济南华联超市舜耕店营销策略研究
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【摘要】随着人们消费水平的提高，我国连锁超市业迅速崛起，已经成为日常生活必不可缺的重要组成部分。其中华联超市自1993年创建以来，长期致力于国内外零售市场的开拓，形成了以标准超市、大卖场、便利店为主营业态，以开拓全国市场、参与全球竞争为目标的经营格局。本文旨在研究华联超市营销策略，学习其在发展过程中的可取之处，研究其在开展中现状及问题，提出合理建議，进一步提高华联超市的市场竞争力。
【关键词】大型连锁超市 SWOT分析 营销策略
一、前言
华联超市是具有一定影响力和知名度的中国超市连锁行业，多年来获中国连锁经营协会授予的中国优秀特许品牌。国内继续扩大内需的政策持续推动，促进80后、90后新兴消费群体的发展壮大，将为华联企业的健康快速发展营造良好的外部环境。
本文以济南华联超市舜耕店为研究对象，通过多种方法分析其营销策略中的成功之处及存在的问题，提出合理建议改进其营销策略中存在的问题，以期能提高华联超市市场竞争力，促进其在日益激烈的竞争环境中的长足发展。
二、济南华联超市舜耕店SWOT分析
通过运用SWOT分析法，简要探究华联超市舜耕店的发展概况，包括企业优势、企业劣势、外部机会及威胁。
（一）企业优势
1.管理优势
华联公司创新推出了超市行业的连锁经营进修学院，制定了四百多套内部规章制度，对旗下超市实行统一采购管理，统一营销策划管理，统一价格管理，内部监督控制制度日趋完善。华联超市舜耕店在华联总公司的统一管理下，形成了良好的运作机制和快速的问题反馈解决制度，极大保障了消费者权益。
2.区位优势
华联超市舜耕店位于舜耕国际会展中心附近，客流相当密集，且舜耕路周边大多是高档住宅区和大中专院校，居民和学生群体消费能力强，目标客户群丰富。交通便利，方便人们购物出行。
3.品牌优势
作为拥有二十多年发展历史的老牌企业，“华联超市”的品牌含金量在中国连锁超市业中居前。在济南，华联超市已成为大多数消费者信得过的优秀品牌，拥有稳定的老客户群体。
（二）企业劣势
1.经营成本相对较高
济南华联超市舜耕店位于经济繁华地带，选址竞争激烈且租金相对较高；购物群体流动性较大，商品及购物环境维护所需人力物力较多，管理成本加大；超市内导购人员过多，一来挤占购物过道，二来增加超市运营成本。
2.经营方针局限化
仅着重于打造亲民品牌，靠便宜的价格和多样的促销活动来吸引消费者，而未能针对不同层次消费人群提供差异化商品和服务；超市经营范围较窄，鲜有标志性特色代表产品，一旦竞争者采取低价策略，易造成顾客流失。
（三）外部机会
1.政策方面
国家对超市行业一直持支持的态度，鼓励其发展；扩大内需政策的持续推动，将带来新一轮经济的增长，这在一定程度上会加快超市行业的发展。
2.经济方面
瑞信发布的中国消费者调查显示，中国家庭收入增长，储蓄占比却下降。据济南市政府工作报告：2017年经济社会发展的主要预期目标是生产总值增长8%左右，社会消费品零售总额增长10.5%左右，城乡居民人均可支配收入分别增长8%左右和8.5%左右（资料来源于百度百科）。经济的发展将带动居民消费能力的增强。
（四）外部威胁
1.竞争者方面
济南历下区大润发、泉城广场银座、沃尔玛等企业拥有较强的竞争能力。如大润发超市有独特先进的低价采购系统、沃尔玛低价策略。
2.市场方面
可能存在通货膨胀等经济问题，由此引发消费市场的混乱；济南市超市行业市场趋于饱和，难以开拓新消费群体。
3.网络方面
电子商务的兴起，带来互联网交易的日益发展壮大，人们足不出户便可以买到自己需要的商品，网络购物的流行和普及对传统超市行业带来巨大冲击。
三、济南华联超市舜耕店营销策略问题的改进意见
（一）产品方面的改进意见
对不同类型商品应实行不同营销策略，注重华联超市独具特色的自有品牌商品的生产，同时对自有产品和经营商产品实行不同的营销策略，在自有产品营销中的力度应大于对经营商产品的营销力度，以此获得自有品牌优势。还应应注重产品质量问题，尤其注重瓜果蔬菜、海产品奶制品的保鲜，在过期日内及时更换，确保商品食用安全性并制定产品售后保障策略。
（二）价格方面的改进意见
施行差异化定价策略即针对不同消费层次人群制定不同的价格水平，提升产品性价比。对于高质的稀缺产品，如进口食品等，适当提高价格，满足小部分人的消费需求。
（三）渠道方面的改进意见
（1）开拓销售渠道。互联网时代，济南华联超市应积极发展网络超市服务，通过线上订单、线下配送的方式开拓网络市场。也可开拓电话预订产品送货到家服务，通过电话销售提高超市市场占有率。
（2）发展多条供货渠道，保证商品的进货及时性和稳定性。
四、结论
本文分析了济南华联超市舜耕店的营销策略实施的现状及目前存在的问题，通过实地调查与营销理论结合的方法，对其提出因地制宜的建议，以期能促进其市场竞争力的提升及更好的发展。
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