论如何提升企业人才培训质量

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　　【摘要】全球经济一体化格局下，企业改革日益深入，行业竞争愈发激烈，而人才争夺战屡屡上演。对于企业发展而言，是否拥有高技能、高素质的人才是关键，是其赖以生存的重要资源，而培训作为提高人才素质的重要途径，如何提升企业人才培训的质量成为了各大企业亟待解决的一大重要问题。本文首先探讨了提升企业人才培训的重要性，然后就如何提升企业人才培训质量发表了几点自己的看法，希望能够为企业人才培训提供参考。
　　【关键词】企业  人才培训  质量
　　人才培训是促进企业员工整体素质得以有效提高的重要途径，特别是在当前社会经济和信息技术飞速发展的背景下，企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，必须抓好人才的培训，从而实现员工的全面发展，顺利实现企业的战略目标。
　　一、提升企业人才培训质量的重要性分析
　　（一）有助于提升员工的专业知识与技能水平
　　内部培训管理不仅可以丰富员工的专业知识，还可以丰富其在其他区域的知识储备。通过人才培训的方式，可以增加员工的知识与阅历，使其在自身的领域内能够做到更加专业、更加精通，人才培训也可以给员工更多的发展机会与空间，部分员工可以通过培训的方式提升自己的技能水平与管理水平，从而走上管理岗位。
　　（二）有助于提升员工的满意度
　　完善的员工激励制度不但可以提升员工的工作积极性，而且还可以提升员工的工作积极性，对于一些专业技能扎实、能力强的员工，其也不会轻易地跳槽到其他企业，这样增加了员工的稳定性。企业开展培训管理也是一种激励机制，员工在培训的过程中可以抒发自己的见解，对于愿意为企业献计献策的员工，企业可以给予一定的奖励制度，这种奖励可以是精神上的也可以是物质上的。通过这种公开的方式，企业的员工可以获得满足感与成就感，提升工作的积极性。
　　（三）有助于提升企业的核心竞争力
　　传统观念认为培训只会给企业带来人力资源成本的增加，并不能为企业带来更多收益，部分企业的管理者还会认为培训的效果必须是立竿见影的，必须在短期内为企业带来经济效益，这些想法都是不切实际的。要清楚地认知：只有长期且有效的人才培训才有利于企业的绩效得到改善，才能提升企业的综合竞争力，培训的功能在一定程度上可以直接促进企业的发展，提升企业的利润率。
　　二、提升企业人才培训质量的途径分析
　　（一）提高对人才培训的重视程度
　　企业高管、中管要对培训工作有全新的认识，要树立正确的观念，提高对人才培训的重视程度，自上而下把培训工作落到实处。尤其要明白，培训的成效并非短时间内能实现的，需要长时间的不断坚持，短时间内就能获得成效的培训工作通常实质性作用都不大，发挥的作用也很短暂。同时，企业要给员工灌输终生学习的观点。所有形式的培训职能只能把有限的信息传输给员工，如果只是被动接受，培训将收效胜微。而培养员工自我提高的意识，不仅能让员工自我思考，更是有助于让员工获得启发，最终培训效果远比被动培训好的多。所以，给予员工帮助，让其将终生学习观念树立起来，有利于员工积极主动展开自我培训。
　　（二）创新人才培训的手段
　　为了提升培训效果，还需要创新培训的手段，为此企业应将线上培训与线下培训相结合，既注重传统培训方式的应用，也注重应用新型的培训手段。具体而言，企业可以结合自身的现状采取以下培训方式：（1）案例教学。在课堂面授中，企业可结合案例进行实操学习，用共同语言引导员工参与，提升员工学习兴趣。如存在工学矛盾，可进行课堂直播（录播），在后期自我学习;（2）“老带新”培训。在技能员工培养方面，可通过导师带徒的形式，请资深老师傅传授经验、做法，快速提升其实操水平。针对专业技术人员，企业可以适时开展研讨会，让新老员工都参与发言，达到取长补短的目的;（3）岗位轮换培训。这种方法适用于复合型人才的培养。例如某集团企业管理职群中有人事专员、薪培训专员、企管专员等岗位，各岗位之间相对独立，却又存在交集。则可制定专门的方案，让A、B、C岗的优秀员工进行轮岗体验式学习。这不仅有利于打破思维局限，实现工作创新;更是有助于不同岗位员工全面发展，实现复合型人才的培养。
　　（三）创新人才培训的内容
　　在对员工进行培训时，首先应该确保培训的内容与员工工作实际相符合。一方面，在选择培训内容时应该凸显针对性，要拥有现代特色和技术特征，要找准员工痛点、难点，注重解决目前员工的工作需求。甚至可以将课程内容朝着轻咨询的方向定制，就某个项目实际问题进行现场探讨;另一方面，选择的培训内容应当符合培训对象。要结合员工目前能力水平、所在岗位和业务情况制定相应的培训内容，避免“拿大炮打蚊子”的情况出现，确保所有接受培训的员工能够理解、掌握课程内容，提升培训的效果。
　　（四）做好培训的效果评估
　　评价培训效果不单单通过员工的学习意愿、学习能力得以体现的，更重要的是通过其日常工作表现，企业应该在培训过程和日常工作中注重對培训效果的评估。除了可以采用反应层、学习层评估外，还可以根据不同培训的特点，开展行为层、结果层的评估。例如，某水务集团调度中心开展管网普查培训，在课程结束后可以采取管线定位抽查、管网管径或管材辨认等培训效果评估的方式，检测学员是否将课堂上所学的知识内化于心并应用到工作，从而帮助员工知道自己的不足，帮助其不断完善自我。
　　（五）完善人才培训管理和激励制度
　　为了进一步提高企业人才培训的质量，还需要构建完善的激励机制，激发员工自主学习意识。企业可以将培训效果与员工的薪资、晋升等挂钩，形成培训——考核——工作——待遇一体化的机制，实现““庸者下，平者让，能者上”，提升企业的人才竞争力，促进企业健康、有序发展。
　　三、结语
　　综上所述，在知识经济时代下，人才作为企业发展的原动力，同时也是企业核心竞争力的关键。而人才培训作为提升人才质量的重要手段，为此各大企业应该高度重视人才的培训工作，结合自身现状和人才的需求探寻培训的有效途径，从而提升人才培训的质量。
　　参考文献：
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　　[2]孙莉，古丽娜尔·木沙，张尚瑛，等.做好企业内部人才培训工作的探索与实践[J].管理观察，2018（19）：33-34.
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