大数据时代外贸企业商业模式与会计模式的创新

来源:用户上传      作者:万颀钧

　　【摘要】信息技术的迅猛发展，已经将我们带入到一个崭新的信息革命时代，即大数据时代。目前，“大数据”正在以前所未有的方式与路径，推动着国际贸易竞争格局的巨变，外贸企业传统的中间商商业模式，正面临着全球经贸环境巨变带来的挑战。本文阐述了香港利丰集团近百年来，随着经贸环境的变化而不断调整与创新其商业模式的发展历程，分析了利丰集团当前以信息技术为核心的新商业模式的核心优势及特征，旨在为我国专业外贸公司依据当前形势，创新自身商业模式及管理模式，利用大数据信息革命所带来的机遇进行“大数据挖掘”，实现数据的“增值功能”与数据价值，提供一定的借鉴与参考。
　　【关键词】大数据；商业模式；会计模式；供应链管理
　　【中图分类号】F252.6；F272.3
　　一、引言
　　中国自加入世贸协定后，不断发展外向型经济，外贸、投资和消费，成为驱动我国经济发展的“三驾马车”。但外向型经济也是一把双刃剑，近年来我国经济增长的出口依赖度较高，同时出口贸易结构也极不平衡，在全球经贸环境巨变、中美贸易战已经爆发、主要西方国家开始联合起来限制中国产品，外贸企业如果不能依据当前局势，及时进行商业模式、经营方式、管理模式等方面的调整与创新，则势必要面临前所未有的经营危机。
　　当前，信息技术的迅猛发展，已经将我们带入到一个崭新的信息革命时代，即大数据时代。大数据所引发的变革是全方位、多层次的：从需求角度而言，消费者对供给时速、供给品质、供给方式，都有了更高的要求，消费需求从大众消费品转型为向个性化多样化的需求品；从供给与生产角度而言，在信息革命、互联网技术的推动下，产业生产模式由传统的大批量、标准化生产方式向小批量、高品质生产方式转型。“大数据”给企业经营带来了挑战的同时，也带来新的机遇。全球知名咨询公司麦肯锡在其研究报告中指出，在企业优化运营过程及商业分析中，海量的大数据，提供了一种新资源和新能力，为企业发现机会、创造价值、解决问题提供了新的基础和路径。从某种程度上说，大数据正在重构“企业智慧”。
　　对传统的外贸企业而言，“大数据”正以各种方式和路径影响着国际贸易的市场结构、竞争环境与竞争格局，倒逼外贸企业重新审视目前传统的中间商模式，开发出适应大数据时代全新的商业模式和管理模式，实现商业模式与会计模式等管理模式的创新。
　　二、外贸企业商业模式的创新——以香港利丰集团公司商业模式的演进为例
　　香港利丰集团公司，起源于1906年在广州创立的利丰贸易公司，是当时中国第一家华资的对外贸易出口商。目前，利丰集团公司是全世界规模最大的出口商之一。百年来，利丰从一家传统贸易商，成功转型为提供消费品全球整合供应链服务的最大消费品跨国贸易集团，得益于其管理层一直能够精准地把握住世界经济变动的脉搏，并随之不断的调整、创新其商业模式。利丰商业模式的变更，可称得上是香港乃至世界范围内商贸行业的创新史。其商业模式的发展，大致可以分为以下几个阶段。
　　（一）采购代理（中介）商阶段（1906年～1970年代中期）
　　利丰公司成立之初，主要是在进出口交易的买卖双方之间进行沟通，实质是采购中介商，利丰公司根据国际贸易买家需求信息，向买家提供适合的厂家及供货商。每“撮合”成功一筆生意，公司获得总合同金额的15%作为佣金。其实质是西方客户与中国供应商之间赚取代理费的中间代理商。但作为中间商，随着作为买方的客户，以及作为供应商的国内厂商的影响力的不断扩大，采购代理已经日益沦为“夕阳产业”，代理的佣金率由开始的15%，日益缩减到10%、5%甚至3%。
　　（二）自营采购供应商阶段（1970年后期～1990年代初）
　　这个阶段，随着西方国家实施限制性纺织品配额制度，利丰也开始将其采购网络从香港地区扩展到新加坡、台湾地区、中国内地等各地，同时，利丰也开始将其业务由单纯的采购代理，向供应链的上、下游延伸。一开始的经营模式，是到最合适的地方帮客户购买商品，而新的模式则这样运作：客户给予利丰一个关于产品颜色外形质量等方面的初步的产品概念，然后由利丰为客户制订一个完整的生产计划，从市场调查到在各地采购合适的配件，以及找到最适合的成品制造商，并提供生产管理等服务。
　　伴随着二十世纪八十年代亚洲小龙的兴起，以及改革开放带来的中国内地经济力量的兴起，香港厂商开始将其生产工序和产业向全球各地扩散，利丰的贸易经营模式也随之继续演变，在香港从事设计、质量控制等高附加值的业务，而将附加值较低生产业务，外包到全球各地最合适的地方进行生产加工，实现产品生产与经营的全球化。利丰将这种分散生产的管理模式称为“无疆界生产”模式。在这种模式指导下，利丰不断拓展其全球采购网络，先后展开了对太古贸易、Colby集团等企业的收购。
　　（三）全面的供应链组织者与协调者阶段（1990年代初～2010年代中期）
　　20世纪90年代中期以后，由于客户需求的日趋多样化以及利丰自身网络的不断扩大及完善，利丰开始在“分散生产”管理的基础上向“虚拟生产模式”发展，在该模式中，对来自欧美客户的每一份订单，利丰在全球范围内进行供应链的优化配置，以最高的效率、最低的成本，为客户提供最有竞争力的产品，其核心是为客户构建一条成本最低的供应链。在该模式下，利丰仍然不拥有工厂，但利丰负责统筹并密切跟进整个生产流程，从事一切产品设计、采购、生产管理与控制，以及物流与航运等所有重要的支持性工作，实际上成为该产品的全球供应链经理人。
　　（四）供应链全面数字化阶段（2017年开始）
　　当今时代，随着人工智能的快速发展，线上线下的完全融合，一个产品，从消费者、零售商、物流，乃至上游的制造商，各大供应链环节的连接、配对，都在互联中迈向了全面数字化，数据已成为今天商业世界的核心要素。利丰原有的供应链服务，在当前信息透明度高、流通快的大数据互联背景下，已经开始落伍。从2013年到2017年，利丰集团的营业收入及净利润水平已经连续5年下滑。 　　面对经营业绩与利润连续下滑现状，利丰集团认为，目前全球正在经历一个重大的转型期，供应链已经遭遇到拐点，成本不再是首要因素，速度和较短的供货周期已上升为主要因素。因此，利丰开始新一轮的商业模式调整转型，以提升其客户面对消费者的反应速度与供应速度为中心，实施供应链数字化，旨在创造面向未来的供应链。其2017年已经开始实施的新“三年计划”（2017～2019），专注于速度、创新和供应链数字化，协助品牌和零售商应对数字化经济。根据利丰公布的计划，集团将在2019年前，投资1.5亿美元发展数字化业务，侧重供应链速度及数据分析，让集团从产品策划、开发到生产、运输的供应链生产周期总耗时，从目前的40周，降至21周。
　　三、利丰商业模式的核心优势与特征
　　纵观利丰商业模式的演进，利丰从一家传统的贸易中间商，最终成为专注于国际服装贸易的全球供应链管理巨头，得益于利丰在商业模式转型升级过程中不断积累数据与应用数据，最大化发挥数据的价值。可以说，利丰集团的主要优势在于信息，利丰实质是一个虚拟化经营的信息公司。
　　（一）利丰集团对数据与信息的收集与重构
　　1.客户信息：建立与完善“顾客主导”信息机制
　　利丰商业模式创新的显著特征是“顾客主导”机制的建立与完善，利丰根据客户偏好、市场类型与市场区域对客户进行细分，及时洞察并满足客户需求。
　　2.供应商信息：建立强大的供应商管理网络
　　根据相关报道，利丰集团在全球40多个国家和地区拥有15 000多家合规供应商，它们是生产商、运输商甚至是设计公司和市场营销公司。这15 000多家供应商，形成了利丰强大的供应商网络，平时这条供应链是不存在的。一旦利丰有需求，其供应网络会立即响应并构成利丰供应链的环节，从而达成客户目标。
　　3.物流信息：建成一站式供应链整合信息服务
　　利丰是个信息中心，能够提供从市场调查开始，到产品设计、产品开发、原材料采购、原材料管理、制造商的选择、生产计划与监控、进出口报关清关，以及物流整合，在销售市场建立本土的批发，乃至最后的本土配送经销的一站式供应链整合服务，是一站式的完整供应链信息服务运作商。
　　4.业务财务融合的管理会计信息：打造成本最低的供应链
　　依据利丰的测算，产品的成本中25%在于制造，供应链成本占到75%。利丰认为，降低生产成本很难，但在供应链上从一个点到另一个点的诸多渠道之间，不断探寻新的组合，能有效控制成本。因此利丰集团业务的核心，就是提供业务财务融合的供应链整合的综合信息，利用其完整的业务财务融合的信息，针对每张订单，从全球搜寻最佳原料，送到成本最低、生产质量最高的厂家完成生产，整合物流，最终配置一条成本最低的供应链。
　　（二）利丰信息化数字化商业模式的最新转型
　　从上个世纪90年代初期以来，利丰开始构建完整的信息网络，经过20余年的更新完善，“利丰数字平台”包含原材料、生产商、供应商、物流、客户、消费者等数据信息；同时拥有整个供应链链条上各个供应商的业务流程、生产能力等各方面的全面信息，能够把供应链上各参与者凝聚在一起并结集数据进行分析，通过同步数据，可以对价格、质量、流动资金、库存和其他效率做出更好的决策。
　　鉴于从2013～2017年，利丰集团营业收入与利润的不断下滑，利丰意识到，当前信息透明的数据时代，消费者的消费需求和消费理念都在不断地发生着变化，“消费”的个性化复杂度也在不断提升，因此，利丰开始以提升客户面对消费者的反应速度为中心，全面向数字化商业模式转型。目前，利丰利用“数字平台”提供数据管理与分析，进行消费者需求预测，创新产品设计，组织生产计划制定，综合物流管理等服务，加快供应链运转速度。根据利丰2017年开始的新三年计划，以服装为例，利丰的“数字平台”，将引入3D、云储存、人工智能、区块链等全新技术，不断丰富数据形式，创新数据应用模式，提高数据利用效率，贯通从棉花田到消费者之间所有数据，构建一条以消费者为起点，向生产环节延伸的快速反应的供应链，推动整个供应链数字化。从成本最低的供应链到面对消费者个性化需求反应最快、速度最快的供应链，利丰每次供应链环节的延伸，都是对信息的搜集、理解与重构。数据的收集、整合与重构，令利丰得以为整个供应链创造价值。
　　四、利丰模式对我国传統外贸企业进行商业模式与管理模式转型创新的启示
　　利丰从传统的贸易中间商，发展成为国际服装贸易的全球供应链管理巨头的发展历程，为我国传统外贸企业在当前大数据时代进行商业模式与管理模式的创新，提供了以下启示。
　　（一）外贸企业应利用大数据重构“企业智慧”，突破传统贸易颈瓶
　　大数据是一场技术革命，而从历史上看，每一轮新技术革命的爆发都会对企业的运营模式与管理模式产生深刻的影响。例如，以跨境B2B电商为代表的“新外贸”，就是依托大数据产生的新型贸易方式。正如马云所说，“未来30年数据将成为生产资料，计算会是生产力，互联网是一种生产关系。”大数据时代的一个典型的特点，是以数据重构商业模式、服务与产品，以及经营理念。
　　对外贸企业而言，在当前大数据背景下，不仅公司内部进出口贸易的精准数据可以及时准确获取，与公司业务流程相关的外部数据，例如客户的需求偏好信息、贸易商品的供需市场信息、海关的商品贸易流信息、进出口选用的仓储信息、物流信息，供应商与客户的信用评价状况等信息，都可以被低成本获取。而在外贸这个瞬息万变的行业里，大数据其实就是“大数据挖掘”，大数据的价值就在于通过对数据的加工处理，找到它所隐含的巨大商机，大数据势必对外贸企业的未来业务模式及其新发展，起到“新引擎”作用。借鉴利丰在商业模式转型升级过程中不断积累数据与应用数据，最大化发挥数据的价值，外贸企业在当前的大数据时代，应充分利用大数据等现代信息技术，及时掌握全球交易动态、采购商供应商实时动态、客户需求实时动态等各类信息，并及时进行数据的结构与重构，进而据以进行国际市场定位、开发新贸易新客户等，即利用大数据重构“企业智慧”，突破传统贸易颈瓶，实现转型升级，成为具有独特竞争优势的外贸新型企业。 　　（二）外贸企业应由传统财务会计向管理会计转型，通过“业财融合”实施“大财务”会计模式
　　在大数据背景下，外贸企业经营业务涉及的相关信息数量庞大，而传统的财务会计在数据处理方面的能力十分有限，仅限于提供已经发生的财务与资金流方面的信息。管理会计则不同，管理会计也称管理与决策服务的会计，管理会计本身就是从海量的数据到决策的一个过程。例如，利丰商业模式的不断创新，其根据各种信息进行的每个三年计划的决策及其实施过程，实质就是利丰集团的管理会计的决策与实施过程。
　　为了倡导管理会计体系的建设，财政部在2014年下发了《财政部关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》。2016年6月，财政部又制定颁发了《管理会计基本指引》。基本指引第四条明确提出融合性原则：“以业务流程为基础，利用管理会计工具方法，将财务和业务等有机融合”。对外贸企业而言，当前大数据时代与国外企业同台竞技，必须构建基于数据的决策机制，充分采集企业的非财务数据和财务数据及时地融入业务流程中，进行数据分析，通过数据分析找到价值增长点与价值创造点，从而在经营决策中充分发挥价值创造的作用。也就是说，通过业财融合的管理会计手段，落实管理会计的相关理念，实现从传统的管理模式到科学地决策管理模式转变。而从技术的角度来看，现代信息技术的发展，特别是云计算、大数据技术的发展，也为业财融合提供了强有力的技术支持。
　　总之，当前大数据时代，外贸企业必须构建基于数据的决策机制，借助充分采集企业的各种财务非财务数据和及时地融入业务流程中等业财融合的方式手段，将企业会计目前传统的局限于公司内部以资金流为主的“小数据”、“小财务”的会计模式，转型成为收集、处理、分析、管理各种“大数据”的“大财务”会计模式。
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