剑
　　求助者提供的信息越多，就越有可能被人们所关注。云边公益项目让需要帮助的人和爱心人士直接在网上配对，并由专人来负责审核真实性。爱心人士可以自主选择把钱捐给谁。每个项目都标明了资金需求人是谁、总共需求多少钱、监督人是谁以及目前已经募集到多少钱等信息，有助于爱心人士做出合理选择，可以判断谁的事情更紧急，谁更需要帮助，谁看上去不太靠谱。
　　为了加强捐赠者与被捐者之间的联系。网站的志愿者负责审查核实公益项目，并且收纳反馈。第三方财务公司根据项目执行完成情况进行支付。一个项目至少有三名志愿者认领核实，一名媒体人负责监察，项目方可上线。
　　有业内人士表示，信息能否做到公开和透明，是重建中国人参与慈善事业信心的关键，当大家都知道自己的钱去哪儿了，就会乐于帮助别人。
　　“互联网时代最伟大的意义在于它是推进社会、公共价值的加速器和放大器，同样，它的最大风险也是社会价值的缺失甚至是破坏性的加速器和放大器。因此当公益搭上互联网快车时，同样面临各种各样的挑战。” 友成基金会理事长王平认为，互联网技术突破了时间和空间的阻隔，让人们能够非常直接地理解和感受他人的境遇。围绕某一个具体的动机，瞬间可以凝聚强大的共识、形成强大的社会动员力量。而挑战在于，面对群体性、规模化的社会势能，如何调动人们善良的情感和理性的行动，使得社会力量成为有利于社会进步的建设性而不是破坏性力量。因此对于投身公益事业的互联网企业来说，面对社会问题的碎片化表达，多元化、多层次的社会诉求，不应落入“头痛医头，脚痛医脚”的陷阱，还要找到系统性、可持续的社会问题解决方案。
　　因此他认为，互联网公益不应该简单地仅用来募款、展示项目、宣传机构。需要超越自我，跨界合作，拥有一种全新的视角和开放的心态。
　　首先，公益众筹除了追求组织自身和行业的利益，更要以社会价值和公共利益为目标，否则就会失去自己的立足之地。其次，公益不能停留在见物不见人的传统低层次地满足社会需要上，要做有效公益、可持续公益就需要创新和转型升级，用自己的独特优势和宝贵资源去研究如何创造性解决那些靠政府福利、行政命令以及市场经济难以解决的社会问题。
　　此外，为了更有效且可持续地解决社会问题，从事互联网公益事业的平台还可以采取更主动、更跨界的战略性资助。发现和培育社会创新型公益组织，而且还要善于发现和支持社会创新型企业家的种子，用公益性支持填补他们在最早期缺乏资金支持的空白，以便让商业领域的社会价值投资者承接他们未来在创业期、成长期和成熟期更大的资金需求。从真正意义上，实现服务于全社会的“公益”。
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