传统展会向智慧型展会转型的路径研究

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　　摘要：随着互联网+、物联网和大数据技术的发展，给传统展会向智慧型展会转型带来了千载难逢的发展机遇。在此背景下，本文以摩配会为例，分析转型面临的问题，提出转型的具体路径。
　　关键词：展会 智慧型 转型 路径
　　一、传统型展会存在的问题
　　（一）招商招展成本高
　　采用传统招商招展方式，展会信息具有滞后性；招商招展流程复杂，手续办理繁琐；传统招商招展成本大，耗时多，成效小，具有复杂性和落后性；展商目标数据库收集，建立凭借以往展会数据，信息时效性差。如摩配会招商过程中，70%的参展商是通过主办方的邀请函得知此次展会信息，参展信息发布的方式单一，缺少互联网+思维。
　　（二）营销宣传效果差
　　传统展会展前采用以纸质媒体、广电媒体、户外媒体、网络媒体等宣传方式；全国与行业协会合作，通过协会官网发布展会信息。展中采用广告牌、活动吸引等传统方式。宣传营销形式落后，成效较差。
　　（三）展会体验方式少
　　全国摩托车及配件展示交易会未有采用020的线上线下模式；采用的是传统的现实展会展览方式，只有一个现实平台使展会展出期间的影响力具有地域局限性；展会交流贸易时间紧张，展后交流贸易不足；客户建立方式以传统的名片收集、贸易洽谈、向主办方购买等方式，大数据客户数据应用不足。
　　（四）盈利模式较单一
　　目前展会以展览机构通过向上下游客户即展会组织者和参展商、采购商等提供增值服务获取盈利，通过整合社会化服务资源，积极开发引进与展览、展馆配套的服务项目，包括工程搭建、展具租赁、广告制作发布、餐饮住宿、商务礼仪、旅游票务等为传统盈利点，盈利模式单一。
　　二、传统型展会转型的路径
　　（一）构建大数据应用系统
　　建立大数据应用系统，改变传统B2B数据收集需要依据人力采集数据上传智能终端的模式，使展商、采购商、主办方处于同一平台，真正激活用户自发推广需求。另外，对于参展者在参加展会的过程中所产生的动态需求，展会组织者对各种资源进行管理和处理的基础上对资源进行汇集、分析、挖掘构建跨领域、跨行业、多学科的智能知识库，进而对参会者的服务做出实时的智能的回应，进一步提升整个服务的效果。
　　（二）设置众筹策划社区
　　策划系统以“众筹”思维建立，在策划阶段改变传统依靠少数人思维进行策划的弊端，建立“众筹社区”在社区中展商、采购商、主办方进行策划交流，展商、采购商根据自身需要发布需求主办方收集所有信息进行整合分析，最终策划一个满足三方（展商、采购商、主办方）需求的智慧型展会。
　　（三）开展私人定制营销
　　传统的招商招展就只是简单意义上的招商招展，主办方基本不会根据对招商招展对象的精确分析而制定出该企业或商家独一无二的策略。招商招展系统所带来的改变即通过大数据、云计算等技术所构建的系统将深入了解客户，注重人类行为分析和原因分析。了解展商态度和想法，从展商选择中，找出规律，检测各种假设，最终得出结论。能够跟踪消费者的整个消费轨迹，从最初的消费冲动、权衡阶段，到最终的购买阶段。“无干扰”真实还原消费过程成为可能，推动消费行为及消费心理研究达到一个新的高度，帮助会展企业更为精准地捕捉商机。
　　（四）实施全方位管理系统
　　管理系统是主办方管理信息发布和管理业务的作业环境，主办方通过系统将会从以下方面进行管理。第一对各类展会信息进行管理，包括资料、新闻、地图等；第二对信息发布进行管理包，括各种展会信息、服务信息等；第三对用户管理，包括用户账户信息、用户分享信息等；第四对第三方服务的接入管理，如第三方社交网络、第三方支付服务等。通过管理系统建立将负责的管理工作简单化提高工作效率。
　　（五）创新预警监控体系
　　监控系统主要分为对展会现场和展会策划的监控两部分，在展会策划方面
　　为主办方为能更好的在整个展会中进行时间、人员、任务等环节进行管理系统将对展会从策划、实施到展会结束的每一个阶段进行监控，如果在某个环节出现问题系统将会分析得出最佳解决方案保证每个环节的正常进行：在展会现场方面传统展会依靠人工监测实时视频进行安全防范，管理人员的疲劳和反应往往成为安全工作的隐患。监控系统将通过事先安装智能分析设备根据事先设定好的规则立即发现问题发出警报也可以通过短信、电话语音的方式对操作人员进行提醒。
　　（六）搭建互动交流平台
　　随着计算机网络的快速发展在线社交成了人们日常生活不可或缺的一大组成部分。传统的展会模式往往就是简单的主办方组展、参展商参展、观众观展，这三方作为一个展会的必要组成部分基本上没有一个现场交流互动平台。互动系统旨在为主办方、参展商、观众打造一个协同开放、互动分享的实时社交平台。用户可以分享个人资料，如相片、行业、兴趣、参展目的等通过用户系统设置和好友列表系统自动发现可能认识的人或感兴趣的人利用售价二维码扫描获取电子名片等同时，平台还接入了第三方社交网络，如新浪微博、腾讯微博、人人网等，用户可将展会信息以及个人感言等随时发送至社交平台。
　　（七）实施线上线下交易
　　但是随着移动电子商务发展日趋成熟，在交易系统中提供移动电子商务功能，包括门票购买、现场促销和团购、现场订单、现场支付、酒店餐馆预定、机票查询预订等。用户可以购买展会电子门票，电子门票以数字密码或者二维码形式保存在用户手机中，安全而且环保；主办方和参展商可通过本平台举办现场促销和团购活动，用户通过智能终端参与，形式新颖而且高效；对于展会上的各种交易实物或者虚拟物品，可以通过本平台现场提交订单甚至现场进行数字支付；用户可以根据位置信息预定周边酒店或餐馆，可以在手机上查询机票信息并预定。
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