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保险公司员工教育培训策略探讨

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  【摘要】自加入世贸组织后,我国境内的外资企业不断增加,这使得国内竞争日益激烈,尤其对于保险公司来说,如不进行有效的策略改革,将很难适激烈的市场竞争环境。为此,保险公司有必要加强员工教育培训力度,提高员工的综合素质能力,进而为公司的稳定发展提供助力,
  【关键词】保险公司 员工教育培训 策略
  教育培训的开展不仅能够提升员工的专业技能和素质水平,还有助于提高员工的凝聚力,挖掘员工自身潜能,为公司发展贡献更多力量。因此,加强教育培训的研究对于保险公司的发展有着重要的意义。下文就将对保险公司员工教育培训的原则和策略进行简要分析与说明。
  1保险公司员工教育培训的基本原则
  教育培训不管是对员工还是对公司发展都有着重要意义。对于保险公司来说,教育培训的开展需要遵循以下几点要求,以确保教育培训成果的实现与提高。
  1.1按需施教,务求实效
  保险公司需要结合自身改革发展需求合理设计员工教育培训内容,结合员工的实际情况有针对性的开展教育活动,不断提高员工的能力水平,确保培训成果。
  1.2自主培训为主,外委培训为辅
  保险公司自身应成立较为完善的教育培训机构,对所需的培训资源进行及时的整合与更新,并通过网络技术的應用,实现资源的实时传输和共享,实现员工自我学习,不断提高自身的保险知识和销售技能。另外,企业还可以同周边的院校合作,建立相应的培训基地,以提高员工的专业技能水平,确保教育培训目标的实现。
  1.3公司、院校联合办学,提升学习效果
  在专业培训上,如果仅依靠保险公司自身是很难达到预期效果的,为此,有必要加强与院校之间的合作效率,通过联合办学的方式,为保险行业输送更多的专业人才,推动该行业的良好发展。在办学过程中,应结合员工的实际情况分设不同的班级集体,让员工可以利用自己的业余时间,进行相关知识的学习,并获得资质证书,以此来为公司日后的发展贡献力量。
  2提高保险公司员工培训效果的具体策略
  2.1明确培训要求和目的
  保险公司员工培训活动开展的主要目的是提高员工的专业能力、综合素质,提升企业的凝聚力和创造力,让企业在激励的市场竞争中占有重要的一席之地。只有明确这一目的,并在此基础上制定合理的培训方案和计划,才能更好的提升培训效果,实现培训目标。同时也可以提高员工对教育培训的重视力度,调动员工的参与热情,避免损失和浪费现象的产生。为此,保险公司在培训前,应采用科学方式对培训需求进行预测。其中包括了员工工作态度、技能差距、存在的问题以及员工的意愿和参与情况,通过预测和分析,制定合理的培训计划,才能更好的解决员工困难,挖掘员工潜能,提升培训效果。
  2.2结合培训目的和要求制定合理的培训计划
  培训计划的制定需要根据培训目的和要求进行合理规划,这样才能保证培训的效果和水平。由于我国保险行业起步时间较短,在员工培训上还存在诸多问题,且大部分保险企业均是利用自身现有资源开展培训工作的,这使得培训内容存在一定的限制性,只能满足公司日常工作的需求,不利于长远发展和调控。
  另外,一些保险企业由于人力资源人才的缺失,使得培训内容存在两极分化现象,要么过于庞大,要么过于狭小,导致培训效果不尽人意。基于此,保险公司应尝试同其他培训企业合作,以提高员工培训的效果和水平。例如,目前很多保险公司会同培训机构进行合作,专门进行保险人员的培训,并取得了较好的成效。不过在合作过程中,要确保培训机构的专业性,以免影响培训效果和水平。同时在培训计划制定的过程中,还要对保险公司的发展目标以及战略部署进行充分的了解和掌握,保证培训内容与企业发展相适应,这样在后续工作中,才能更好的利用所学知识为企业创造更多的经济效益。
  另外,在培训计划制定中,人力资源部门要加强与培训部门的沟通和联系,对培训计划进行及时的审核,对存在的问题进行及时修改,以最大程度确保培训活动的顺利开展。
  2.3培训期间不应更改培训目的和要求
  员工之所以会安排时间参加企业的培训活动,主要是因为培训内容在一定程度上与自己的发展需求相适应,通过培训,能够更好的实现自身职业生涯的合理规划。但如果在培训中,私自更改培训内容和目标,不仅会使员工感到无所适从,严重的还会产生逆反心理,降低培训活动的参与热情,影响最终的培训效果。
  另外,培训的开展会消耗较多的人力、物力和财力,私自更改培训内容,不仅达不到预期的培训成果,还会造成较大的经济损失,影响企业在员工心目中的形象。
  2.4合理规划考核和评估机制
  考核与评估是检验员工培训成果的重要环节,其对于提高企业的凝聚力和竞争力有着显著效果。同时其也是实现下一阶段工作规划的重要指标。不过目前很多保险公司对于考核与评估的重视力度不足,考核方式上存在着较大的单一性,很多企业会直接通过员工的考评分数来判断员工的自身情况,制定相应的培训计划,这种以偏概全的情况,严重影响了考评的真实性和全面性,不仅降低了员工的参与热情,也为企业带来了较大的经济损失。
  为此,保险公司应加大对考核和评估的重视力度,结合培训目的和要求制定合理的考核与评估机制,保证考核的整体效果。在考核体系制定中,首先应将员工对企业文化的认知、对公司的态度和忠诚度以及自身对待工作的态度加入到考核体系中来,通过员工想法的掌握,制定合理的工作计划,调动员工工作的积极性;其次,对员工的学习成绩、培训参与情况等进行严格考核,并计入绩效管理中来。在评估体系建立中,还需要对培训目标的达成情况以及对团队业绩提高的效果进行评估和考察;对员工技能提高情况以及工作态度的改善进行评估;对培训内容的合理性、科学I生进行评估考察;对费用支出、人员分配合理性等进行评估考察,只有这样,才能对培训中存在的问题进行及时解决和纠正,提高整体教育培训的效果。
  3结语
  总之,为了保险行业的进一步发展,保险公司应注重员工培训的重要性,通过合理的培训模式和方法,提升员工的专业水平和知识储备,同时还要构建完善的培训部门,明确培训目的和要求,从而确保培训内容与企业发展相适应,并提高企业的经济效益。
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