浅析办公室如何做好领导参谋助手

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　　【摘 要】在现代化社会的发展中，办公室工作是企业发展的重点内容，参谋助手在办公室工作中發挥着重要的作用，体现着办公室工作的整体水平。基于此，论文介绍了办公室参谋助手的作用，研究了办公室人员做好领导参谋助手的优化措施，希望能够为企业领导决策提供一定帮助。
　　【Abstract】In the development of modern society， office work is the key content of enterprise development. Staff assistants play an important role in office work， which reflects the overall level of office work.Based on this， the paper introduces the role of the office staff assistant， and studies the optimization measures of the office staff to do a good job as a leader staff assistant. It is hoped that this can provide some help for the decision-making of enterprise leaders.
　　【关键词】办公室；领导；参谋助手
　　【Keywords】office； leader； advice assistant
　　【中图分类号】F279.23 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2019）03-0112-02
　　1 引言
　　在社会化经济体制改革不断深入的大背景下，办公室的职责日益完善，逐渐转变成了为领导出谋划策、发挥参谋助手职能等。在新时期的发展中，为了满足社会的发展需求，办公室工作人员不仅需做好办事员应做的工作，还需要树立出谋划策的理念，从企业的整体发展和领导的角度进行充分考虑，并根据企业的实际发展情况，制定合理的优化措施，充分发挥出参谋助手的重要作用。
　　2 办公室的参谋助手作用
　　办公室是企业发展的重要职能部门，本质是综合办事机构，其服务水平直接关系着企业的整体运转情况、工作质量，参谋助手在办公室中发挥着十分重要的作用。办公室工作人员虽然不是决策人员，但其工作性质是企业决策的参与者、协助者，办公室人员的整体水平与领导决策的科学性、可行性，决策表达的全面性、准确性和可操作性息息相关，在企业的运营和发展中占据着重要的位置。
　　3 参谋助手作用的体现
　　办公室是企业发展的重要部分，其主要职能是服务、调研和参谋，在企业领导决策过程中发挥着重要的作用。办公室工作质量和工作水平与日常工作的运转效果、领导决策的参与度和切入度有关，从关键问题、关键环节和关键时间的角度，确定领导参谋助手能否胜任。同时，在办公室运行过程中，参谋助手的主要作用是及时地向领导提供准确、全面的信息。在研究企业中心工作组织的基础上，为领导决策进行支持，确定决策预案的科学性、超前性和可操作性，还需要针对重大事件，提出自己的观点，并针对领导的重要活动和会议制定方案，协助领导处理日常事务[1]。除此之外，办公室中的工作比较烦琐，主要有综合文字、信息调研、督查督办等，办公室工作人员需要充分发挥自身的参谋助手作用，将自身的岗位职责落实到工作的各个环节中。
　　4 做好办公室领导参谋助手的优化措施
　　4.1 建立完善的管理制度
　　在现代化企业的发展中，企业制度改革日益深入，普遍实行标准化、规范化和科学化的管理模式，以满足企业管理的发展需求。因此，在企业的发展中，办公室管理人员需要明确企业管理的实际情况，建立满足企业发展的标准化管理制度，确保办公室工作的高效性、规范性，以更好地发挥出参谋助手的重要作用，为制度的完善提供支持。因此，在办公室工作中，相关工作人员需要建立完善的管理制度，并做好以下工作：第一，全面梳理办公室的规章制度，在总结、研讨、归纳、修订的基础上，对原有的规章制度进行完善。在修订办公室规章制度的过程中，相关人员需要做好工作日志、月度分析报告、年度总结等内容，确保规章制度的可行性和针对性，为办公室各项工作的顺利开展提供支持。第二，企业应明确办公室人员的岗位职责，以此为基础建立基础管理制度，提高办公室人员的制度意识和标准意识，这样办公室人员就能够自觉遵守各项规章制度，并按照相应的工作程序完成工作，还需要定期监督并检查规章制度的落实情况，及时解决工作中存在的问题。第三，企业应该建立办公室首问负责制，并将其落实到实际工作中，优化并整合各项业务流程，应用高效、先进的方式，提高企业的整体工作效率，确保在规定时间内完成工作任务。除此之外，办公室内部工作人员需要充分发挥自身的优势，注重各个部门和工作人员之间的沟通和交流，提高办公室工作的整体效能。
　　4.2 围绕企业中心任务开展办公室工作
　　4.2.1 全面开展信息调研工作
　　现阶段，互联网技术已被融入人民群众的生活和工作中，海量信息充斥着社会各个领域的发展，这就使得信息的重要性越来越明显。为了进一步提升信息的整体质量，企业工作人员需要做好信息调研工作。因此，在现代化社会的发展中，办公室人员需做好信息调研工作，明确企业高层管理人员和工作人员关注的重点问题，以此为基础开展调研工作：第一，办公室人员需要深入企业基层部门，了解基层工作人员生活和工作中遇到的难题，重点关注民生和民意，仔细倾听员工的诉求，及时向领导反馈基层部门的所见所闻，这样领导就能够掌握更多真实信息，以此为基础开展决策工作；第二，办公室人员需要对企业的相关工作进行调研，及时向基层传达领导的指示和要求，这样基层部门就能够了解到领导的决策意图，积极发挥自身的参谋助手作用。 　　4.2.2 做好参谋决策工作
　　隨着社会的快速发展，办公室职责在日益完善，办公室人员的主要职能是为领导出谋划策，做好参谋决策工作，这就需要办公室人员在实际工作中，充分考虑企业发展的整体情况，从领导的角度思考问题，针对企业的发展提出相应的优化措施。同时，办公室人员还需要明确企业内部和外部市场的经济发展情况，深入分析企业改革和发展过程中遇到的新问题，以此为基础制定合理的解决对策，发挥出办公室人员的参谋助手职能，为领导分忧解难。同时，办公室人员需要充分发挥自身的指导作用，掌握典型的调研方式，实现善于发现典型、培养典型、宣传典型和总结推广典型。除此之外，在新时期的发展中，办公室需要在开展调研工作的过程中，发挥参谋助手的作用，不断创新并优化现有的工作，明确企业发展中的重点内容和难点问题，为领导决策工作的顺利开展提供有价值的参考意见，以获取更多高质量的调研结果，并将其落实到企业发展的各个环节，为领导决策提供支持。
　　4.3 提升自身的综合能力和专业技术水平
　　随着社会经济的快速发展，社会各个领域的企业建设规模在不断扩大，这就对办公室工作人员的专业技能和综合素质提出了更高的要求，办公室工作人员需要积极学习先进的工作方式，提高自身的综合工作能力和工作水平，进而提升自身的参谋决策水平。同时，办公室人员需要加强与企业相关部门工作人员的沟通和交流，并积极借鉴并学习成功的经验和工作方式，以提高办公室工作人员的综合素质。办公室工作人员还需要深入基层部门，可以在一线现场中学习更多的生产知识，提高自身的专业技能和业务水平，提高工作的积极性，及时向领导汇报工作中遇到的问题、工作进度等内容，为企业领导决策工作提供数据和信息支持。除此之外，办公室人员需要积极参加相关会议，多多听取领导的讲话，记录领导的主体思想。一般情况下，会议是办公室人员充分了解企业情况的重要途径，还能够在会议中展现出更多的思维方式、战略眼光和管理方式等。并且，在实际工作过程中，办公室人员需要针对各个时间段、各个场合的讲话，记录领导贯彻的新思想、新理念，及时进行总结、提炼、完善和发展，这样才能够实现企业经营和发展中各项工作有条不紊地进行，为企业经营和发展的稳定性提供保障。
　　5 结语
　　综上所述，在现代化社会的快速发展中，各个企业的建设规模在不断扩大，企业体制改革越来越深入，在企业的经营和发展中，办公室工作是企业发展的重点内容，为企业领导决策工作的顺利开展提供了支持。办公室人员需要明确企业的发展目标和实际发展情况，以此为基础进行创新和优化，求真务实地落实自身的岗位职责，这样才能够充分发挥出参谋助手的职能，为领导决策工作的顺利开展提供支持，提高企业的整体工作质量和工作效率。
　　【参考文献】
　　【1】彭杏.办公室秘书如何更好地发挥参谋助手作用[J].办公室业务，2018（12）：89+92.
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