论激励机制在物流企业人力资源管理中的运用

来源:用户上传      作者: 彭子洋

　　摘要：全球化一体化的发展，对物流企业的运作效率提出了更高的要求，本文以物流企业人力资源管理的激励机制构建角度，为如何高效构建物流企业人力资源管理的激励机制提出相应的对策。
　　关键词：物流企业；人力资源管理；激励机制
　　中图分类号：F241.1 文献标识码：A
　　
　　一、引言
　　
　　随着全球化一体化的发展，物流企业之间的竞争更加剧烈，这对各物流企业的管理工作提出了新的挑战，必须对物流企业人力资源管理进行创新，物流企业人力资源管理创新的基本目标是为了造就一支优秀的员工队伍，建立起最优的服务组织，创造良好的人事环境，通过从人力资源战略管理的角度创新使员工的积极性得到最大程度的发挥，促使物流企业能取得最佳的经济、社会、环境效益，在激烈的市场竞争中立于不败之地，从而保持永久生命力。
　　
　　二、物流企业人力资源管理研究中存在的问题
　　
　　物流企业人力资源管理研究中存在的主要问题。
　　(1)关于物流企业人力资源管理与创新的关系的研究非常少。物流行业属于服务型行业，目前服务创新的研究主要集中在创新过程的组织结构、特定服务部门的创新行为活动、技术对服务创新的影响、服务创新的类型、服务创新战略、人力资源和服务创新的关系这样几个角度，但是关于创新和物流企业人力资源管理之间关系这方面的文献非常少。
　　(2)传统观念对服务业方面的创新重视不够。传统上人们认为创新只属于制造业的专利，而对于服务业，创新很少，或者认为创新仅局限于在适应制造业技术创新的框架范围之内。但事实上绝非如此，物流企业人力资源管理也存在大量的创新，它可能就发生在我们身边和周围。
　　(3)相关的研究集中在基于顾客导向的人力资源管理创新，而对物流企业基于员工导向的人力资源管理创新研究相当少。物流企业作为服务业中的重要组成部分，应当也应该需要密切关注基于员工导向的人力资源管理创新。
　　
　　三、我国物流企业人力资源管理中激励机制的构建
　　
　　泰罗的科学管理的基本原理是这样说的，管理的主要目的，应该是使雇主实现最大限度的利益，同时也使每个雇员实现最大限度的利益。“最大限度的利益”这个词，从它广义的意义上去使用，不仅意味着为公司或老板取得巨额红利，而且还意味着把各行各业的经营引向最佳状态，这样才能使利益永存。同样的道理，最大限度的利益对每个雇员来说，不仅意味着他能比其他同级别的人取得更高的工资，更重要的是，还意味着能使每个人充分发挥他的最佳能力。物流企业作为服务型行业，在有效构建物流企业人力资源管理的激励机制时，必须在以下几个方面做出努力。
　　1.引入人力资源规划，指导个人职业生涯发展计划，运用目标激励
　　物流企业的人力资源管理目标应紧紧围绕着提供优质的物流服务。它的定位应是获取与开发物流服务工作需要的各类、各层次的人才，建立物流服务人员之间的良好合作关系，从人力资源上满足社会经济发展对其提出的要求，满足物流企业管理和发展的目标；同时，满足物流企业人员个人成长和发展的需求。因此，物流企业必须从战略的高度来看待物流企业的人力资源管理，制定人力资源规划，有效地预测组织的人才需求状况与结构，以此来指导人力资源管理活动的各个环节。
　　2.加强法律约束机制的建设，强化道德激励
　　在激励机制的构建中，合理的强制性制度安排不仅是管理行为控制的基础，是公共伦理发生的重要动因，而且是道德自律功能存在的保障，是控制系统建构的逻辑起点。如果一种人力资源管理的强制性制度安排具有稳定、严明、有效并兼顾企业利益与个人需要几种特点，这种制度安排会逐渐以内化的方式转变为企业管理的行为伦理直至道德自律。物流企业应该强化道德激励，从而提高从业人员的职业道德水平。
　　3.创建开放、和谐的文化氛围，建立学习型组织，实现文化激励
　　在精神激励的过程中，组织文化往往能起到能动作用。组织文化实质上是一种内在激励，它能综合发挥目标激励、领导行为激励、奖惩激励等多种激励手段的作用，这种积极性同时也成为组织发展的无穷力量。从激励角度来分析，人们对组织文化的认可主要反映在心理契约上。这是因为很多组织环境方面的激励因素不同于经济性契约可以定性定量。物流企业要通过建立、强化或者改变物流企业的文化来形成和维持组织的良好形象和长久发展。具体来讲，就是在为人们提高收入的同时，充分展示出一种人性化的组织氛围，如对人才能的充分重视，对人价值的充分尊重等。
　　4.建立科学的职位分类制度和相关的价值评价体系，完善升降激励
　　在物流企业激励机制的构建中，还应引入职位分类制度，它是以职位为基础，通过职位分析来确定职责、权限、任职者资格等要素，形成职位描述和职位规范，建立组织结构和人力资源管理系统。其优点在于对各项职位要素都有明确的规定，使管理更为有效；它还能在组织内部和外部能实现公平竞争，并为从业人员创造更多的流动机会。我们可以依据从业人员不同岗位性质、工作内容，将他们分为管理类、技术类、辅助类等，实行不同的任用制和分配制度，建立一系列相关的价值评价体系。
　　5.通过授权，调动从业人员的积极性，实施授权激励
　　传统管理体制的组织结构及权力分布呈金字塔形态，权力集中于上级部门和领导，下级服从上级，并对上级负责。具体管事的部门和人员对自己主管的工作往往无权做出决定，而拥有决策权的上级领导往往又不了解具体情况，这种上级决策、下级执行的体制是产生行动缓慢、决策失灵、不负责任等官僚主义行为的基本原因。物流企业管理模式应该是一种授权与参与的决策体制。构建相互合作的网络，共享资源，共同管理，提倡全面沟通并直接与最高管理层沟通。切实做到充分向员工授权，让员工参与决策，承担更大的责任和更独立地开展工作，提高员工的积极性，增强员工的责任感，从而达到良好的激励效果。
　　作者单位：重庆大学经济与工商管理学院重庆工商大学派斯学院
　　
　　参考文献：
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　　[3]夏亮，丁建华.公共部门人力资源管理中的激励问题[J].中国人力资源开发，2004，（6）：33－36.

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