看前人用人之道 谈人力资源风险管理

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　　摘要:中国自古就有“得道者多助,失道者寡助”、“得人心者得天下”的经典论道。现代企业人力资源的管理也崇尚“以人为本”的原则。然而,不管是知名的打工皇帝唐骏,还是任何一家企业的普通员工,因为人力资源管理不当而给企业带来的风险的现象却无处不在。人力资源管理的风险都有哪些,如何较好地规避这些风险使得企业和员工之间达到双赢,笔者引用前人用人之道的经典案例展开阐述,提出规避人力资源风险,加强人力资源管理效力的对策。
　　关键词:人力资源风险管理用人之道
　　
　　人力资源风险一般表现为三个方面:一是用人不当;二是人的作用未能有效地发挥和利用;三是人员的流失。仔细斟酌其中原因,不乏有这么几种:企业对人力资源管理理念上认识不足、人力资源管理制度的定位和系统性不完善、人力资源管理制度和管理技术不同步,未形成一体化、人力资源本身在不同阶段心理状态和外界环境的存在差异性。正所谓“成也萧何、败也萧何”,因此在某种程度上可以说对人的管理也就是对企业的管理。人力资源风险管理的效力和措施直接影响着一个企业的发展,乃至存亡。针对人力资源所表现出的风险,笔者引用前人之例加深说明。
　　一、“用人不当”是用人之大忌,也是现代企业人力资源管理的首要风险
　　用人之道,最重要的,是要善于发现、发掘、发挥属下的一技之长。古人也有用人得当、事半功倍的例子。“神偷请战”是一个用人得当的经典案例,楚将子发善交一技之长之人,在一次齐国侵犯楚国的战役中,他就利用神偷之所长,三次夜闯齐国主帅大帐,分三次窃取其睡账、枕头和发簪又分别归还,主帅恐慌,齐国不战而退。
　　这个故事告诉我们只要能知人善用,就会避免不必要的风险,而且还会取得事半功倍的效果。而用人不当,偏听偏信,则终会酿成恶果。在企业的人力资源管理上也是如此,这也正印证了人在企业生存和发展中的重要作用,以上两个故事也映射了用人之道“成也萧何败也萧何”的道理。
　　二、人的作用未能有效地发挥和利用,不仅不能为企业带来效益,而且还会导致成本浪费等人力资源管理风险
　　人的潜能和才智不一定都能够在日常工作中体现出来。“金无足赤,人无完人”这句话就是最好的印证。人才作为一种稀缺资源成为现代企业极力笼络和挖掘的对象。我们常常能够看到知名企业“挖”了某某人才做高管,也常常能够看到所谓的“王牌”人才在各东家之间跳来跳去。其实人才即人的才能是需要有效发挥和挖掘的,正所谓“千里马”离不开“伯乐”。
　　前人用人之道,让我们得到启示:人才不一定非得整天背着“锄头”去别人那里去挖。完全可以依靠自己的精心培养和经营挖掘自己人员的潜力,充分地发挥其能力和财力,为我所用。
　　三、人才的流失是企业无形资源的损耗,它虽然不体现在账面上,但却给企业的发展带来阻力和重创
　　人员流动对于一个企业而言其实是再不能司空见惯的现象。良性的人员流动从某个方面来说会给企业带来生机和活力,激发内部员工的工作激情和积极性。然而如果是有才能的人频繁流失,除了人才本身的自我因素外,那就要归咎于企业本身人力资源管理的水平和能力。
　　我们虽不提倡“身在曹营心在汉”的做法,但从这个典故我们可以看出刘备的留人之道。在人力资源管理的问题上,企业不但要善于管理和培养人才,更重要的是还要保护人才,为我所用,达成双赢。
　　因此,笔者总结企业在人力资源管理上要有效规避以上风险,可借前人用人之道并结合企业发展实际,加以提炼和提升,保障达到企业与人才“双赢”的效果。笔者所列企业人力资源风险管理对策如下:
　　* 选人之道,需以“德”为首,德才兼备
　　中国传统文化理念一直以来就把“德”作为评价人的首要标准。笔者认为,企业在选才上,也应该遵守这一基本原则。因为一个人的品德关系着他(她)对企业的忠诚度和他(她)遵守法律法规和企业规范的执行力,品德也是个性人才独具的资源,是一种不能被轻易替代的稀缺资源。在保障以“德”为首的前提下,德才兼备是企业选人的充要条件。人才即就是人的才能,因此,才能是企业选拨人才的关键点。人的才能可以作为一种无形的资源为企业带来巨大的收益。因此企业选人必须要遵循以“德”为首,德才兼备的基本原则。
　　* 用人之道,当“内才”“外才”相辅相成
　　“内才”是指内部培养有潜能的员工,使其成为企业需求的人才,“外才”则是指从外部引进企业所需的人才。大多数情况下,企业在发展的不同阶段,或是在业务变动的不同时期,都深感无可用之才。于是“猎头”这个名词应时代而生,“猎头”和“人才”也就自然联系在一起。笔者认为,“外才”固然优秀,但一个企业的文化和理念都有着千差万别的不同之处,有才的“外人”不见得就能适应企业的文化和发展步伐。很有可能短期内引进的人才会因为个人的因素而快速离开企业,这就给企业的连续发展造成不良影响。因此用人之道当是“内才”“外才”相辅相成,根据企业实际需求视情况而定。
　　* 留人之道,应怀有“执子之手,与子偕老”的理念
　　前人用“执子之手,与子偕老”来形容夫妻之间真挚的感情,笔者认为也可将这种思想应用到人力资源管理的层面上。如前所述人才流失给企业带来的风险和损失是巨大的,人才对企业的“忠诚度”对规避人力资源管理风险起到了关键性的作用,因此在某种程度上我们也可以把这种“双赢”的关系比喻为“执子之手,与子偕老”。作为企业在人力资源管理上,欲留用可用之才,必然要怀有这种管理人才的理念,让每一位有用的人才在企业里能够感受到归属感,给他们提供一个能够受到保护和自我培养、自我提高的平台。通过一系列的人力资源管理制度和技术,促进这一目标的实现,也为企业人才储备奠定基础。
　　笔者针对企业人力资源管理中普遍存在的三种风险,从宏观层面上提出了以上应对和规避这些风险的基本原则和做法。企业人力资源风险细分还有很多种,如管理理念的风险、制度风险等等,笔者认为企业在人力资源风险管理上需在遵循文中选人、用人、留人的基本原则的前提下,根据自身实际情况,从改变理念、规范制度、提高管理技术等多个方面着手,以保证人力资源效力最大化,为企业的生存与发展做好基础管理。◆

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