臻于至善追求卓越
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作者: 本刊编辑部
在充满生机和活力的江南名城无锡，中国银行无锡分行沐浴着改革的春风，劈波斩浪，以雄厚的实力、不断超越的步伐，演绎了一场追求卓越、建绩效大行的壮丽华章，为地方经济的快速发展做出了积极贡献，赢得了社会的广泛赞誉。
2010年末，中国银行无锡分行交出了一份圆满的成绩单：
――本外币一般性存款余额近1100亿元，成功突破千亿大关，仅用两年多的时间就实现了存款总量翻番，当年新增近160亿元，余额市场份额和新增市场份额均跃居同业第二；
――本外币贷款总量达到850亿元，当年新增150多亿元，余额市场份额排名跃升同业第一、新增市场份额继续保持同业第一、外币贷款贡献度排名跃升同业第一；
――连续12个月、4个季度“市场领先同业，效益领衔系统”，综合绩效在江苏中行系统排名升至第一，综合排名在中行系统40家重点城市分行中跃居第一，并连续两年被无锡市委、市政府评为全市金融工作“年度贡献奖”。
今年“五一”前夕，作为全国金融工委推荐的江苏省内唯一一家银行代表，中国银行无锡分行同时荣获中华全围总工会和全国金融工委颁发的“全国五一劳动奖状”和“金融系统五一劳动奖状”光荣称号，成为中行系统唯一一家同时获此两项殊荣的二级分行机构。
每一项荣誉，是多少血汗的浇铸!每一幅奖状，背后有几多故事!在这繁花似锦的季节，让我们一同走进无锡中行，感受她的神采魅力，探索她的超越之旅……
发展求实，与地方经济合拍律动
2010年，对金融系统来说，是在不断变化中抢抓机遇、持续转型的一年。面对宏观政策调整和信贷规模从紧的形势，无锡中行坚持以市场为导向，围绕全市“金融市场深化和创新发展”的目标，以加快推动“四城”建设为己任，积极转变增长方式，与地方经济同频共振。
全力支持政府重点项目，为“强市”多作贡献。积极参与地方重大项目、重点工程、基础设施建设，涉及生态建设、旧城改造、道路桥梁、科教文卫、轨道交通、污水处理等多个领域，为无锡地方经济建设更快更好发展注入强劲动力。截至2010年末，该行投放重点建设项目贷款余额达177.63亿元，涉及各类银团16个，贷款新增38.17亿元，增幅27.37％。
护航扶持中小企业发展，全力打造“首选银行”。去年该行相继推出以盘活中小企业固定资产为主题的产品“快易贷”、鼓励中小企业外向型企业发展的新产品“外贸通”、盘活中小企业库存商品的新产品“货易兑”、满足科技中小企业购置固定资产资金需求的新产品“科贷通”，形成对创新型、科技型、成长型中小企业强有力的信贷支持。截至2010年底，该行中小企业授信客户达到828户，增幅达到66.26％；中小本外币贷款余额为52.3亿元，增幅达到63.55％。
加强科技金融服务，助推创新经济转型发展。对于拥有关键技术、自主知识产权、自主品牌的重点科技企业、530企业及服务外包企业，主动提供全方位、个性化的金融服务。2009年6月，率先向新区一家科技型企业――无锡天脉聚源传媒科技有限公司发放授信500万元，去年新增至1000万元。截至2010年末，该行信贷支持的530项目有3个，信贷资金余额为2000万元，其中2010年新增1500万元。
管理求新，“提升三力”促发展
企业竞争实力不仅仅单纯的表现在规模优势和效益水平上，它包括硬实力和软实力，管理创新能力是软实力的重要组成部分。近年来，无锡中行以机制建设、结构调整、产品创新、系统改造、渠道转型为重点，“创新转型”赢绩效，“提升三力”促发展。
加快结构调整，向资本合理使用的经营模式转变。及时对授信的行业结构、客户结构、产品结构进行调整，积极向资本合理使用、资源有效利用、主动风险管理的经营模式转变，多项指标实现优化，将腾出的贷款规模用于优质客户和项目，保证授信业务可持续发展。全年牵头并参与生态建设、旧城改造、道路桥梁、轨道交通等各类银团贷款16个，贷款新增38.17亿元，资产质量一直持续改善和提升。
加快产品创新，向创新推动发展的经营模式转变。充分发挥分行产品创新柔性小组的合力，加快产品创新，如通银宝、融货达、EPA保函、联贷通、快易贷等，不少创新产品得到了总、省行的首肯和推广。在成为一批优质上市企业“主办银行”的同时，该行全面护航扶持中小企业发展，对于拥有关键技术、自主知识产权、自主品牌的重点科技企业、530企业及服务外包企业，主动提供全方位、个性化的金融服务，可持续发展能力得到有效夯实。
加快渠道转型，向立体渠道服务的经营模式转变。优化渠道布局，加大自助银行的布放力度。全功能型网点达到44家，占比37％；交易服务型网点全部升级为销售服务型网点达到67家，占比55.83％。网银新增客户省辖排名第一，全面夯实发展基础。
行心求聚，“家园文化”创奇迹
近年来，无锡中行实施“行心工程”，建设“家园文化”，经营人心、经营行心，员工其乐融融，快乐工作，在创造心灵奇迹的同时创造绩效奇迹。
成就员工，调动“心智”。该行专门设立后备人才库，建立了“培训一实践一再培训”、“导师制”、“师傅负责制”等百花齐放的育人模式；对经营管理、专业技术、技能操作三大序列员工提供了“同序列纵向晋升”与“跨序列横向发展”相结合的职业生涯发展体系，激发了员工的进取心。
造福员工，集结“心能”。该行定期开办健康知识、心理疏导讲座；每年都为员工定期进行体检，为会员提供菜单式健身计划供大家自由选择；春节上班和高温季节，分、支行领导都要深入一线慰问员工。
沟通员工，解开“心锁”。该行将优秀人才列为沟通重点，由部门总经理、支行行长与全辖700多名核心人才开展“一对一”的谈心活动，鼓励员工“建言献策”，定期汇总，专门研究，书面回复，网上公示，确保落实。工会还组建了健身、登山、乒乓球、游泳、钓鱼、摄影等9个俱乐部，定期开展各类文体活动，员工满意度较上年提升了13.6％。
铸就辉煌，永不停步创未来
优秀的企业文化在前方领航，鼓舞了士气、激发了锐气、凝聚了人气，引领员工们努力追寻自身价值，无锡中行在“追求卓越”的航道上插上了腾飞的翅膀：
2007年，在同业中夺得主营业务8项第一；2008年，11项主营业务在同业中夺魁；2009年，荣获无锡市“2009年度金融工作年度贡献奖”；2010年，无锡中行更是取得了一个又一个令人瞩目的喜人业绩，存、贷款新增和中间业务收入三项核心业务均列省辖系统第一，综合绩效排名连续夺冠。
2010年11月18日，中国银行总行李礼辉行长莅临无锡分行调研指导，对辖内宜兴“创先争优”活动进行了考察点评，为全行“创先争优”活动进一步指明了前进的方向，为全行业务持续快速发展提出了更高的要求，使分行全体员工受到了巨大的鞭策和鼓舞。
在无锡银行界，无锡中行杰出的表现令人赞赏。去年，分行营业部被评为江苏中行系统和无锡银行业唯一一家中国银行业协会文明规范服务“百佳示范单位”，无锡市银行业协会在全市银行业开展了向中行无锡分行营业部学习的活动。目前，无锡中行已拥有全国级荣誉11个，总行级荣誉12个，省行级荣誉59个，无锡市荣誉18个。其中，两个支行荣获“全国金融五一劳动奖状”，两个分行党委成员荣获“全国金融五一劳动奖章”，新区支行被总行评为“劳动关系和谐单位”。
“臻于至善、追求卓越”的坚定信念已在2800名员工心中牢牢确立，众多优秀人才在中行这个舞台成就理想人生。“诚信、责任、绩效、创新、和谐”已成为全辖工作的主旋律，在未来的征程中，无锡中行将始终努力践行“追求卓越”的核心价值观，不断探索、与时俱进，为铸就中行新的辉煌，作出应有的贡献。
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