“互联网+实习”模式下过程化管理研究

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　　【摘要】实习是人才培养的重要环节，是提高学生实践动手能力及创新创业能力的重要方式。随着“互联网+”模式的兴起，各种实习实训管理平台应运而生，在此背景下，本文阐述了“互联网+实习”模式下实习过程管理的优势及不足，并针对此模式的过程性管理提供若干可行性建议。
　　【关键词】互联网+  实习  过程管理
　　实习是高校实践教学的重要环节之一 ，是对学生所学专业知识和专业技能的巩固检验，实习的过程的管理对于实习质量具有保障作用，进而影响人才培养的质量。
　　“互联网+”模式是通过互联网与传统产业进行联合和深入融合旨在通过传统产业的互联网化完成产业升级，达到资源配置的优化与集成。“互联网+实习”模式的实质是利用互联网手段将传统的教学领域中的“线下”实习过程迁移到“线上”，充分利用互联网的特点，突破时间、空间的限定从而达到高效、便捷、丰富的效果。
　　一、“互联网+实习”的优势
　　传统的实习实践对所有的学生的实习过程无法进行监控，无法精确掌握所有学生的实习情况，同样的实习指导教师也无法及时跟踪学生的情况，学校的管理者无法及时知晓指导教师批阅情况;传统的实习过程也面临着效率低下的窘境，如实习场所不在学校所在地，那么实习的指导、周日志的批阅一定程度上会存在滞后性，而且指导教师对实习内容的真实性难以判定，对实习材料的收集困难等问题。“互联网+实习”模式相对于传统的实习模式具有以下优势：
　　（一）实现学校、学生、企业资源，实现资源对接，三方协同
　　“互联网+实习”模式可以有效的协同院校、地方、行业、企业、导师、学生，打造开放、共享、便捷、高效的产教融合协同育人平台。平台可以有效对接学校管理者、企业实习基地及学生，为学校管理者提供管理服务、推荐优秀实习基地，为企业寻找实习生，共建优质企业资源库，从而为学生提供更优质的教育资源。一定程度上，平台可以有效地将学校教学与企业人才需求、促进教学改革与产教融合的建设。
　　（二）管理过程电子化
　　“互联网+实习”模式的管理过程可以锲合大部分高校实习管理过程，形成院校管理者、实习单位、学生的职责明晰、互动有序、运行有效的实习实践组织体系。学校管理人员可以对权限范围内的所有实习计划及各环节，指导教师指导、批阅情况等及时查看，对于管理过程的把控，管理决策等较线下实习有无可比拟的优势。
　　（三）实习流程数字化
　　“互联网+实习”模式可以实现实习过程全程跟踪，轨迹保存。与传统的实习记录仅有文字形式，而线上的实习记录内容更为丰富，指导教师可以更为有效的了解学生的实习情况，学生可以更为清晰记录自己的实习过程。
　　（四）基于共享和智能的学习
　　基于互联网的共享性，学生在实习实践中便捷地得到教师的专业指导、企业指导教师的实战指导，而且可以实现跨院校、跨学科、跨專业的沟通分享与交流，促进学生在实践中快速成长。此外平台还提供移动端APP等手段，突破时间、地域的限制，较传统方式实习优势显著。
　　二、“互联网+实习”模式的不足
　　（一）教师工作量增加
　　平台角色众多，如校级管理员，院系管理员，指导教师等，每种角色的权限不同，但无论哪种角色，均需要了解平台才能顺利进行线上实习，不仅如此，有些操作过于繁琐，占用了教师的时间和精力;相对于传统的实习，由于平台可以及时通讯，占有了教师大部分私人时间用于与学生答疑解惑，在学校实际使用过程中，不少教师对平台产生抵触情绪，进而影响实习进度和人才培养的效果。
　　（二）线上管理过程与实际流程契合度不够
　　学校管理过程具有复杂性，涉及面广，制约因素多，实习过程亦是如此。就实习过程来说，平台能较好地反应线下实际情况，但是在一些其他方面仍需要加强和完善。
　　（1）“互联网+实习”模式带来了线上平台，此工具与原有的教务系统极易造成完全不同的两套体系，进而存在数据重复录入、效率低等问题。
　　（2）数据安全及隐私问题。平台数据控制权不在院校是造成这一问题的根本因素，随着隐私及安全问题越来越受重视，这一问题也会被放大，进而成为影响高校发展的因素。
　　（3）相关功能未被研发。高校使用平台应为实际的管理过程提供便利，但实际使用过程中不仅没有提供便利而且需要做重复工作，导致某些方面的管理效率低下，如实习课时量统计工作，平台完全可以依据现有数据进行统计，但目前大部分平台不提供此功能。
　　三、“互联网+”实习过程管理的可行性建议
　　学校方面，应制定相关文件政策规范，规范各部门人员职能。实践管理人员对在各计划的执行过程中有管理、检查、监督权，即在计划执行过程中有权对指导教师是否及时批阅，学生激活参与情况，学生提交周日志情况，签到情况等是否按照计划顺利执行进行管理、检查、监督。对于未按计划执行的应及时督促，可上报教学管理部门，教学管理部门依据实情核减其实习工作量。实践管理人员在实习开始前保证各实习计划制定完毕，通知相关实习生，确保实习生顺利使用平台。
　　建议院系主任依据本专业的人才培养需求制定具体的线上实习计划的具体要求，建议按照专业进行计划粒度的划分，分管院长对实习计划应及时审核。
　　实习指导教师应对学生提交各类日志进行及时批阅，对实习过程中的问题及时收集、作出反馈和指导，并按时进行成绩评定。
　　教学管理部门制定相关文件政策，将职能落实到纸面，使线上管理过程更贴合实际，对各人员的情况进行监督和检查，对于未按要求执行的可相应惩罚，对于优秀的案例应予以奖励。对于平台使用方面，应联合平台企业人员对使用人员进行培训，在计划名称、代码、基地等方面制定详细的使用规范，确保数据一致性。
　　平台方面，应结合各高校实际情况，主动对接学校需求，开发能够解决学校痛点的功能，充分利用大数据技术对学校实习整体情况进行挖掘，在舆情监控、质量评价等方面给予学校管理者决策支持。主动做好服务，在教师使用培训，数据导出等方面应加大支持力度，让师生放心满意。
　　基金项目：校级教学改革研究项目：互联网+实习实践模式下实习质量评价体系构建和过程化管理模式研究。
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