发展农村电商需解决的现实问题

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　　摘 要：随着电子商务进农村，国家相关扶持力度加大以及“互联网+”概念的普及，全国农村电子商务发展风生水起。但是在农村电商的发展中还是存在一些问题需要突破和解决，本文将就农村电商的发展现状，发展中遇到的问题以及解决措施进行相关探讨，并且以重庆地区为例对电商发展进行了简单论述。
　　关键词：农村；电商；发展；问题；完善；优化
　　0 引言
　　代表新兴业态的农村电子商务在各地农村异军突起，本土农村电商平台与阿里巴巴“农村淘宝”项目双轮驱动，形成独具特色的农村电商创新模式。农村上下运用网站、手机短信等形式，通过微信群和QQ群等平台，凝聚电子商务创业人员，发布交流创业信息、分享创业经验、展示创业项目、传播创业商机、广泛宣传电子商务的相关政策及有关知识，掀起了发展电子商务产业的热潮。
　　1 农村电商的发展现状
　　互联网的逐渐普及和农村网民数量的攀升增加了农村电商消费市场的潜力。随着电子商务发展在一二线城市趋近饱和，农村电商发展已经成为了行业趋势。近年来，重庆在农村电商发展方面进行了一些探索实践，本文以秀山、潼南、巴南为例分析农村电商发展的现状及前景。
　　1.1 秀山发展状况
　　2015年第四届武陵山商品交易博览会暨第三届武陵山电子商务（农村电商）看样订货会上，秀山自治县人民政府副县长王木林与中国邮政集团公司重庆市分公司副总经理熊岗相互签定了《电商战略合作协议》。今后一个时期，发展三方物流、促进物流经济发展和农村电子商务发展将走上一个新的台阶。为加快推进农村电商业务的发展，秀山县邮政分公司按照市公司《2015年重庆邮政农村电子商务项目实施方案》的统一部署，积极主动出击，整合资源，争取支持，强力推进，以“邮掌柜”平台建设为抓手，实现了农村电商业务的快速启动。秀山县农村电商发展是以政府为主导，依托物流园区打造电商产业园，以村（社区）便民服务中心为基础，以“武陵生活馆”仓储配送中心为配送基地，坚持以“买武陵，卖全国；买全国，卖武陵”基本战略。并计划在2017年前建立2200家体验店、60个分发中心，建成全国电子商务示范基地和“农村淘宝县”，实现年交易额20亿元。
　　1.2 潼南区发展状况
　　重庆市政府网于2015年发布的潼南区将依托“互联网+”全面提速电子商务发展。根据潼南区具体的区域农村情况相继出台《关于加快发展电子商务的实施意见》等系列文件。并且目前已经建成电子商务产业园并投入使用，已吸纳汇达柠檬等电商企业入驻，阿里巴巴重庆服务商本酷科技等网络触控终端机已意向签约入驻潼南；第三方电商触控终端机一亩田已设立办事处，京东等21家线下体验店落户潼南。为了优化发展，潼南区已建成电子商务孵化园1个，30多家家居建材企业已入驻装修，9月可全部营业。截止7月，全区注册电子商务企业（含个体）已达750家，交易额超过3.5亿元，网络零售额达5000万元以上。随着继续落实电商及合作，不断开放和完善分销系统、供应链系统和ERP等系统资源，为平和当地农户提供系统的移动电商解决方案，致力于打造电商有效渠道，重庆市潼南区农村电商的发展将越来越广阔。
　　1.3 巴南区发展状况
　　随着京东农村电商计划启动，京东全球购跨境电商在南彭的贸易物流基地开工，双方将通过“政府引导，市场运作”，整合利用正进行综合改革的区供销社，以及村级便民服务中心，在全区范围内布局农村电商网点，巴南区农特产品可通过京东电商平台，打通面向全国的市场，巴南区农村群众消费方式也将进一步升级。近年来，巴南区大力发展农村电子商务建设，一是为解决农特产品买难卖难拓宽渠道，二是以市场为导向组织农业生产，倒逼农业生产方式转型。与京东合作推进农村电商建设，全国消费者不仅可以利用京东电商平台，了解购买巴南区农特产品，巴南区农民群众也可以利用这一平台，获到更多更准确的市场信息。传统农业生产效能低下，以市场为导向，甚至可以开启农业“订单式”种植，解决农产品进城问题，也倒逼农业生产方式转型。
　　2 农村电商发展中存在的问题
　　尽管农村电商市场必将成为各大电商新的战场，但农村市场的特殊性意味着电商企业进农村绝非易事。调查发现，不论从哪个层面上发展农村电商，都需要打破农村传统交易习惯、物流配送成本高、电商人才短缺等三大瓶颈问题。
　　2.1 观念问题
　　首先，发展农村电商还缺乏一些必要条件，一是农民缺乏对电商的了解。目前，多数农民宁愿到实体店购物，也不愿网上购物。对电商理念缺乏了解，是电商推广的一大障碍。此外，农村年轻一代多外出打工，农村“空心化”问题突出，年龄结构不均衡使农村地区对电商接受度不高。
　　2.2 物流问题
　　目前，农产品的主要销售渠道仍是流动商贩上门收购与销售。这种销售分散、不成规模、不能直供真销的模式必然造成销售渠道不畅通、随意压价、随意定价现象。另外，农村物流公司还存在网点空白，货物收发的不便将直接影响到农村电商推广。物流网络不发达、配送成本高是制约县域农村电商发展的重要因素。国家统计局2014年9月公布的一份数据显示，高达六成的农村居民认为快递收发件不方便，物流配送已成为让农村网民最“郁闷”的问题。事实上，除了中国邮政、顺丰外，四通一达（圆通、汇通、申通、中通、韵达）等主要的快递企业的营业网点最多只建设到区县城，并且区县的网点布局也并非全面，有些区县城市都没有网点。物流快、价格便宜的民营快递公司在农村的网点普遍偏少，由于农村散居、面广的特点，物流问题不仅使网购不方便，也掣肘了农产品的网上销售。特别是一些大宗的生鲜产品，农民“卖家”根本无法承担运费。
　　2.3 人才问题
　　此外，农村地区电商人才缺乏。一些农产品企业负责人表示，开展农业电子商务，需要农民“卖家”精通电子商务技术，同时又要掌握一定农业知识和食品安全知识，了解农产品特点和市场行情，并能在网购客服中及时解答客户提出的问题，这是农村电商在产品“外销”上的最大的挑战。此外，从网购方面而言，农村地区有电脑的家庭本身就不是很多，懂得网购交易的人更少。 　　3 农村电商发展的问题解决
　　发展农村电商，可以让农村消费者享受到和城市一样的优质商品，同时为农民解除农产品滞销之忧。而要让电商落户农村，必须全方位、多角度，从政策支持、物流平台、人才培养、优化服务等方面综合提高和完善。
　　3.1 政策支持
　　3.1.1 加快平台建设
　　地方财政可提供一部分资金，在每个村庄建立一个电商平台，区县统一培训电商宣传员，普及电商知识及应用培训，为农民提供“看得见、摸得着”的实惠与便利。
　　3.1.2 银行合作
　　银行要加强与农村电商网点的协作，保障汇路畅通，确保银行账户使用正常。对于乡镇级物流商品，要实行各物流公司之间互转互送，加快货品传递速度。此外，银行也要加大金融知识宣传力度，帮助村民掌握银行卡、网上银行的使用方法。
　　3.1.3 合作社的建立
　　建立村级电商互助合作社。可以借助村社互助合作社，建立农产品电商销售平台，利用网络信息平台，与消费者建立供销直通车，减少流通环节，提高农产品收益。
　　3.1.4 推进电商示范体系建设
　　支持国家级电商示范单位创建，推进省级电子商务示范体系建设等措施。建好宽带网络，重点建好乡（镇）到行政村的光缆、农村基站接入光缆、光纤有线接入及TD-LTE4G无线通信网络、WLAN无线局域网覆盖，全面优化升级宽带网络和数据传输承载网。
　　3.2 物流开发
　　建好服务平台。加快推进当地电商综合服务中心、乡（镇）电商服务站、村级电商服务网点建设，形成县-乡（镇）-村三级网格模式，推进物流中心建设，同专业物流公司合作，将网店辐射到村一级，破解“最后一公里”难题。
　　3.3 人才培养
　　在强化人才培养上，可以进行组织相关部门学习借鉴电子商务发展经验，邀请相关专家举办电子商务专题培训；同时，统筹整合扶贫开发、人力资源和培训资金，为党政干部、电商企业、返乡大学生、残疾人、退伍军人、返乡农民等层面开展了电子商务专题培训，达到电子商务知识全面普及和应用提升。启动实施农村电商人才培训工程。深入实施精准扶贫，推进电商扶贫，依托学院的优势资源，建立培训学院农村电商人才培训基地，为全省培训培养农村电商实用人才。
　　3.4 优化服务和发展
　　目前农村市场普遍存在买难和卖难的问题，农村市场货品少，假货多，购物难，同时又存在部分蔬菜、水果等农产品滞销的情况。而农村电商的顺利发展，则将在一定程度上解决这些问题。目前已有农村电商平台在解决这些问题方面进行了尝试，加强协调与服务，提出了构建优质电商服务平台、培育农产品电商品牌等两条措施。在强化协调服务上，建立健全了县级领导、相关部门联系服务电商企业、电商人才、电商项目的机制，及时跟踪掌握电子商务发展的基本情况，创新服务内容、方式和手段，为电商企业、电商人才的发展和电商项目落地提供优质服务。电子商务的发展离不开政策、技术、物流体系的互相融合。通过出台相关政策、提供定向培训、引入物流运输等方式大力扶持农村电商的健康发展。送货上门，激发了村民的网购热情，同时也有不少村民酝酿搭上电子商务这趟“快车”，卖出他们优质的农产品。党委政府邀请商务局专业人员，为企业负责人和各村电商爱好者讲解电子商务知识，使大家更加深刻地认识到电子商务运用对当前经济的影响。伴随着电子商务的蓬勃发展，农村也迎来了新的发展机遇，更多的企业也在不断地探索与尝试中，一步步地由传统的经营方式，向着更具时代性的电商领域突围，在这条崭新的道路上越走越宽，越走越远。
　　4 结语
　　随着互联网的不断普及和应用，农村电商的发展进入了一个新的发展空间，这就需要我们充分认识到农村电商发展的商机，在农村电商发展的过程中不断的解决电商发展难题，真正的实现农村电商的快速健康的发展，为农民谋效益，促进社会的和谐发展。
　　参考文献：
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