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电子商务与企业管理理论变革路径

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   摘 要:近年来,互联网技术发展迅速,并在社会各领域中得到了普及应用,为电子商务发展提供了发展机遇。企业需进行管理理论变革,才能适应新时代发展需求。本文就电子商务与企业管理理论变革路径展开了深层次的论述。
   关键词:电子商务;企业管理;理论变革;路径
   进入21世纪以来,中国社会主义市场经济得以快速发展,同时工业经济时代成功转为了知识经济时代。基于这一背景下,互联网技术发展迅速,并在社会各个领域中得到了普遍应用,促进了社会经济的进一步发展。市场环境也随之发生翻天覆地的变化,尤其是广大人民群众生活质量与水平的提高,个人需求逐渐向个性化方向转变,同时对消费商品提出了更高的要求,市场竞争进入了炙热化状态。电子商务作为当前企业发展的重要方向,也是引领企业发展的主要指导方针,在企业日常管理中的重要地位日渐凸显出来。基于此,基于电子商务的影响下,有必要加强企业管理理论的变革,通过创新的管理理论,指导企业管理工作的开展,进一步提升企业管理工作质量与水平,为企业的可持续发展夯实基础。鉴于此,本文对“电子商务与企业管理理论变革路径”展开更深层次的剖析具备极为重要的现实意义与价值。
   一、电子商务相关内容概述
   1.电子商务内涵概述
   电子商务作为近年来十分流行的一种运行框架,其结构具有独特的优势,即极佳的运行优势,具体表现在改进与优化了商品交换模式。电子商务的产生,主要寄托于互联网技术,以互联网与企业内部网络框架建立电子交易平台,就传统商务运行模式而言,电子商务在结构方面,明显优化。基于结构角度而言,电子商务在结构升级的基础上,促进了商品交易效率的提升,一定程度上,加快了经济发展速度。
   2.电子商务特征
   电子商务作为新经济模式下的产物,相比传统经济模式,有着一系列显著特征,总结起来,主要包括以下几个方面的内容:一是虚拟性。对于电子商务而言,主要是依托于现代互联网技术等一些先进技术,在整个交易过程中,不需要面对面的交易,仅仅需要网络在线交流,便可以完成商品信息的瀏览,商品的购买以及货款的支付。整个过程都是在虚拟的网络环境下进行。二是开放性、空间性。电子商务开放性是指电子商务的交易方式主要在网络上完成,在现代信息技术如此发达的情况下,尤其是智能手机的普及,人们仅需要在移动设备上下载相关APP,就可以完成交易,而且不会受到任何传统模式的影响,在具体的商品交易中不受时空的限制,由此保证了电子商务的空间性。三是无形性。传统经济模式下,消费者需要走出大门,走进商场之后,需要进实体店,并尝试,才能确定购物,整个过程中,消费者需要达到指定位置,或者是在规定时间内,才能保证享受到实体店的服务,这种属于面对面的交易方式,也是一个有形的交易方式。然而电子商务的物流通道则不需开展线下交易,仅仅需要进行买卖双方的网络化交流,便可以完成交易行为。
   二、电子商务与企业管理两者之间的关系
   1.正确看待当今面临的电子商务时代新形势
   首先,基于电子商务时代大背景下,企业的存在主要依靠企业生产经营过程中,产生源源不断的经济效益,一旦企业无法产生经济效益,随着时间的推移,企业迎来的最终结果必然是消亡。由此可见,企业经济管理的重要性。然而一直沿用传统的经济管理模式,势必会在竞争激烈的经济市场中失去优势地位,最终迎来的也是消亡,要想突破现阶段经济低迷局面,需要重视企业管理理论的变革。需强调的是变革涉及到多个方面的内容,企业管理人员一旦仅限于一个方面或者是层次,势必会影响到管理理论变革的效果,将会直接出现变革失败问题。基于此,企业管理人员需要多方面,多层次开展分析,针对本企业的实际情况,从有利于企业发展的角度,实施经济管理变革方案。对于现代企业而言,管理理论的变革涉及到多个方面的内容,总结起来主要有三项内容,一是技术类变革;二是体制类变革;三是思想类变革。关于体制变革,其最终目的是保证企业日常运转高效有序;思想变革,则是影响企业全局的关键环节,也是企业发展的指导思想,是企业赖以生存和可持续发展的基础,尤其是企业领导人员思想变革,能够引导企业走向正确方向。技术变革,是企业市场核心竞争力赖以提升的基础,当前企业市场优势地位的保证,关键在于企业技术是否迎合了现代发展需求。因此,企业管理理论变革,需要从上述三个方面重点考虑,不得忽视任何一面,否则会影响到变革效果。
   伴随着国家“互联网+”行动和计划的实施,“互联网+”电子商务对于企业而言,既是挑战也是机遇。如何在电子商务时代,人们消费观念、生活方式等发生变化的情况下,引导企业稳定发展,已经成为了企业管理人员一个急需解决的重点问题。基于此,企业管理理论的变革显得尤为重要。
   2.电子商务环境下的企业管理
   电子商务主要以互联网为载体,实施商务运作的种种手段,运用在企业管理当中,主要是通过互联网,执行所有商业活动信息的交流工作,为所有商业交易的实施提供便利。电子商务实质就是商业,但是与传统商业有着本质的区别,具体表现在沟通方式、交易工具两个方面。企业管理的最终目的是,通过合理的资源分配与产出分配,获取最大化的经济效益。而这是整个商务运作的核心活动之一。因此,基于企业管理对电子商务发展重要性角度而言,电子商务是否可以得以快速发展,与企业管理工作效果息息相关。基于企业管理如何实现电子商务化角度而言,最为便捷的思维,就是将管理的逻辑与常用的表单实现数字化,促使其各项管理活动,可以借助互联网,实现远程操作与管理,由此提高企业管理工作效率与质量。在电子商务中,主要是借助网络运行与管理,可以节省大量的人力、物力以及财力,有效减少了成本投入,进而为企业带来了更大的经济效益。纵观现代社会市场发展,电子商务企业管理逐渐成为了大部分企业采取的企业管理模式,并且在逐渐的发展中,运行系统日渐完善,运行更加高效。另外,在现实市场环境中,可以发现,现代企业一旦脱离电子商务,企业管理工作的开展,一旦沿用传统企业管理模式,势必会出现管理工作效率与质量持续偏低,影响到企业的可持续发展。    3.电子商务环境下企业管理与传统企业管理的比较
   电子商务环境下,管理成本公开化,传统管理成本是保密的。部分贸易电子商务公司会涉及到库存,但是类似运用的电子商务公司就没有任何库存问题。传统企业由于都是线下交易,需要现场交易,自然会有着大量的库存,一旦没有及时销售出去,势必会产生大量存货资金。
   作为企业管理,首先需要对企业整个经营活动进行货币形式的整个过程中的准确、及时以及有效的核算,一旦核算过程上升到管理高度,就会影响到企业战略决策。现实中,大部分企业采取的是决策集中制,传统企业管理仅仅是管理的初级阶段,也就是管理的前半部分的管理工作,由管理人员承担,战略决策与管理工作还得企业最高领导人员实施。只有这样,才能真正意义上发挥企业管理的效能。传统企业管理组织与机制尚不完善,管理层管理意识薄弱,具体表现在电子商务安全问题,一旦虚拟电子商务出现安全问题,企业资金将会受到严重的影响,然而传统企业管理需经过层层校验,相比电子商务,在资金方面安全性较高。
   三、电子商务对企业管理的具体影响分析
   1.对企业管理观念的影响分析
   电子商务对企业管理理念的影响,集中体现在三个方面,首先,推进企业对全球化、标准化观念的认识。近些年来,在互联网技术快速发展的今天,网络用户不断增多,网络用户要想掌握一个企业或者是企业产品的具体信息,只需要借助相关移动设备或者是计算机,打开相应的APP,点击进入该企业门户网站即可得到自己想要的东西。仅需要点击网站,电子商务背景下,企业发展瞄准了国际市场,并且在全球范围内不断收集资源。基于全球化背景下,企业发展面临来自多方面的挑战,如何应对,需企业注重电子商务环境的创造,同时需要结合电子商务经济模式特点,树立正确的经营管理理念。其次,推进企业创新管理观念。电子商务相比传统模式,企业在电子商务管理中,可以快速获取各种信息。另外,在电子商务背景下,一条信息可以在极短时间内传播到世界的每一角落。因此,企业需要与时俱进,创新管理理念。最后推进生成关注知识的观念。电子商务最大的优势在于可以快速获取信息,对于企业而言,能够快速获取信息,便可以通过网络技术对自身所需要的信息开展相关工作,同时可以通过网络广泛传播、共享相关信息。
   2.对企业管理组织的影响分析
   电子商务对企业管理组织的影响,具体表现在三个方面,首先,转变企业组织结构。在传统信息沟通模式下,企业对员工、岗位开展管理工作时,通常是一级一级向下传播,整个过程中,需要经过一定的程序,从领导到基层员工需要经过多个不同阶层的领导人,正因如此,企业组织结构逐渐成为金字塔形状。电子商务背景下,信息传播速度加快,直接冲击到金字塔最底层,企业组织结构也不断朝向扁平化方向转变。基于这种情况下,企业决策者与执行者两者之间可以形成一个有机整体,相互联系更加频繁,有助于保证决策合理性,同时有助于决策的实施。其次,转变企业管理决策。电子商务相比传统模式,在信息传播方面,有着诸多优势,同时打破了企业信息的垄断,促使企业组织决策朝向分权化转变。这样一来,企业基层员工就可以掌握大量具有价值的信息,同时在获取信息的过程中,可以参与到企业决策中。另外,有利于完善企业内部机制,促使员工不断发展个人能力,为企业做出更大的贡献。最后,转变企业作业程序。传统信息传播主要是以线性为主。因此,电子商务可以推进企业作业程序的转变,逐渐朝向并行方向发展。这种独立作业方式,可以在提高企业工作效率的同时,降低企业作业成本,进而有利于促进企业经济效益的增长。需强调的是在整个作业过程中,虽有效提升了工作效率,但是一旦独立作业方式出现问题,造成的实际影响也是不可忽视的。因此,在具体的工作中,通常需要在掌握相关信息的基础上,保证信息质量,由此才能确保工作效率真正意义上的提高。
   3.对企业管理方式的影响分析
   电子商务对企业管理方式的影响,集中体现在三个方面,首先,推进企业财务管理的开展。财务资料事后处理工作中,主要选择处理方式,具有单方面、静态以及不开放特点。这种处理方式,存在诸多不合理之处,严重影响到企业财务工作的有效性,不利于保证企业效益。电子商务背景下,传统内部独立管理方式,转变为开放式的集成管理,可以实现企业资源的共享。其次,推进企业生产管理开展。电子商务可以实现企业整体技术含量的提高,实现了企业生產数字化管理,同时,企业生产管理中,电子商务的应用,可以帮助企业对目标市场需求加以综合分析,得出市场实时反馈结果。相应的,企业按照反馈结果开展生产工作,必然会减少企业生存库存。另外,企业可以借助网络记录客户数据信息,通过有效的交流方式,掌握现阶段市场需求,就大众产品主体。结合消费者的具体需求,不断完善自身产品,优化服务,进而实现企业数字化生产。最后,推进市场营销管理开展。电子商务背景下,企业的营销工作主要以互联网为基础,企业可以直接与消费者沟通,实时掌握消费者的具体情况,由此为消费者提供相应的服务,提升企业的市场竞争能力,自然有利于企业市场营销管理工作的顺利开展。
   四、基于电子商务背景下,企业创新管理有效途径分析
   基于电子商务背景下,企业需与时俱进,创新管理方式,保证管理工作的落实取得成效。
   1.树立科学的电子商务观念
   近年来,电子商务发展迅速的同时,大部分企业应用了电子商务管理模式。基于此,企业内部全体员工需要提高电子商务的认识,才能在实际工作中,有效落实各项工作。基于此,企业需要完善人才引进机制、人才培养机制。首先,企业可以通过市场招聘,通过高薪不断引进一些兼备信息技术、业务能力的高素质人才;其次,加强企业现有人才的培养,主要是通过定期开展教育与培训工作,需强调的是要保证培训的有效性。同时需要涉及到法律、信息技术等,由此使得企业全体员工对电子商务有一个正确的认识,有利于企业工作人员将电子商务观念应用在企业日常工作中。    2.加强企业信息化建设
   信息技术的发展,在企业中的应用,发挥出了巨大作用,并且逐渐成为企业发展的重要助力。电子商务的有效运营,需要信息技术提供技术支撑。基于这一认识,企业需要投入大量资金,建设与完善硬件平台,在此基础上,需要构建网络安全体系,并加强日常维护管理,保证电子商务安全稳定运行,这样才能获取更多的用户的认可。其次,企业需通过网络平台向外界展示文化等,促使广大消费者更加全面掌握企业信息,对企业产品产生更大的依赖感。另外,企业需要营造一种团结协作的网络办公环境,发挥网络平台的作用,促进企业稳定发展。
   3.建立现代化管理手段
   电子商务管理模式的合理应用,应该加强企业的变革,当中现代化管理手段的制定,顯得尤为重要。借助现代计算机网络技术,可实现生产要素的有效整合,由此合理配置资源,一方面可以减少资源的浪费,减少生产成本;另一方面有利于提高企业生产效率。相比传统经济模式,电子商务的变革,除了体现在管理模式之外,还涉及到企业营销管理、企业生产管理等。基于此企业管理的变革,应该是全方位的。另外,企业需要引进数字化定制生产、网络直销等,借助现代化管理模式,推进企业的发展。
   4.加强人才培养
   知识经济时代,企业之间的竞争实质为人才的竞争。尤其是在电子商务背景下,企业应该由资本实力转变为知识创新,并加强人才的培养。基于这一认识,企业各层管理人员需要不断提高认识,充分认识到人才的重要性。同时需要结合市场情况,制定合理的政策,例如高薪、假期等,吸引人才进入企业。针对企业现有的人才,企业需要加强培训,促进企业现有人才综合素质的提升。只有这样,企业才能打造一支高素质人才队伍,由此满足信息时代高效管理的具体要求。
   五、结语
   综上所述,电子商务背景下,企业管理面临着巨大的挑战,同时对企业管理提出了更高的要求。企业如何在电子商务背景下,谋求可持续发展,需深刻认识到电子商务背景下,企业管理的市场形势,并高度认识到电子商务对企业管理所产生的影响,从而通过树立科学的电子商务观念,加强企业信息化建设,建立现代化管理手段以及加强对人才的培养等举措,才能应对市场变化,适应新时期发展需求,由此保证企业稳定、健康发展。
  
  参考文献:
   [1]李蔚.电子商务视阈下市场营销观念转变对于企业管理的影响研究[J].商场现代化,2018(21):11-12.
   [2]王效东.电子商务环境下零售企业管理模式研究[J].中小企业管理与科技(中旬刊),2018(10):9-10.

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