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大数据时代下我国企业市场营销策略分析

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   摘 要:大数据时代的来临给各行各业带来了日新月异的发展,更推动了我国企业的创新发展,使得越来越多的企业开始在市场营销模式上进行变革,以便更好的适应全新时代,利用大数据手段推动企业营销创新,增加企业的核心竞争力。在如今的市场经济环境之下,市场千变万化,市场竞争激烈程度日益增加,企业要想更好的应对这样的变化,并在国内外日益严峻的激烈竞争当中占有一席之地,就必须在市场营销策略方面进行积极探究,找寻革新市场营销模式的最佳方案。大数据时代下,我国企业要瞄准先进技术的运用,用技术手段助推市场营销改革创新,最大化满足客户的实际需要,凸显出大数据的功能优势。
   关键词:大数据时代;我国企业;市场营销;策略
   市场营销指的是基于市场规划整合,依照企业营销推广思路和产品质量所展开的产品推广与业务宣传工作。市场营销在企业的发展建设当中扮演着重要角色,从本质角度上进行分析市场营销,具备鲜明的实践性与操作性特征,给企业提出了极高的要求。对于我国企业来说,要抓住市场经济深化改革所带来的机遇,有效应对新挑战,就必须坚持与时俱进的发展原则,在市场营销策略上进行持续创新。而如今我们正处在大数据时代背景下,所以我国企业在市场营销策略的改进和应用上,都需要瞄准大数据技术手段的运用,利用先进的信息技术手段支撑市场营销变革,用更加智能化、现代化的工作方法扩大营销范围,增加营销竞争力。
  一、大数据与市场营销概念概述
  大数据如今也然深深影响到国家经济发展的各个方面,在经济全球化水平不断提高和现代科技迅猛变革的背景下,大数据还将进行更加广泛的应用,所以开始得到越来越多企业的高度关注。在全新形势之下,过去的市场营销策略已经无法满足如今企业创新发展的要求,只有在大数据支持之下进行市场营销转型改革才能够让企业在新时代背景之下显现出巨大的发展生机与活力。要对大数据时代下的市场营销策略进行研究,首先需要做好理论方面的分析,而理论分析的基础就是把握好大数据以及市场营销这两个基本概念。
  大数据是互联网技术迅猛发展的产物。大数据是拥有多元形式,从多个来源途径收集获得的庞大数据组。大数据的特点主要体现在:一是容量大。数据库拥有非常庞大的信息容量,涉及到多种不同类型的内容,所承载信息数量之多是前所未有的。二是多样性。这里所说的多样性主要是说数据类型多种多样,涵盖文字、视频、图片、动画等多种表现形式,同时数据的来源也具备多样性的特点。三是速度快。大数据的发展以及处理速度极快,这也是大数据时代各项数据信息迅速传播的保障。四是价值性。大数据具备丰富的价值信息,正是因为价值性特征的存在,使得越来越多的人开始投入到大数据价值的研究当中,并开始对大数据技术手段进行积极运用。市场营销指的是企业针对市场所开展的经营销售活动,在企业经营管理实践当中占据举足轻重的地位,涉及到企业价值的体现,也影响着企业的竞争力发展。在日益激烈的市场竞争环境之下,要想增加企业的竞争力和发展活力,就必须把市场营销放在重要地位。市场营销的特点主要表现在:要求和客户保持长久友好关系,对老客户进行维护的同时,还需要关注对新客户的开发;要关注市场调研活动的组织开展,积极收集研究丰富信息,以便了解市场的变化情况,并基于市场变化给出有效决策;坚持推陈出新的发展准则,根据市场变化和企业经营发展的要求,进行市场营销方案的调整,满足企业当代的创新变革要求。
  二、大数据时代下我国企业市场营销的优势与机遇
  大数据时代的来临对于广大企业来说是一次重要的发展机遇,所以越来越多的企业开始投入到大数据建设当中,并积极挖掘和利用大数据的优势给企业营销活动的开展注入活力。我国企业在大数据时代所迎来的市场营销机遇主要体现在:第一,有助于实现精准营销。过去我国企业在开展市场营销活动的过程当中,因为在技术等诸多方面存在明显的局限性,所以在细分市场和进行市场预测的过程中较为粗略,无法做到精准定位。在如今的大数据时代背景下,我国企业可以在市场营销实践当中引入先进技术方法,突出大数据技术功能,基于客户中心做到精准定位。大数据具备信息抓取分析等多方面的功能,所以可以帮助其企业获知不同群体的消费习惯与产品需要,定位消费偏好和习惯等情况,让企业因为精准营销而收获理想的效益,确保客户和企业双赢。第二,有助于转变营销策略。
  如今的人们特别关注生活品质的提升,对于消费也有着极高品质的要求,面对这样的情况,企业只有转变过去的营销策略,才能够在当前阶段出奇制胜。在大数据的支持和辅助之下,企业可以对市场营销方案进行创新变革,满足人们日益增长和变化的产品与服务需要切实把握好大数据时代所带来的营销机遇,增加客户黏性,保证线上与线下营销的有效结合。第三,有助于维护客户关系。大数据时代环境下,企业可利用构建数据库核对数据库信息进行综合分析把握的方法掌握,并根据消费者的实际需求,保证营销针对性,同时还能够给了消费者提更加优质满意的服务,让客户的满意度以及忠诚度得到提高。所以正是有了大数据手段的支持,让我国企业在维护良好客户关系方面事半功倍,使得企业即使面对激烈竞争和巨大的发展压力仍旧可以占据有利地位。
  三、大数据时代下我国企业市场营销的策略
  (一)革新营销方法,落实精准营销
  面对如今全新的大数据时代环境,企业如果仍旧运用传统营销方案的话,将会给企业的长效发展带来极大的阻碍与威胁,也会导致市场营销始终停留在过去粗放和粗糙的状态之下,无法给客户提供满足他们实际需求的产品与服务。大数据时代的来临促进了消费者行为的变化,主要表现为如今的消费者可以方便快捷得到最新市场信息,掌握市场行情还能够实现多方对比,最终优中选优,购买理想产品。除此以外,因为数据传播越来越广泛,通信技术手段日益发达,使得消费者在消费行为上呈现出了个性化特征,选擇商品会综合考虑使用价值与个性化特点。这就需要我国企业尊重消费者的理性消费需要,精准把握消费者实际需要,根据他们的购买需要实施精准营销。具体来说,企业可以在大数据时代借助互联网掌握消费者浏览网页信息、查询有关商品、商品购买频率等典型性的消费行为数据资料,利用大数据抓取和分析研究功能,掌握消费者的消费习惯,判断消费类型和实际偏好,完成对消费者客户的精准定位,最终制定出富有针对性的市场营销计划、商业决策以及产品服务组合。当然企业还可以在数据研究当中持续发现商机以及市场当中的空白点,从优化个性化服务与提供个性化产品着手,力求得到更为理想的营销效果,增加客户满意度和接受度。   (二)优化客户关系,调整关系管理
  在当前经济全球化背景下,国际上的竞争激烈程度也逐步增加,国际间经济上的沟通往来越来越密切。再加上大数据时代的来临,企业规模和实力持续壮大,越来越多的企业如同雨后春笋一般迅速发展。我们在看到良好发展现况的同时,还需要客观分析与把握目前市场营销当中的实际问题,而如今市场营销当中急需解决的问题就是产品同质化。产品同质化趋势愈演愈烈,已然逐步成为了困扰我国企业的重要难题,如果不能够解决好这一问题的话,那么想要优化客户关系,保证客户黏性也是无法实现的。在这样的情况下,企业对客户关系管理和维护工作的重视程度日益提高,以便利用良好客户关系的建立帮助企业有效把握客户需求动态情况。怎样优化客户关系管理,对客户资源进行更为有效的挖掘与管理,构建持久而又优良的合作关系,成了关乎企业核心竞争力的关键。客户分类具有很高的专业度和复杂性,不同的企业也会运用不同标准,过去在客户分类工作处理当中,通常是按照行业、地区、性质的完成分类,常常无法准确体现出其对客户的影响。而大数据技术手段的应用则能够消除传统方法的分类弊端,因为大数据技术应用强调对过去的销售数据资料进行大数据挖掘与研究,找到企业现有客户中,最能影响客户划分的关键要素,将客户细分成更精细的类别,找到各个组别当中客户的关联性以及相似性使得企业能够在管理客户关系时更具针对性和有效性。
  (三)革新销售管理,落实交叉销售
  就拿企业产品的线下实体零售来说,每日均会生成丰富的销售数据资料,利用大数据挖掘技术对这些交易信息进行挖掘和分析之后,就能够有效掌握不同类别商品的实际销售状况,在此基础之上制定出针对性强的市场营销策略。比方说可以对各种不同产品展开分类管理,分析不同产品的直接以及间接盈利能力,进而给零售货架制定出最优化的产品组合,保证实体零售效果。对于线上电子商务企业,数据挖掘技术有着更为明显的应用价值,特别是数据挖掘当中的关联规则会显现出更为突出的营销策略优化辅助功能。企业可结合客户购物车的数据信息展开相关性研究,找到不同商品在销售时的相关性,分析客户经常购买产品组合中隐含的规则与规律,为经营决策的制定和提出提供指导。除此以外,在对过去的客户消费数据资料进行研究的过程中,还可以逐步把握客户消费行为模式,有效确定交叉销售策略,保证销售管理创新性目标的实现,让产品的交叉销售和产品组合更为优化。企业需要配备专门的工作人员负责对大数据技术的运用进行把控,使得大数据技术手段能够切实服务于企业营销工作的创新发展。
  (四)调整营销组织,完善促销决策
  在大数据时代尚未来临之前,企业通常是把大众媒介当作是载体开展促销工作。在如今的大数据背景下,企业仍旧沿用过去的促销模式将无法获得理想效益。主要是因为如今的信息传播越来越广泛与快捷,原本的大众传媒所发挥的作用显著下降,无法给企业促销效益的提升发挥出促进作用。反观,大数据技术支持之下的基于数据库发展起来的网络营销则显现出了诸多优势,成为了当前重要的促销方法,越来越受关注和青睐,给企业的市场营销改革发展指引了方向。大数据时代下的网络营销突破了传统营销方法容易受时间与空间限制的情况,打破了市场营销工作的时空限制,甚至让全球成为一体。新时代环境下大数据能够让我国企业收集筛选各种各样的信息资料,然后把这些信息具体转化成促销决策。企业可以借助大数据分析这一有效模式,掌握消费者媒体应用的习惯、信息查询方法、个性偏好等诸多内容,运用有效的媒体渠道制定出促销决策,增加决策的科学性和有效性,给企业创造出更高的效益。
  在网络信息技术日益发展和完善的新环境下,各项实践活动当中产生的数据信息呈现出几何式增长,对数据资料展开有效的剖析和运用已然成为了生产生活的一部分,成了目前不可忽略的社会要素。大数据时代的来临等于社会各个领域带来的变革和影响越来越明显,只有对大数据进行恰当利用,才能够给社会生产力的提高奠定坚实根基。在大数据时代背景下寻找大数据和我国企业市场营销策略相结合的方法,也成为了一种必然选择,关系到企业市场营销质量和效率,也影响到企业的长效发展。我国企业要从实际出发,坚持与时俱进的发展原则,在大数据支持之下改进市场营销策略,挖掘大数据功能与优势。
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